불가리아의 플레이어가 입금을 위해 제 3 자 결제 수단을 사용했습니다. 계정이 차단되었지만 잠시 후 다시 열립니다.
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Efbet Casino - 플레이어의 계정은 이전에 차단되었습니다.
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양: лв1,000
Efbet Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
안전 지수가 평균 이상인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋습니다. 안전 지수가 평균 이상인 카지노에서 플레이하는 것은 일반적으로 안전합니다.
해결
우리의 평결
케이스 종결
해결
사례 요약
3 년 전
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공공의
공공의
3 년 전
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Efbet에 문제가 있습니다. 얼마 전에 어머니의 카드로 입금 한 후 차단 된 후 어머니의 신분증 카드를 가져간 후 차단이 해제되어 계정이 잠겼습니다. 그 후 건조 카드로 몇 번 입금했는데 견인해야하는데 문제가 있었다. 마지막으로 현금 단말기를 통해 BGN 60을 입금했을 때 견인 후 1000 BGN을 만들 수있었습니다. 내가 방문 할 때. 출금 승인을 기다린 후 하루가 지나자 계정이 차단되었습니다. 경고를받은 후 카드를 다시 입금했기 때문에 계정이 차단되었다는 편지를 보냈습니다. 그들은 이전에 내 계정의 차단을 해제했을 때 편지에 내 편지를 쓰려고했지만 직접 보지 못했습니다. 뭐든간에 10 일 동안 tqh로부터 소식이없고 내가 원했던 BGN 300 정도의 물고기도 가지고 있었기 때문에 그 양은 BGN 1400 정도 였어요. 관리 팀에서 계정을 검토하는 자동 응답입니다. 공급 중 하나입니다. 전화로 그들은 내 문제를 해결하고 놓아 주면 나에게 설명해 주지만 내 것은 안 할 것입니다. 저와 협력 해주셔서 감사합니다. 어느 쪽이든 이번에는 그들을 내버려 두지 않고 어떤 식 으로든 옳은 일을하기로 결정했지만 여전히 당신에게 편지를 쓰기로 결정했습니다. 즐거운 휴일과 모두 건강한 !!!
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공공의
공공의
3 년 전
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Madan4eto에게,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 우리는 카지노에 연락하여이 문제를 해결하기 위해 협력을 요청할 것입니다. 그러나 그렇게하기 전에 관련 커뮤니케이션을 petronela.k@casino.guru로 전달해 주시겠습니까? 저는 특히 카지노가 첫 번째 사건 이후 귀하의 계정을 재 개설 한 부분과 그러한 행동에 대한 설명이 무엇인지 특히 관심이 있습니다. 현금 터미널 입금 영수증이 있습니까?
가능한 한 빨리 문제를 해결할 수 있도록 도와 드리겠습니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
페트로 넬라
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
3 년 전
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Zasujalenie nepazq pismoto ot tqh kogato mi otblokiraha akunta, tui kato beshe dosta otnavna. 입금 영수증은 없지만 내 계정 기록에이 모든 입금이 있습니다. 연대기가 자세히 나와 있습니다. 그러나 계정이 차단 되었기 때문에 작업을 기록하는 방법을 모릅니다.
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공공의
공공의
3 년 전
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답장을 보내 주셔서 대단히 감사합니다, Madan4eto. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을받을 동료 Matej에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
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공공의
공공의
3 년 전
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안녕하세요 Madan4eto.
답변을 입력 할 때 불가리아어 원문을 사용해 주시겠습니까? 영어 알파벳을 사용할 때 자동 번역기가 매우 혼란 스럽습니다.
그래서 내가 당신을 정확하게 이해한다면, 당신은 어머니 카드로 카지노에 적어도 한 번 입금했습니다.
그래서 계정이 등록되어 있습니까?
어머니 카드로 카지노에 몇 번 입금 했습니까?
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공공의
공공의
3 년 전
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글쎄, 한 달 반 전에 나는 여러 번 입금을 한 후 내 계정이 차단되었습니다. 그들은 내가 예치 한 어머니의 카드와 그녀의 신분증을 복사 해달라고 요청했습니다. 2020 년 11 월 19 일, 그들은 내가 보관하지 않은 편지를 보냈고, 그들은 내 계정의 차단을 해제하고 다른 카드로 입금하지 않도록 저에게 편지를 썼지 만 읽지 않았습니다. 요즘 직원 중 한 명에게 연락을했을 때 편지에 대해 들었습니다. 문제의 카드를 확인하고 어머니의 문서를 직접 촬영 한 후에는 모든 것이 정상이라고 생각했습니다. 이번 달 초에 동일한 카드로 BGN 179의 총액으로 여러 번 입금했습니다. 마지막으로 제 계좌가 BGN 0에 있었을 때 현금 단말기를 통해 입금 한 다음 약 BGN 1,000을 벌었습니다. 여러 번 출금을 시도했지만 출금이 반환되었습니다. 나는 그들에게 연락했고, 그들은 내가 전에 예치했던 카드로 정확히 BGN 179를 먼저 인출해야한다고 설명했다. 그리고 나서 내가 원하는대로 다른 것을 인출 할 수 있었다. 그래서 카드에 BGN 179를 넣었는데 정확히 얼마나 넣었는지 잘 모르겠습니다. easypay를 통해하지만 BGN 840이 그랬다고 생각합니다. 잠시 후 그들은 계정을 차단했습니다. 나는 여전히 약 BGN 320의 가치로이긴 전표를 가지고 있습니다. 총 금액은 약 BGN 1300-1400입니다. 예, 계정이 내 이름으로 등록되어 있습니다.
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