불가리아의 플레이어가 입금을 위해 제 3 자 결제 수단을 사용했습니다. 계정이 차단되었지만 잠시 후 다시 열립니다.
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Efbet Casino - 플레이어의 계정은 이전에 차단되었습니다.
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양: лв1,000
Efbet Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
7.6
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해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
3 년 전
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공공의
공공의
3 년 전
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Efbet에 문제가 있습니다. 얼마 전에 어머니의 카드로 입금 한 후 차단 된 후 어머니의 신분증 카드를 가져간 후 차단이 해제되어 계정이 잠겼습니다. 그 후 건조 카드로 몇 번 입금했는데 견인해야하는데 문제가 있었다. 마지막으로 현금 단말기를 통해 BGN 60을 입금했을 때 견인 후 1000 BGN을 만들 수있었습니다. 내가 방문 할 때. 출금 승인을 기다린 후 하루가 지나자 계정이 차단되었습니다. 경고를받은 후 카드를 다시 입금했기 때문에 계정이 차단되었다는 편지를 보냈습니다. 그들은 이전에 내 계정의 차단을 해제했을 때 편지에 내 편지를 쓰려고했지만 직접 보지 못했습니다. 뭐든간에 10 일 동안 tqh로부터 소식이없고 내가 원했던 BGN 300 정도의 물고기도 가지고 있었기 때문에 그 양은 BGN 1400 정도 였어요. 관리 팀에서 계정을 검토하는 자동 응답입니다. 공급 중 하나입니다. 전화로 그들은 내 문제를 해결하고 놓아 주면 나에게 설명해 주지만 내 것은 안 할 것입니다. 저와 협력 해주셔서 감사합니다. 어느 쪽이든 이번에는 그들을 내버려 두지 않고 어떤 식 으로든 옳은 일을하기로 결정했지만 여전히 당신에게 편지를 쓰기로 결정했습니다. 즐거운 휴일과 모두 건강한 !!!
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공공의
공공의
3 년 전
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Madan4eto에게,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 우리는 카지노에 연락하여이 문제를 해결하기 위해 협력을 요청할 것입니다. 그러나 그렇게하기 전에 관련 커뮤니케이션을 petronela.k@casino.guru로 전달해 주시겠습니까? 저는 특히 카지노가 첫 번째 사건 이후 귀하의 계정을 재 개설 한 부분과 그러한 행동에 대한 설명이 무엇인지 특히 관심이 있습니다. 현금 터미널 입금 영수증이 있습니까?
가능한 한 빨리 문제를 해결할 수 있도록 도와 드리겠습니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
페트로 넬라
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
3 년 전
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Zasujalenie nepazq pismoto ot tqh kogato mi otblokiraha akunta, tui kato beshe dosta otnavna. 입금 영수증은 없지만 내 계정 기록에이 모든 입금이 있습니다. 연대기가 자세히 나와 있습니다. 그러나 계정이 차단 되었기 때문에 작업을 기록하는 방법을 모릅니다.
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공공의
공공의
3 년 전
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답장을 보내 주셔서 대단히 감사합니다, Madan4eto. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을받을 동료 Matej에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
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공공의
공공의
3 년 전
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안녕하세요 Madan4eto.
답변을 입력 할 때 불가리아어 원문을 사용해 주시겠습니까? 영어 알파벳을 사용할 때 자동 번역기가 매우 혼란 스럽습니다.
그래서 내가 당신을 정확하게 이해한다면, 당신은 어머니 카드로 카지노에 적어도 한 번 입금했습니다.
그래서 계정이 등록되어 있습니까?
어머니 카드로 카지노에 몇 번 입금 했습니까?
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공공의
공공의
3 년 전
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글쎄, 한 달 반 전에 나는 여러 번 입금을 한 후 내 계정이 차단되었습니다. 그들은 내가 예치 한 어머니의 카드와 그녀의 신분증을 복사 해달라고 요청했습니다. 2020 년 11 월 19 일, 그들은 내가 보관하지 않은 편지를 보냈고, 그들은 내 계정의 차단을 해제하고 다른 카드로 입금하지 않도록 저에게 편지를 썼지 만 읽지 않았습니다. 요즘 직원 중 한 명에게 연락을했을 때 편지에 대해 들었습니다. 문제의 카드를 확인하고 어머니의 문서를 직접 촬영 한 후에는 모든 것이 정상이라고 생각했습니다. 이번 달 초에 동일한 카드로 BGN 179의 총액으로 여러 번 입금했습니다. 마지막으로 제 계좌가 BGN 0에 있었을 때 현금 단말기를 통해 입금 한 다음 약 BGN 1,000을 벌었습니다. 여러 번 출금을 시도했지만 출금이 반환되었습니다. 나는 그들에게 연락했고, 그들은 내가 전에 예치했던 카드로 정확히 BGN 179를 먼저 인출해야한다고 설명했다. 그리고 나서 내가 원하는대로 다른 것을 인출 할 수 있었다. 그래서 카드에 BGN 179를 넣었는데 정확히 얼마나 넣었는지 잘 모르겠습니다. easypay를 통해하지만 BGN 840이 그랬다고 생각합니다. 잠시 후 그들은 계정을 차단했습니다. 나는 여전히 약 BGN 320의 가치로이긴 전표를 가지고 있습니다. 총 금액은 약 BGN 1300-1400입니다. 예, 계정이 내 이름으로 등록되어 있습니다.
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