불가리아의 플레이어는 추가 설명 없이 계정이 차단되었습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.
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Efbet Casino - 플레이어의 계정이 차단되었습니다.
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양: лв5,000
Efbet Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
안전 지수가 평균 이상인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋습니다. 안전 지수가 평균 이상인 카지노에서 플레이하는 것은 일반적으로 안전합니다.
케이스 종결
우리의 평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
2 년 전
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요, 그들은 금액을 인출 할 때 내 계정을 폐쇄했으며 어떻게 될지 결정하기 위해 관리자가 검토 할 것이라고 말합니다. 어젯밤에 여러번 입금한 카드를 보냈는데 출금했는데 계정이 폐쇄되었습니다
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공공의
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2 년 전
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친애하는 Йонко,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 제가 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 계정을 등록한 지 얼마나 되었고 계정 확인을 성공적으로 완료했는지 알려주시겠습니까? 어떤 게임을 하고 있습니까(라이브 게임, 슬롯 또는 멀티플레이어)? 활성 보너스가 있거나 없는 상금이 누적되었습니까?
관련 연락이 있으면 petronela.k@casino.guru 로 전달해 주세요.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 감사합니다.
친애하는,
페트로넬라
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공공의
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2 년 전
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플레이어의 추가 의견:
"안녕하세요 제가 게임을 많이 해봤습니다. 제 계정은 2017년경 입니다. 2018년에는 정확히 플레이하면서 잘 모르겠고 수익을 잃어버렸습니다. 다른 카드의 예치금이 있어서 일어난 일입니다. 내 친구, 나는 내 계정을 확인했고 그들은 첫 번째 인출이 그의 계정으로 이루어져야 한다고 나에게 말했지만 내가 할 수 있고 내 것을 보았기 때문에 나는 이제 내 카드에서 직접 할 수 있다고 생각했지만 분명히 그렇지 않았습니다.
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공공의
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2 년 전
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다른 사람의 신용 카드를 사용하여 귀하의 계정에 자금을 입금했다는 사실을 정확히 이해하고 있습니까?
플레이어를 위한 유용한 권장 사항에 대해 자세히 알아보려면 공정한 도박 코덱스 를 확인하십시오.
- 카지노 계정을 만들 때는 자신의 이름과 정확한 개인 정보(주소, 연락처 정보 등)만 사용하십시오.
- 본인 명의의 결제수단(은행계좌, 신용카드 등)만 사용하세요.
- 보너스를 이용할 때 보너스 플레이에 대한 특정 규칙이 있다는 점에 유의하십시오. 이는 보너스 약관에 자세히 설명되어 있습니다.
- 소프트웨어 버그가 발생하는 경우 이를 이용하지 마십시오.
귀하가 지불 방법의 적법한 소유자임을 증명할 수 없고 제3자 지불 방법을 사용할 수 있도록 사전에 카지노로부터 승인을 받지 못한 경우, 저희가 할 수 있는 일이 많지 않습니다. 당신을 위한.
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공공의
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2 년 전
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예금으로 사용된 이 카드는 내 친구의 것이었으며 이 예금은 오래 전이었고 나는 그의 문서를 확인했습니다. 유일한 조건은 내 카드로 인출할 수 있으려면 내 첫 인출이 다음과 같아야 한다는 것이었습니다. 내가 전에 한 번 입금한 그의 계좌 그 이후로 나는 다른 사람의 카드를 사용하지 않았습니다
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공공의
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2 년 전
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그런 다음 2022년 5월 19일에 입금한 계정으로 출금했는데 얼마 전에 다른 카드로 입금했기 때문에 이 카드로 한 번 출금한 다음 계정을 폐쇄해야 했습니다.
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공공의
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2 년 전
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얼마 전에 친구의 이 외국 카드에서 입금을 수락하는 것이 가능합니다. 한 번 발생한 후 데이터를 확인하고 내 카드로만 입금을 시작하지만 출금을 요청할 때 관리자에게 어떻게 연락할 수 없습니다. 이 경우에 어떻게 되는지 상황 설명
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공공의
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2 년 전
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귀하가 이전에 친구의 카드로 자금을 인출했다는 사실을 정확히 이해하고 있습니까? 왜 카지노 계정을 폐쇄해야 했으며 실제로 그렇게 했는지 자세히 설명해 주시겠습니까?
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공공의
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2 년 전
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알겠습니다. 친구의 은행 카드로 입금할 때 친구의 문서로 이 결제 수단을 확인하라는 메시지가 표시되었습니다. 맞습니까? 안타깝게도 본인이 결제 수단의 적법한 소유자임을 증명하지 못하여 제3자 예치금에서 상금이 적립되지 않았더라도 나중에 출금이 거부되었습니다.
공동 카드를 사용하여 자금을 입금 또는 출금할 때 카지노에서 일부 예외를 허용하거나 이러한 가능성을 사전에 알릴 수 있습니다.
귀하가 지불 방법의 적법한 소유자임을 증명할 수 없고 제3자 지불 방법을 사용할 수 있도록 카지노로부터 승인을 받지 못한 경우, 저희가 할 수 있는 일이 많지 않습니다. 너.
제가 간과한 추가 정보가 있으면 알려주시기 바랍니다. 하지만 귀하의 불만이 부당하다는 이유로 거부할 수 밖에 없을 것 같습니다. 더 많은 도움이 되었으면 합니다. 귀하의 회신과 이해에 미리 감사드립니다.
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공공의
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2 년 전
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그의 문서가 확인되었고 그의 프로필이 내 것입니다. 나는 그의 카드에서 플레이하기 위해 한 번 입금을 했습니다. 잠시 후 나는 내 카드에서 입금하고 출금을 갈았고 그의 카드로 가야 했습니다. 사이트 관리자의 전화를 기다리고 있습니다.
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공공의
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2 년 전
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다음을 확인해 주시겠습니까?
- 귀하의 지불 방법에서 입금된 자금에서 상금이 적립되었습니다.
- 당신은 당신의 지불 방법으로 인출을 요청했습니다
- 친구 카드에서 한 번만 입금했는데 그 자금이 손실되었습니다.
미리 감사드립니다.
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