불가리아의 플레이어는 추가 설명 없이 계정이 차단되었습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.
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Efbet Casino - 플레이어의 계정이 차단되었습니다.
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양: лв5,000
Efbet Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
7.6
Efbet Casino의 안전 지수는 7.6(으)로, 평균 이상의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
케이스 종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
2 년 전
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공공의
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2 년 전
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안녕하세요, 그들은 금액을 인출 할 때 내 계정을 폐쇄했으며 어떻게 될지 결정하기 위해 관리자가 검토 할 것이라고 말합니다. 어젯밤에 여러번 입금한 카드를 보냈는데 출금했는데 계정이 폐쇄되었습니다
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공공의
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2 년 전
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친애하는 Йонко,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 제가 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 계정을 등록한 지 얼마나 되었고 계정 확인을 성공적으로 완료했는지 알려주시겠습니까? 어떤 게임을 하고 있습니까(라이브 게임, 슬롯 또는 멀티플레이어)? 활성 보너스가 있거나 없는 상금이 누적되었습니까?
관련 연락이 있으면 petronela.k@casino.guru 로 전달해 주세요.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 감사합니다.
친애하는,
페트로넬라
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공공의
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2 년 전
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플레이어의 추가 의견:
"안녕하세요 제가 게임을 많이 해봤습니다. 제 계정은 2017년경 입니다. 2018년에는 정확히 플레이하면서 잘 모르겠고 수익을 잃어버렸습니다. 다른 카드의 예치금이 있어서 일어난 일입니다. 내 친구, 나는 내 계정을 확인했고 그들은 첫 번째 인출이 그의 계정으로 이루어져야 한다고 나에게 말했지만 내가 할 수 있고 내 것을 보았기 때문에 나는 이제 내 카드에서 직접 할 수 있다고 생각했지만 분명히 그렇지 않았습니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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다른 사람의 신용 카드를 사용하여 귀하의 계정에 자금을 입금했다는 사실을 정확히 이해하고 있습니까?
플레이어를 위한 유용한 권장 사항에 대해 자세히 알아보려면 공정한 도박 코덱스 를 확인하십시오.
- 카지노 계정을 만들 때는 자신의 이름과 정확한 개인 정보(주소, 연락처 정보 등)만 사용하십시오.
- 본인 명의의 결제수단(은행계좌, 신용카드 등)만 사용하세요.
- 보너스를 이용할 때 보너스 플레이에 대한 특정 규칙이 있다는 점에 유의하십시오. 이는 보너스 약관에 자세히 설명되어 있습니다.
- 소프트웨어 버그가 발생하는 경우 이를 이용하지 마십시오.
귀하가 지불 방법의 적법한 소유자임을 증명할 수 없고 제3자 지불 방법을 사용할 수 있도록 사전에 카지노로부터 승인을 받지 못한 경우, 저희가 할 수 있는 일이 많지 않습니다. 당신을 위한.
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공공의
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2 년 전
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예금으로 사용된 이 카드는 내 친구의 것이었으며 이 예금은 오래 전이었고 나는 그의 문서를 확인했습니다. 유일한 조건은 내 카드로 인출할 수 있으려면 내 첫 인출이 다음과 같아야 한다는 것이었습니다. 내가 전에 한 번 입금한 그의 계좌 그 이후로 나는 다른 사람의 카드를 사용하지 않았습니다
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공공의
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2 년 전
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그런 다음 2022년 5월 19일에 입금한 계정으로 출금했는데 얼마 전에 다른 카드로 입금했기 때문에 이 카드로 한 번 출금한 다음 계정을 폐쇄해야 했습니다.
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공공의
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2 년 전
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얼마 전에 친구의 이 외국 카드에서 입금을 수락하는 것이 가능합니다. 한 번 발생한 후 데이터를 확인하고 내 카드로만 입금을 시작하지만 출금을 요청할 때 관리자에게 어떻게 연락할 수 없습니다. 이 경우에 어떻게 되는지 상황 설명
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공공의
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2 년 전
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귀하가 이전에 친구의 카드로 자금을 인출했다는 사실을 정확히 이해하고 있습니까? 왜 카지노 계정을 폐쇄해야 했으며 실제로 그렇게 했는지 자세히 설명해 주시겠습니까?
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공공의
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2 년 전
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알겠습니다. 친구의 은행 카드로 입금할 때 친구의 문서로 이 결제 수단을 확인하라는 메시지가 표시되었습니다. 맞습니까? 안타깝게도 본인이 결제 수단의 적법한 소유자임을 증명하지 못하여 제3자 예치금에서 상금이 적립되지 않았더라도 나중에 출금이 거부되었습니다.
공동 카드를 사용하여 자금을 입금 또는 출금할 때 카지노에서 일부 예외를 허용하거나 이러한 가능성을 사전에 알릴 수 있습니다.
귀하가 지불 방법의 적법한 소유자임을 증명할 수 없고 제3자 지불 방법을 사용할 수 있도록 카지노로부터 승인을 받지 못한 경우, 저희가 할 수 있는 일이 많지 않습니다. 너.
제가 간과한 추가 정보가 있으면 알려주시기 바랍니다. 하지만 귀하의 불만이 부당하다는 이유로 거부할 수 밖에 없을 것 같습니다. 더 많은 도움이 되었으면 합니다. 귀하의 회신과 이해에 미리 감사드립니다.
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공공의
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2 년 전
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그의 문서가 확인되었고 그의 프로필이 내 것입니다. 나는 그의 카드에서 플레이하기 위해 한 번 입금을 했습니다. 잠시 후 나는 내 카드에서 입금하고 출금을 갈았고 그의 카드로 가야 했습니다. 사이트 관리자의 전화를 기다리고 있습니다.
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공공의
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2 년 전
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다음을 확인해 주시겠습니까?
- 귀하의 지불 방법에서 입금된 자금에서 상금이 적립되었습니다.
- 당신은 당신의 지불 방법으로 인출을 요청했습니다
- 친구 카드에서 한 번만 입금했는데 그 자금이 손실되었습니다.
미리 감사드립니다.
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