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Efbet Casino - 플레이어의 계정이 차단되었습니다.

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양: лв800

Efbet Casino
안전 지수:평균 이상
제출: 2022.11.02 | 해결 : 2022.12.02
해결 우리의 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

1 년 전
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제3자 결제 수단을 사용하여 입금한 플레이어의 계정이 차단되었습니다. 플레이어의 계정이 차단 해제되어 불만이 해결되었습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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20232년 1월 11일 오전 1시 30분에 본인이 아닌 다른 사람의 체크카드로 입금했습니다. 이득도, 메시지도, 문제도 없었다. 2022년 2월 11일 0시 30분에 같은 체크카드로 입금 후 수익금을 받고 1시 30분에 출금을 위해 돈을 청구하고 조용히 잠에 듭니다. 아침에 일어나서 인출이 성공적으로 승인된 것을 보는 대신 내 계정이 잠겨 있는 것을 봅니다. 고객부서에서 경고문자를 보냈다고 했는데 못봤습니다. 그래서 제 질문은 왜 그들이 주어졌을 때 아무런 문제가 없었지만 그들이 받아야 할 때 좌절감에 계정이 닫혔는지입니다. 적은 금액이 아니라 나에게 중요합니다. 이메일에도 자세한 정보가 설명되어 있지 않습니다. 나는 능력과 정확성을 요구합니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 Bojidar_Ganev님,

불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. Elfbet Casino 관련 문제에 대해 듣게 되어 정말 죄송합니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.

귀하의 계정이 이미 확인되었으며 정확히 언제부터인지 알려주시겠습니까? 실제 돈으로 상금을 모으셨습니까, 아니면 보너스를 사용하셨습니까? 카지노에서 입금 방법을 확인하거나 계정이 폐쇄된 상태로 유지됩니까?

이 경우 카드 소유자는 보증금 환불을 요청해야 하며 모든 상금이 무효화됩니다.

답변을 기다리겠습니다.

문안 인사,

새긴 금

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공공의
공공의
2 년 전
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내 계정이 확인되었습니다. 반년 이상 동안. 이익은 실제 돈으로 축적되었습니다. 카지노에서는 10일 이내에 응답할 수 있으며 현재로서는 어떠한 정보도 제공할 수 없다고 말했습니다. 금액이 꽤 크고 필요하기 때문에 이익을 취하고 싶습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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누구의 카드를 사용했는지 명확히 할 수 있습니까? 그 이후로 카지노가 응답했습니까?

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공공의
공공의
1 년 전
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나는 그의 지식으로 형의 카드를 사용했다. 그 이후로 전혀 응답이 없었고 카지노에서 아무런 소식도 없었습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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오빠가 카지노에 연락해서 환불을 요청하는지 꼭 확인하세요. 제3자 예치금을 사용하는 것은 규칙에 위배되므로 상금이 무효화될 가능성이 큽니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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계정이 잠금 해제됨

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공공의
공공의
1 년 전
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문제가 해결되었다는 것을 올바르게 이해하고 있습니까?

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공공의
공공의
1 년 전
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공공의
공공의
1 년 전
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문제가 해결되었음을 알려 주신 Bojidar_Ganev에게 감사드립니다. 앞으로 또 다른 문제가 발생하면 주저하지 말고 연락해 주십시오. 기꺼이 도와드리겠습니다.

문안 인사,

새긴 금

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