홈 화면컴플레인Efbet Casino - 플레이어의 출금이 중지되었습니다.

Efbet Casino - 플레이어의 출금이 중지되었습니다.

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양: лв200

Efbet Casino
안전 지수:평균 이상
제출: 2021.06.29 | 케이스 종결 : 2021.07.16
케이스 종결 평결

정당화되지 않은 컴플레인

거부됨

사례 요약

3 년 전
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불가리아의 플레이어는 제3자 입금으로 인해 출금이 보류되었습니다. 카지노에 연락하려는 모든 시도는 실패했습니다. 이 민원은 이용약관 위반으로 인해 발생한 상황이므로 '부당한 사유'로 기각되었습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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안녕하세요 저는 당신이 저를 도와 주길 바랍니다 그래서 문제는 북 메이커에서 다음과 같습니다. efbet은 제가 할머니의 직불 카드로 한 번 입금했기 때문에 출금을 허용하지 않았고 그 후 한 번만 카드로 입금했습니다 하나는 흰색 카드입니다 확인을 요청했고 할머니의 신분증을 보내 주 셨는데, 아무 것도 밝히지 않아 계정이 잠겼습니다. 인출 할 수없는 계정에 BGN 200이 있습니다 !!!

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공공의
공공의
3 년 전
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Трайчо에게,

불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 나는 이용 약관을 확인했고 이것이 내가 찾은 것입니다 https://www.efbet.net/UK/help#action=pr_128&page=pr_128&psection=help :


모든 고객은 항상 다음과 같지 않음을 보장 할 수 있어야합니다 .

-제 3자를 대리하는 행위

-출처가 불분명 한 입금

- 사용 권한이없는 신용 카드를 통해 입금하거나 해당 신용 카드로 고의로 돈을받는 행위. "

또한 플레이어를위한 공정한 도박 코덱스 https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-players 를 확인하세요.


"지불

입금 및 출금시 본인 명의의 은행 계좌와 신용 카드 만 사용해야합니다. 이렇게하지 않으면 인출을 시도 할 때 문제가 발생할 수 있습니다. 이 규칙은 대부분 신용 카드 오용을 방지하기위한 것이며 또한 국제적인 자금 세탁 방지 규정 때문입니다. "

 

이 규칙이 위반되었음을 이해하십시오. 공동 카드를 사용하여 자금을 입금하거나 인출 할 때 카지노에서 일부 예외를 허용하거나 이러한 가능성을 사전에 알릴 수 있습니다.

귀하가 결제 수단의 합법적 인 소유자임을 증명할 수없고 제 3 자 결제 수단을 사용할 수 있도록 카지노로부터 승인을받지 못한 경우 저희가 할 수있는 일이별로 없습니다. 당신.

귀하의 답변과 이해에 미리 감사드립니다.

친애하는,

페트로 넬라

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
3 년 전
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예,하지만 다른 사람의 카드로 한 번만 입금 한 다음 신용 카드로만 내 공에서 마지막 카드를 입금했으며 확인을 요청했을 때 할머니의 신분증을 보냈고 그 외에는 사기라고 생각했습니다. 나는 그들에게 내 ID 카드와 내가 무엇을 더 입금 한 흰색 카드를 보냈습니까 !!!!

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공공의
공공의
3 년 전
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제 3 자 결제 수단으로 입금 한 금액에서 당첨금이 적립되지 않은 것으로 알고 있습니다. 입금 카지노 출납 기록을 전달하고 할머니의 직불 카드로 어떤 입금을했는지 알려주시겠습니까? 내 이메일 주소는 petronela.k@casino.guru 입니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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나는 efbet에 대한 액세스 권한이 없으며 사이트와 응용 프로그램에 전혀 들어갈 수 없습니다 !!!

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공공의
공공의
3 년 전
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귀하의 계정에 액세스 할 수없는 경우 할머니 카드를 사용하여 입금 한 자금이 분실되었는지 확인해 주시겠습니까? 감사합니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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이 카드에서 입금되었음을 확인했지만 더 이상 활성 카드가 아닙니다. 이번에는 제 이름의 흰색 카드로 입금했습니다. 제 문서 대신 혼란 스러웠습니다. 문서를 할머니에게 첨부했습니다. 이것은


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공공의
공공의
3 년 전
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필요한 모든 정보를 제공해 주셔서 대단히 감사합니다. Трайчо. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을받을 제 동료 Andrej에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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Трайчо 님 ,

이제부터 불만 사항을 처리하겠습니다. 제가 카지노에 연락해서 제가 도울 수 있는지 알아 보겠습니다.

Efbet Casino 에게 상황을 검토하고 Трайч®의 불만에 응답 해달라고 요청하고 싶습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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Efbet Casino에 이 불만 사항에 대한 회신을 요청하고 싶습니다. 타이머를 7일 연장합니다.

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
3 년 전
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친애하는 Трайчо,

불행히도 우리는 이 문제와 관련하여 카지노로부터 어떤 응답도 받지 못했습니다. 그들의 협력 없이는 우리가 할 수 있는 일이 별로 없습니다.

우리는 이 주장이 정당하지 않다고 생각하기 때문에(앞서 설명한 대로) 이 불만 사항을 '거부됨'으로 종료합니다.

더 많은 도움을 드리지 못해 죄송합니다. 온라인 카지노에 문제가 발생하면 언제든지 주저하지 마시고 저희에게 연락해 주십시오.

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