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Efbet Casino - 플레이어의 출금이 취소되었습니다.

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양: лв800

Efbet Casino
안전 지수:평균 이상
제출: 2022.09.04 | 케이스 종결 : 2022.09.25
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

2 년 전
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불가리아의 선수는 제3자 예금으로 인해 출금이 거부되었습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 3~4주전에 친구카드로 입금한게 처음이 아니라 금액을 인출하기로 했을때 efbet이 계정을 폐쇄했는데 10일내로 답변해준다고 하네요 10일 전화했더니 24시간 이내에 계정 차단을 해제한다고 하고 일주일이 지났는데도 전화로 답이 없거나 지원팀에 서면으로 된 내용이 없습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 토마아,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 이용 약관을 확인했으며 이것이 내가 찾은 것입니다( 여기 ).


"17.1. 신용/직불카드

입금 – Nova Zvezda OOD에서 제공하는 서비스와 VISA 및 마스터 카드/마에스트로 신용/직불 카드를 사용하여 안전한 온라인 결제를 즉시 할 수 있습니다. "입금"을 클릭하고 efbet 웹사이트에서 신용 카드를 지불 옵션으로 선택하기만 하면 입금이 즉시 이루어지며 Nova Zvezda OOD는 이 방법을 사용하는 데 요금을 부과하지 않습니다.

신용 카드 소지자의 이름은 등록된 계정 이름과 동일해야 합니다. 이름이 일치하지 않으면 계정이 정지됩니다. 중단 이전에 이루어진 모든 베팅은 승패가 결정됩니다. "


또한 플레이어를 위한 공정한 도박 코덱스 https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-players 를 확인하십시오.

"결제

입출금 시에는 본인 명의의 은행계좌와 신용카드만 사용하셔야 합니다. 이렇게 하지 않으면 출금을 시도할 때 문제가 발생할 수 있습니다. 이 규칙은 대부분 신용카드 오용을 방지하기 위한 것이며 국제 자금세탁 방지 규정 때문입니다."

이 규칙을 위반했음을 이해하십시오. 공동 카드를 사용하여 자금을 입금 또는 출금할 때 카지노에서 일부 예외를 허용할 수 있으며 이러한 가능성은 사전에 전달됩니다. 기술적으로 입금 단계에서 결제 수단의 소유자를 확인하는 것은 매우 어렵습니다. 이는 일반적으로 출금 요청 시 진행되는 계좌 확인 시에만 확인할 수 있습니다. 따라서 허용된 결제 수단만 사용하는 것은 플레이어의 책임입니다.

귀하가 지불 방법의 적법한 소유자임을 증명할 수 없고 제3자 지불 방법을 사용할 수 있도록 카지노로부터 승인을 받지 못한 경우, 저희가 할 수 있는 일이 많지 않습니다. 너.

귀하의 회신과 이해에 미리 대단히 감사드립니다.

친애하는,

페트로넬라

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공공의
공공의
2 년 전
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카드로 입금한게 처음도 아니고 출금한것도 처음이 아니라 오래전에 인증한거

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공공의
공공의
2 년 전
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이 특정 카지노에 있는 친구의 카드에서 이전에 입금했다가 출금한 것으로 알고 있습니까? 강조 표시된 분쟁 거래와 함께 계산원 내역의 스크린샷을 전달해 주시겠습니까? 제 이메일 주소는 petronela.k@casino.guru 입니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 계정이 해제되었습니다 감사합니다 하지만 예, 당신은 나를 올바르게 이해했습니다

편집
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공공의
공공의
2 년 전
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이제 그들은 프로필을 공개했지만 izipay나 카드로 내 인출을 승인하지 않습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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상금을 인출할 수 있는 대체 지불 방법을 제안받았습니까? 인출이 이미 승인되었습니까?

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공공의
공공의
2 년 전
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Tomaaa 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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유감스럽게도 플레이어가 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 이 케이스를 거부합니다. 따라서 추가 조사를 진행하거나 가능한 솔루션을 제안할 수 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.


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