홈 화면컴플레인Efbet Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.

Efbet Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.

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양: лв930

Efbet Casino
안전 지수:평균 이상
제출: 2021.09.05 | 케이스 종결 : 2021.10.11
케이스 종결 우리의 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

3 년 전
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불가리아의 선수는 철회가 지연되었습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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여보세요! 계산대에서 BGN 930 금액 인출을 요청했는데 받을 수 없습니다. 음료에서 그들은 돈이 없다고 말합니다. efbet에 연락하고 정보를 지우려는 시도가 여러 번 실패한 후 거래가 처리되고 있으며 사이트에서 easypay로 철회된 것으로 표시됩니다. BGN 930의 거래 승인을 24시간 이상 기다렸다가 그 후 다른 성공적인 인출이 있었기 때문에 돈을 가져갈 수 없을 것 같습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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친애하는 Иван,

불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 이 인출이 아직 보류 중인 동안 다른 인출이 성공적으로 처리되었음을 올바르게 이해하고 있습니까? 이 인출을 정확히 언제 요청하셨습니까?

우리가 사건에 대해 가능한 한 많은 정보를 수집할 수 있도록 친절하게 당신과 카지노 간의 모든 관련 커뮤니케이션을 저에게 보내주시겠습니까? 제 이메일 주소는 kristina.s@casino.guru 입니다. 또는 여기에 게시할 수 있습니다.

가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 대단히 감사합니다.

친애하는,

크리스티나

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공공의
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3 년 전
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Efbet은 송금이 수취인에게 전송된 후 송금을 반환할 수 있습니까?

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공공의
공공의
3 년 전
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정말 죄송하지만 이전 질문에 답변하지 않으셨습니다. 내 첫 번째 답장을 확인하고 지원을 시도하십시오. 케이스를 계속 진행하려면 요청된 모든 정보가 필수적입니다. 미리 감사드립니다.

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공공의
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3 년 전
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친구의 체크카드로 BGN 900 정도 입금 후 약 BGN 2,400 정도의 수익을 올렸습니다. (최종 금액). 나는 다른 사람의 ID 카드로 입금 한 후 규칙에 따라 확인에 필요한 서류를 보냈고 efbet은 BGN 600으로 계정을 잠그고 10 일 이내에 결정을 내릴 것이라고 말했습니다. 그래서 필요한 시간을 기다렸다가 계좌를 풀고 600에서 BGN 2,200이 되었고 몇 번이나 출금을 명령했지만 모두 거부되었습니다. 보증금을 지불한 직불카드에 한해서만 케이스가 종료되었습니다. easypay로 출금하고 BGN 100, BGN 300, BGN 700 등으로 성공적으로 출금했는데 BGN 930에서 easypay로 재주문한건 지연되고 결과는 다음과 같았습니다. BGN 930의 금액이 이지페이로 이체됐다고 떴는데 이지페이 현금데스크에서 돈이 없다고 하더군요.

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공공의
공공의
3 년 전
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귀하와 카지노 간의 모든 관련 통신을 kristina.s@casino.guru로 전달하십시오 . 미리 감사드립니다.

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공공의
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3 년 전
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죄송합니다만, 제대로 이해하고 있는지 확신할 수 없습니다. 카지노에서 귀하가 입금할 때 사용한 지불 방법으로 인출할 것을 요청했는데, 제가 알기로는 귀하의 친구 카드였습니다. 귀하의 또는 친구의 신용 카드로 인출을 요청했는지 명확히 설명해 주시겠습니까?

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공공의
공공의
3 년 전
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친애하는 Иван,

타이머를 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 필수 정보를 제공하지 않을 경우 불만 사항을 거부한다는 점에 유의하십시오.

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공공의
공공의
3 년 전
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유감스럽게도 플레이어가 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 이 케이스를 거부할 수 밖에 없었습니다. 따라서 추가 조사를 진행하거나 가능한 솔루션을 제안할 수 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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