그리스의 플레이어는 130유로를 입금하고 300유로를 따낸 후 efbet.gr 계정에서 접근 문제에 직면했습니다. 거래 금액 오류가 발생하여 여러 번 시도했지만 로그인하거나 고객 지원에서 도움을 받을 수 없었습니다. 플레이어가 불만 처리 팀의 추가 정보 요청에 응답하지 않아 문제가 해결되지 않았고, 이로 인해 불만이 거부되었습니다.
안녕하세요. 이틀 전에 efbet.gr에 등록했습니다. 라이브 채팅에서 질문을 했고 그들은 응답했습니다. 130유로를 입금한 다음 그날 밤 카지노에서 이긴 300유로를 출금 요청했습니다. 아침에 일어나서 무슨 일이 일어나고 있는지 확인했는데 거래 금액 오류가 표시되었습니다. 계정에 로그인할 수 없습니다. 담당자와 통화하려고 이틀 동안 노력했지만 아무도 응답하지 않습니다. 이메일을 찾고 있고, 찾은 네 개의 다른 사람에게 메시지를 보냈지만 아무에게도 답장이 없고 무엇을 해야 할지 알 수 없습니다. 또한 표시된 내용의 사진을 첨부합니다.
안녕하세요 Gewrgia,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사드리며 Elfbet Casino에 대한 귀하의 문제에 대해 정말 죄송합니다. 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
귀하의 답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
건강 상태
아니요, 카지노에서는 아직 답변이 없어요... 당첨금은 보너스 없이 받았어요... 네, 제 남편도 같은 회사에 계좌를 가지고 있어요. 저희는 같은 날 함께 등록했고요... 각자 자신의 세부 정보가 있어요...
안녕하세요 Gewrgia,
남편과 같은 카지노에 계정을 만들지 말라고 조언하고 싶습니다. 온라인 카지노에서 여러 가지 문제가 생기기 때문입니다. 또한, 같은 기기를 사용하여 두 개의 다른 계정에 로그인하는 경우 카지노는 관련된 모든 계정을 차단하고 잔액을 압수할 권리가 있습니다.
귀하와 카지노 간의 커뮤니케이션을 다음 주소로 전달해 주십시오. nikolas.b@casino.guru 추가 검토를 위해.
문안 인사,
건강 상태
안녕하세요 Gewrgia,
아직 귀하로부터 이메일을 받지 못했습니다. 요청하신 정보를 다음 주소로 전달해 주십시오. nikolas.b@casino.guru 그렇지 않으면 이 불만 사항을 해결할 수 없습니다.
귀하의 답변을 기다리고 있습니다.
문안 인사,
건강 상태