홈 화면컴플레인EgoCasino - 플레이어의 예금은 그의 계좌에 입금되지 않았습니다.

EgoCasino - 플레이어의 예금은 그의 계좌에 입금되지 않았습니다.

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양: €10

EgoCasino
안전 지수:낮음
제출: 2020.07.16 | 케이스 종결 : 2020.07.31
케이스 종결 우리의 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

4 년 전
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플레이어가 자신의 계좌에 돈을 입금했지만 자금이 손실 된 것 같습니다. 플레이어가 Google의 메시지와 질문에 응답하지 않아 불만을 거부했습니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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10 유로 만 예치했는데 ... 은행에서 사라졌고, 내 스켈 레크에서 사라졌지 만 ..


egocasino의 호크와 연락을 취한 후, 스릴에게 10 유로를 요구해야한다고 말했습니다. 나는 .. 그들은 egocasino에 지불을 포함하여 모든 것을 나에게 보냅니다.


4 번의 이메일을 보낸 후 egocasino는 더 이상 답변을하지 않습니다. 나는 € 10를 신경 쓰지 않는다 ... 나는이 상황에서 프린시 페를 걱정한다. 자아 카지노는 단지 10 유로를 훔치고 아무 것도 증명하지 않을 것입니다.


나는 skrill로 지불을 증명하지만, 그들이 내 계좌에서 그것을 얻었는지 아닌지를 증명하지는 않습니다.


나는 내 계정을 직접 차단하고 카지노 웹 사이트가 생존하지 않기를 바랍니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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친애하는 Lennard,

불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 문제에 대해 죄송합니다. 10 유로를 돌려 받았는지 여부를 제대로 이해하고 있는지 잘 모르겠습니다. 이것을 지정할 수 있습니까?

귀하의 보증금이 귀하의 카지노 계좌에 입금되지 않은 경우, 표준 절차이기 때문에 카지노가 이미 귀하에게 추천 한 지불 제공 업체에 연락하는 것이 좋습니다. 결제 제공 업체는 조사해야하지만 약 한 달 정도 걸리는 복잡한 프로세스라는 점을 명심해야합니다. 이 경우 카지노에는 손이 묶여 있습니다.

이에 따라이 문제를 계속 해결할 수 있도록 알려주세요.

친애하는,

크리스티나

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공공의
공공의
4 년 전
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친애하는 Lennard,

타이머를 7 일 연장하고 있습니다. 정해진 시간 내에 필요한 정보를 제공하지 않으면 불만이 접수되지 않습니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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유감스럽게도 플레이어가 Google의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에이 사례를 거부해야합니다. 따라서 추가 조사를 진행하거나 가능한 해결책을 제안 할 수 없습니다.

플레이어는 언제든지이 불만을 다시 열 수 있습니다.

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