플레이어가 자신의 계정에 돈을 입금했지만 자금이 손실된 것 같습니다.
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EightStorm Casino - 플레이어의 입금액이 그의 계정에 입금된 적이 없습니다.
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양: €100
EightStorm Casino
안전 지수:평균 이하안전 지수
안전 지수가 평균 이하인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋지 않습니다. 이는 이 카지노가 과거에 일부 플레이어를 불공정하게 대했을 가능성이 높다는 것을 의미합니다.
해결
우리의 평결
케이스 종결
해결
사례 요약
1 년 전
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공공의
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1 년 전
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좋은 저녁이에요. 나는 모든 것이 괜찮아 지길 바란다. 2023년 3월 17일에 넷텔러를 통해 카지노에 100유로를 예치했습니다. 보증금이 넷텔러에서 카지노로 이동하는 동안 보류 상태로 전환되었습니다. 그러나 동시에 카지노에서 돈이 입금되었고 플레이할 준비가 되었다는 이메일을 보냈습니다. 제가 들어간 카지노의 라이브 채팅에서 담당자가 입금을 완료하는 데 시간이 필요하다고 말했고 토요일이기 때문에 입금이 완료될 때까지 영업시간 기준 48시간을 기다려야 할 것이라고 말했습니다. 수요일(62시간)에 다시 라이브 채팅을 했더니 카지노에 돈을 넣을 수 없고 내 넷텔러 계좌로 돌려준다고 합니다. 필요한 것이 있으면 알려줄 것입니다. 다음 목요일에 그들은 내가 그들에게 보낸 내 neteller 계정 세부 정보를 보내달라고 이메일을 보냈고 그들은 48 근무 시간 안에 돈이 내 계정으로 반환될 것이라고 답했습니다. 월요일(어제) 48시간을 마치고(주말이었다) 다시 라이브채팅에 들어갔는데 돈이 안돌아왔다고 했더니 시간지정없이 바로 해준다고 하더군요. 저도 그들에게 이메일을 보냈는데 답변을 받지 못했습니다. 지금까지 그들은 내 neteller 계정으로 돌아오지 않았으며 총 11일 동안 내 eightstorm.com 카지노 계정에 입금되기를 기다리고 있었습니다. Neteller에서 송금이 2분 안에 완료되기 때문에 그들이 나를 놀리고 있다는 것을 이해합니다. 당신이 뭔가를 할 수 있다면 제발.
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공공의
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1 년 전
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blaugrana님,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 저희는 귀하의 자금 인출에 문제가 생긴 것에 대해 대단히 유감스럽게 생각하며 귀하가 어떤 부분을 우려하고 계신지 이해합니다. 하지만, 인출이 완전히 처리되려면 2, 3일 또는 심지어 몇 주가 걸리는 것은 꽤 흔한 일이라는 것을 명심하세요. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 나타나기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이러한 지연은 완료되지 않은 KYC 검증 또는 큰 금액에 대한 인출 요청 때문에 발생되기도 합니다.
그렇기 때문에 플레이어분들께서 인내심을 갖고 카지노에 적극 협조하고 자금 인출을 요청한 후 최소 14일 정도는 기다리셔야 민원을 제기할 수 있다는 점을 말씀드리고 싶습니다.
계정이 성공적으로 검증되고, 게임 내역이 확인되면, 카지노에서 인출 승인이 나게 됩니다. 인출 요청 후 14일 이후에도 상금을 받지 못한 경우에는 저희가 개입하여 최선을 다해 돕겠습니다.
이 점 숙지해주시고, 미리 양해의 말씀을 드립니다.
감사합니다.
민원 해결 센터
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 저희는 귀하의 자금 인출에 문제가 생긴 것에 대해 대단히 유감스럽게 생각하며 귀하가 어떤 부분을 우려하고 계신지 이해합니다. 하지만, 인출이 완전히 처리되려면 2, 3일 또는 심지어 몇 주가 걸리는 것은 꽤 흔한 일이라는 것을 명심하세요. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 나타나기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이러한 지연은 완료되지 않은 KYC 검증 또는 큰 금액에 대한 인출 요청 때문에 발생되기도 합니다.
그렇기 때문에 플레이어분들께서 인내심을 갖고 카지노에 적극 협조하고 자금 인출을 요청한 후 최소 14일 정도는 기다리셔야 민원을 제기할 수 있다는 점을 말씀드리고 싶습니다.
계정이 성공적으로 검증되고, 게임 내역이 확인되면, 카지노에서 인출 승인이 나게 됩니다. 인출 요청 후 14일 이후에도 상금을 받지 못한 경우에는 저희가 개입하여 최선을 다해 돕겠습니다.
이 점 숙지해주시고, 미리 양해의 말씀을 드립니다.
감사합니다.
민원 해결 센터
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공공의
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1 년 전
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넷텔러를 통해 이루어지며 2~3분 안에 이체가 나타납니다. 어쨌든 나는 그들이 목요일(2023년 3월 23일)에 나에게 물었을 때 그들에게 내 neteller 계정 세부 정보를 보냈고 그들은 24~48 근무 시간 안에 나에게 답장을 보냈습니다. 그들은 나에게 환불할 것입니다. 어제 그들은 48에 도달했고 그들과 의사 소통을 했습니다. 시간을 지정하지 않고 곧 들어간다고 합니다. 지금까지 입력하지 않은 상태인데 지금이라도 보내면 2~3분 후면 내 넷텔러 계정에 나타납니다. 전 세계 모든 거래는 2~3분이면 완료됩니다. 가능하신 분은 부탁드립니다. 돈을 갖고 싶다는 인상이 듭니다.
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공공의
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1 년 전
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내가 예치한 100유로가 카지노에서 기다리고 있습니다. 그들은 48영업일 후에 카지노에 넣어 플레이할 수 없으며 입금이 이루어진 내 넷텔러 계정으로 반환될 것이라고 말했습니다. 이 거래에 대한 neteller 및 eightstorm.com 영수증도 보내드렸습니다.
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공공의
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1 년 전
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저는 2023년 2월 17일에 다시 글을 씁니다. 저는 eightstorm.com 카지노에서 neteller를 통해 100유로를 예치했습니다. 카지노의 돈이 보류 중이었습니다. 제 입금이 완료되지 않았습니다. 근무 시간 48시간 후에 완료될 것이라고 말했습니다. 48시간 후에는 Eightstorm.com 카지노 계정으로의 입금이 완료될 수 없으며 내 neteller 계정으로 환불될 것이라는 말을 들었습니다. 2023년 3월 23일 목요일에 그들은 저를 확인하고 환불하기 위해 제 넷텔러 계정 세부 정보를 요청했습니다. 나는 그들을 보냈고 그들은 당신의 neteller 계정으로 돌아가려면 최대 48 근무 시간이 필요하다고 말했습니다. 어제, 월요일, 48 시간이 완료되었고 그들은 나에게 돌려주지 않았고 그들과 이야기를 나눴고 그들은 시간을 지정하지 않고 곧 돌려 주겠다고 말했습니다. 지금까지 그들은 도착하지 않았습니다.
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공공의
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1 년 전
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좋은 저녁, 좋은 달. 오늘 그들은 통화 및 시스템으로 인해 100유로를 eightstorm.com에서 입금한 내 neteller 계정에 다시 넣을 수 없다는 이메일을 보냈습니다. 은행 계좌로 이체할 은행 계좌 2개의 세부 정보를 보냈고 가능하면 내일 답변해 드리겠습니다. 그렇지 않은 경우 다른 두 가지 방법인 astropay 또는 ecopay로 이동합니다. 나는 그들이 나를 놀리고 있다는 것을 이해하고 시간이 흐르고 내 계정을 동결할 시간을 벌고 싶어합니다. Eightstorm에서. 내가 만든 2023년 3월 17일 이후로 100유로의 금액이 보류 중인 예금에 남아 있습니다. 오늘까지 총 17일. 7일 후 카운트다운이 종료되면 그때까지 환불이 안된 것 같아서 뭔가 조치를 취해주시면 감사하겠습니다.
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공공의
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1 년 전
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안녕하세요. 오늘 2023년 3월 17일부터 입금을 했고 대기 중이었는데 플레이할 수 있도록 완료되었습니다. 처음에 그들은 그것을 완료할 수 없다고 말했습니다. 그리고 그들은 내 돈을 환불해 줄 것입니다. 그들은 그들이 말한 시간에 그것을 하지 않았고 나는 불만을 보냈습니다. 오늘 그들은 내가 19일 후에 플레이할 수 있도록 나를 위해 입금을 완료했습니다. 내가 할 게임 후에 철회해야 하는 경우 새 문제를 열 수 있지만 문제를 닫을 수 있습니까? (보너스도 받을게요 첫입금이었구요) 감사합니다
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