고객님, 안녕하세요,
연락해 주셔서 감사합니다.
7월 19일에 안내해 드린 바와 같이, 확인이 완료될 때까지 귀하의 계정은 일시적으로 정지됩니다.
귀하의 프로필 검증을 완료하기 위해 다음 정보를 제공해 주시기 바랍니다.
- 지난 3개월 동안의 모든 입금 및 출금 거래 내역을 볼 수 있습니다.
- 본인 확인 서류를 얼굴 옆에 두고, 배경에 당사 웹사이트가 보이는 셀카(자화상)
이러한 요청으로 인해 불편을 끼쳐드려 죄송하지만, 저희는 고객과 회사를 보호하기 위해 가능한 가장 적절한 실사를 실시하고자 합니다.
귀하의 귀환을 기다리고 있습니다.
감사합니다,
엘라벳 팀
Dear customer,
Thank you for reaching out.
As we have previously informed you on 19th of July, your account has been temporarily suspended until the verification is complete.
In order to complete the verification of your profile, we kindly ask you to provide us with the following:
- The history of transactions made in the last 3 months with all incoming and outgoing transactions visible.
- A Selfie (Self-portrait) with your identification document next to your face with our website visible in the background.
We understand the inconvenience that this request may create and we apologize, but our intent is to conduct the most appropriate Due Diligence possible in order to protect our Customers and the company.
We are awaiting your return.
Best regards,
Elabet team
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