핀란드의 Lauri가 상금을 인출하려고하지만 시간이 너무 오래 걸립니다.
카지노는 내 돈을 지불하지 않습니다. "귀하의 지불이 Google에 의해 확인되었으며 24 시간에서 48 시간 후에 예약됩니다"라는 이메일이 4 개 발송되었습니다. 그렇지 않았습니다. 다시 연락하면 동일한 메시지가 나타납니다. 아무도 다른 것을 설명하는 데 관심이 없습니다.
슈퍼 그늘을 느낀다.
로리 안녕하세요.
모두 프로모션 간의 차이에 따라 다릅니다. 당신이 도달해서는 안되는 더 나은 보너스를 얻는다면, 카지노는 당신의 상금을 무효화 할 권리가 있습니다. 프로모션이 거의 동일한 경우 여기에서 상식을 믿습니다. 우리는 카지노에 연락하여 사건에 대해 물어볼 것입니다.
안녕하세요 로리,
귀하의 메시지에 감사드립니다.
환영 보너스에 문제가 발생한 것에 대해 유감스럽게 생각합니다. 저희 사이트에 등록 된 귀하의 이메일 주소를 보내 주시면 귀하의 사건을 조사하겠습니다.
친애하는,
그렉
Elcardo Casino에이 불만에 대한 답변을 요청하고 싶습니다. 타이머를 7 일 연장하고 있습니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면 불만을 '해결되지 않음'으로 마감합니다.
이 문제와 관련하여 카지노로부터 아무런 응답을받지 못했기 때문에 불만 사항을 '해결되지 않음'으로 닫아야합니다.
카지노는 언제든지이 불만을 다시 열 수 있습니다.
Lauri가 더 이상 도와 드릴 수 없어서 유감입니다. 나는 여전히 카지노가 문제를 해결할 것이라고 믿지만,이 불만 사항에 답변 할 때까지 등급이 낮아지고 불만 사항이 게시됩니다.
카지노 규제 기관인 MGA (Malta Gaming Authority)에 연락 할 것을 강력히 권장합니다. 또한 제 3 자 중재자와의 불만을 이미 해결했다는 증거로이 불만에 대한 링크를 제공하십시오.