홈 화면컴플레인Elcarado Casino - 플레이어가 너무 오랫동안 철수를 기다리고 있습니다.

Elcarado Casino - 플레이어가 너무 오랫동안 철수를 기다리고 있습니다.

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블랙 포인트: 78

양: €1,707.5

Elcarado Casino
안전 지수:평균 이하
제출: 2019.12.27 | 해결되지 않은 : 2020.01.26
해결되지 않은 평결

불확실한 경우, 좋은 규제기관

해결되지 않은

사례 요약

4 년 전
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핀란드의 Lauri가 상금을 인출하려고하지만 시간이 너무 오래 걸립니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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카지노는 내 돈을 지불하지 않습니다. "귀하의 지불이 Google에 의해 확인되었으며 24 시간에서 48 시간 후에 예약됩니다"라는 이메일이 4 개 발송되었습니다. 그렇지 않았습니다. 다시 연락하면 동일한 메시지가 나타납니다. 아무도 다른 것을 설명하는 데 관심이 없습니다.

슈퍼 그늘을 느낀다.

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공공의
공공의
4 년 전
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로리 안녕하세요.

불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 그들은 더 많은 것을 언급 했습니까? 이메일 중 하나를 여기에 붙여 주시겠습니까?

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개인적인
개인적인
4 년 전
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민감한 정보

이 게시물은 Casino Guru가 비공개로 만들었습니다. 여기에는 관련 당사자만 볼 수 있는 민감한 정보가 포함되어 있습니다.

공공의
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4 년 전
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로리 안녕하세요.

모두 프로모션 간의 차이에 따라 다릅니다. 당신이 도달해서는 안되는 더 나은 보너스를 얻는다면, 카지노는 당신의 상금을 무효화 할 권리가 있습니다. 프로모션이 거의 동일한 경우 여기에서 상식을 믿습니다. 우리는 카지노에 연락하여 사건에 대해 물어볼 것입니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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안녕하세요 로리,

귀하의 메시지에 감사드립니다.

환영 보너스에 문제가 발생한 것에 대해 유감스럽게 생각합니다. 저희 사이트에 등록 된 귀하의 이메일 주소를 보내 주시면 귀하의 사건을 조사하겠습니다.

친애하는,
그렉

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공공의
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4 년 전
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안녕 그렉

빠른 답변 감사합니다. 플레이어 정보는 왼쪽에서 그의 이름과 아바타 아래에 있습니다.

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공공의
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4 년 전
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Elcardo Casino에이 불만에 대한 답변을 요청하고 싶습니다. 타이머를 7 일 연장하고 있습니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면 불만을 '해결되지 않음'으로 마감합니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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이 문제와 관련하여 카지노로부터 아무런 응답을받지 못했기 때문에 불만 사항을 '해결되지 않음'으로 닫아야합니다.

카지노는 언제든지이 불만을 다시 열 수 있습니다.

Lauri가 더 이상 도와 드릴 수 없어서 유감입니다. 나는 여전히 카지노가 문제를 해결할 것이라고 믿지만,이 불만 사항에 답변 할 때까지 등급이 낮아지고 불만 사항이 게시됩니다.

카지노 규제 기관인 MGA (Malta Gaming Authority)에 연락 할 것을 강력히 권장합니다. 또한 제 3 자 중재자와의 불만을 이미 해결했다는 증거로이 불만에 대한 링크를 제공하십시오.

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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