일본 선수는 $3200를 획득하고 스포츠 베팅을 한 후 Eldoradio의 계정을 폐쇄했습니다. 이용 약관을 읽고 설명을 위해 지원팀에 연락했음에도 불구하고 그의 자금은 아무런 설명도 없이 압수되었습니다. 플레이어는 카지노에서 이메일을 통해 계정 폐쇄에 대한 정보를 받았지만 구체적인 이유는 제시되지 않았습니다. 우리 포럼은 온라인 카지노 불만 사항만 다루고 스포츠 베팅 문제는 다루지 않는다는 점을 분명히 했습니다. 결과적으로 우리는 플레이어의 스포츠 베팅 불만 사항을 도울 수 있는 다른 웹사이트를 추천했습니다. 해당 불만 사항은 그 성격이 우리의 범위를 벗어나기 때문에 이후 거부되었습니다.
Eldoradio에서 내 계정이 폐쇄되었습니다. 첫 입금 보너스 슬롯에서 약 3200달러를 따고 스포츠 베팅에 5번 정도 베팅한 후 제한을 받았습니다. 이용 약관을 여러 번 읽고 이해하지 못한 부분에 대해 지원을 요청했기 때문에 저는 잘못한 것이 없습니다. 그들은 아무런 설명도 없이 내 자금을 부당하게 압수하고 있습니다.
친애하는 ffght2hfxv님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Eldoah.io Casino에 대한 귀하의 부정적인 경험에 대해 듣고 유감입니다.
상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
토마스
・로그인하려고 하면 잘못된 계정이 표시됩니다.
・스포츠 베팅을 시작한 지 하루 만에 베팅이 몰수되었습니다. 10배 정도 되는 것 같아요.
・계정이 무효가 된 직후에 연락을 드렸습니다. 나중에 이메일로 연락준다고 하더군요. 이메일의 내용은 다음과 같습니다.
저희에게 연락해 줘서 고마워요. Eldoah.io 카지노.
너무 오래 기다리게 해서 죄송합니다.
고객님께서 문의하신 채팅문의와 관련하여 담당부서로부터 연락을 받았기에 이에 대해 안내드리고자 합니다.
보안팀에 따르면 귀하의 계정이 비활성화되었습니다.
자세한 내용은 보안팀에 공개되지 않습니다.
입금하신 자금을 반환하시려면 사용하실 주소를 알려주세요.
귀하의 답변을 기다리겠습니다.
저희 카지노는 고객만족도 향상을 위해 노력하고 있으며, 고객님께 최고의 카지노가 되는 것을 목표로 하고 있습니다.
