영국의 플레이어는 100파운드를 성공적으로 인출했지만, 서류가 처리될 것이라는 말을 들었음에도 불구하고 계정 문제와 검증 지연에 직면해 있습니다. 그들은 계정에 로그인하는 것이 차단되었고 카지노 담당자로부터 일관되지 않은 응답을 받습니다.
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Electric Spins Casino - 플레이어의 계정이 폐쇄되었으며 출금이 지연되었습니다.
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양: £100
Electric Spins Casino
안전 지수:높음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
8.6
Electric Spins Casino의 안전 지수는 8.6(으)로 대부분의 플레이어에게 적합한 안전한 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
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6d 22h 4m 48s
사례 요약
1 시간 전
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공공의
공공의
17 시간 전
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100파운드를 따서 이런 일을 한 후 이 자금을 인출했습니다. 검증을 위해 서류를 보내라는 요청을 받았습니다. 여러 서류를 보냈고 오늘 검증이 완료될 것이며 인출이 곧 처리될 것이라고 들었습니다. 아직 처리되지 않았지만 카지노에서 제 문의에 답했고 모든 상담원이 제게 각기 다른 말을 했습니다. 계정에 로그인하는 것도 차단되었습니다. 인출한 내역과 계정이 차단된 상황의 스크린샷도 있습니다. 또한 라이브 상담원에게 보낸 스크린샷도 있는데, 오늘 검증을 실시하고 서류는 모두 괜찮으며 검증을 받을 것이라는 내용이 나와 있습니다. 아무런 문제가 없습니다. 프로세스가 완료되기까지 2일을 기다렸습니다.
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공공의
공공의
2 시간 전
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안녕하세요 Deanp92,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사드리며 Electric Spins Casino에 대한 귀하의 문제에 대해 정말 죄송합니다. 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
- 정확히 언제부터 검증 절차가 진행되는지 알려주시겠습니까?
- 어떤 서류가 이미 승인되었고 어떤 서류가 승인되지 않았습니까?
- 마지막으로 카지노와 통화한 건 언제였고, 무슨 내용이었나요?
요청된 모든 서류를 보낸 후 검증 절차가 최대 14일이 소요될 수 있습니다.
귀하의 답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
건강 상태
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