불가리아 출신의 플레이어는 Elitebet Online에서 문제에 직면했습니다. 계정 확인을 위해 요청한 서류를 모두 제공하고 두 번의 출금에 성공한 후, 플레이어는 특별한 이유 없이 추가 조사를 위해 자신의 계정이 차단되었다는 통보를 받았습니다. 해당 플레이어는 주로 카지노 게임을 했으며 스포츠에도 베팅을 했습니다. 그러나 우리는 스포츠 베팅 활동의 복잡한 성격으로 인해 이 사건에 도움을 줄 수 없다는 결론을 내렸습니다. 따라서 해당 불만은 기각되었습니다.
안녕하세요. Elitebet Online에서 내 계정을 확인한 후 그들은 셀카, 코드가 포함된 셀카, 소책자, 은행 확인서, 마지막으로 비디오를 포함한 추가 정보를 요청했습니다. 나는 필요한 모든 것을 제공했고 내 계정이 성공적으로 확인되었습니다. 모든 것이 지금까지 잘 진행되었습니다. 3509와 3800 BGN을 두 번 인출했는데 둘 다 "완료"로 표시되고 승인된 것 같습니다! 오늘 이메일에 로그인했는데 내 계정이 차단되었고 몇 가지 추가 조사가 진행 중이라는 메시지를 받았습니다. 그 내용과 언제 완료될지 아무도 나에게 설명하지 않았습니다! 도와주세요.
친애하는 Ivoiv에게,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. ElitBet Casino에 대한 귀하의 부정적인 경험에 대해 듣고 유감입니다.
상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
토마스
내 계정은 2주 동안 열려 있었고, 스포츠를 하고 200 BGN의 보너스를 받아 300을 얻었고, 약 10일 동안 보너스를 굴린 다음 실제 잔액으로 카지노만 플레이하기 시작했습니다.
ELITBET Online 서비스를 선택해 주셔서 감사합니다.
당사는 추가 확인을 수행하기 위해 현재 귀하의 계정에 대한 접근이 제한되어 있음을 알려드리고자 합니다.
귀하의 출금 요청은 담당 부서의 확인이 성공적으로 완료될 때까지 귀하의 계정에서 일시적으로 차단됩니다.
프로세스가 완료되면 이메일을 통해 알려드리겠습니다.
메시지를 보내주셔서 감사합니다, Ivoiv. 우리 포럼 Casino.Guru는 온라인 카지노에 관한 불만만 다룬다는 점을 강조하고 싶습니다. 귀하가 어려울 것이라는 점은 이해합니다. 하지만 안타깝게도 귀하가 스포츠 베팅에만 집중한다면 이런 종류의 문제를 해결할 수 있는 충분한 통찰력이 없습니다.
하지만 도움이 될 수 있는 몇 가지 웹사이트를 추천해 드릴 수 있습니다. 해당 웹사이트 목록에 관심이 있으시면 알려주시기 바라며, 양해해 주셔서 진심으로 감사드립니다.
스포츠 베팅에만 베팅하고 계정이 차단된 경우 카지노에서 추가 조사가 필요한 활동을 감지했을 수 있다는 점을 이해하시기 바랍니다. 우리는 온라인 도박이라는 이 분야에 대한 충분한 통찰력이 없기 때문에 카지노의 조사 결과 및/또는 설명을 올바르게 해석하고 이 사건을 공정하게 판단할 수 없습니다. 저희는 귀하의 불만 사항이 정당하지 않다고 생각하지 않으며 단지 문제를 제대로 평가하지 못했을 뿐입니다. 우리는 정말로 돕고 싶지만 이번에는 불가능합니다.
불행하게도 우리는 필요한 모든 정보를 수집한 후 이 불만 사항을 거부할 수밖에 없습니다. 이 문제에 대해 도움을 드릴 수 없어서 죄송합니다. 하지만 나중에 온라인 카지노에서 문제가 발생하면 주저하지 말고 저희에게 연락해 주세요. 최선을 다해 도와드리겠습니다.
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