퀘벡 플레이어는 확인된 계정이 있음에도 불구하고 인출 방법 가용성 문제로 인해 EmuCasino에서 인출을 요청할 수 없었습니다. 플레이어의 상금은 보너스를 사용하여 누적되었으며 인출되지 않고 계정으로 반환되었습니다. 카지노에 연락하려는 시도가 실패한 후 플레이어는 우리 팀에 도움을 요청했습니다. 우리는 플레이어와 카지노 사이의 의사소통을 촉진하여 카지노가 플레이어가 자금을 인출할 수 있어야 한다는 것을 확인하게 했습니다. 그러나 플레이어는 여전히 사용 가능한 출금 방법을 볼 수 없었습니다. 플레이어의 제안에 따라 카지노는 이전의 성공적인 인출에 사용된 방법인 플레이어의 비트코인 주소로 인출을 수동으로 시작하는 데 동의했습니다. 플레이어가 자금 수령을 확인했으며 문제가 해결되었습니다.
내 문제는 이 카지노에서 출금을 요청할 수 없다는 것입니다. 나는 과거로부터 확인되었으며 여기에서 지불된 인출 요청을 모두 준비했지만 현재로서는 유효한 인출 방법을 사용할 수 없습니다. 사실, 다시 말하면 출금을 요청할 수 있는 옵션이 전혀 없습니다. 카지노에 연락해서 돈을 인출할 수 있는 옵션을 달라고 요청하고 싶습니다.
스크린샷을 참고해주세요
안녕하세요 SoPhiya90님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사드리며 EmuCasino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
귀하의 계정이 언제부터 완전히 확인되었는지 조언해 주시겠습니까? 실제 돈으로 상금을 적립하셨나요, 아니면 보너스를 사용하셨나요? 마지막으로 카지노와 대화한 것은 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까?
귀하의 답변을 기대합니다.
문안 인사,
건강 상태
내 계정이 확인된 지 1년이 넘었습니다. 현재 보유하고 있는 잔액이 보류 중인 인출이고 해당 금액을 지불받고 싶었기 때문에 게임을 하지 않았습니다. 출금 금액은 결국 내 계좌로 반환되어 현재 출금이 불가능합니다.
보너스를 사용해 승리했습니다. 여러 번 시도했지만 채팅에 누구와도 연결할 수 없었습니다. 카지노와 마지막으로 대화한 것은 2023년이었습니다. 이것이 제가 여기에서 도움을 받기를 바랐던 주된 이유입니다. 그냥 오해가 있는 것 같아요.
제공된 모든 정보에 대해 SoPhiya90에게 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 제 동료인 Peter(Peter)에게 전달하겠습니다. peter.c@casino.guru ) 지금부터 당신을 도와줄 사람입니다.
행운을 빌며 문제를 해결하시기 바랍니다.
문안 인사,
건강 상태
안녕,
모든 정보를 제공해 주신 SoPhiya90에게 감사드립니다. 우리가 함께 이 문제를 해결할 수 있기를 바랍니다.
이제 이 불만 사항을 해결하는 데 도움을 EmuCasino에 요청하고 싶습니다. 우리는 인출과 관련된 문제가 무엇인지, 플레이어가 상금을 받을 수 있도록 돕기 위해 무엇을 할 수 있는지 알고 싶습니다.
감사합니다!
안녕하세요, 친애하는 플레이어 여러분,
귀하의 인출로 인해 당사 카지노에서 그러한 경험을 하게 되어 유감입니다.
즉시 조사하여 답변해 드리니 안심하시기 바랍니다.
친애하는,
EmuCasino
업데이트된 Emu Casino 담당자님께 진심으로 감사드립니다.
SoPhiya90님께, 귀하의 철회가 성공적으로 이루어졌음을 확인할 때까지 저희는 이 불만사항을 계속 열어둘 것입니다. 향후 진행 상황에 대해 계속 알려 주시기 바랍니다.
안녕하세요. 아직 출금을 요청할 수 없습니다.
그러나 나는 과거에 여러 번 인출한 적이 있으며, 내 기억이 정확하다면 카지노는 인출 페이지에 인출 주소를 저장하고 인출을 요청할 때마다 그곳으로 돈을 보냈습니다.
마지막으로 성공한 출금은 2023년 1월 19일이었고 내 비트코인 주소로 출금되었습니다.
저에게는 옵션이 없으므로 출금을 시작하고 이 주소로 다시 지불해 주실 수 있다고 생각하십니까? 이 사건을 해결하고 앞으로 나아가고 싶습니다.
업데이트해 주셔서 대단히 감사합니다.
SoPhiya90님께, 귀하의 철회가 성공적으로 이루어졌음을 확인할 때까지 저희는 이 불만사항을 계속 열어둘 것입니다. 향후 진행 상황에 대해 계속 알려 주시기 바랍니다.
AdBlock을 비활성화해주세요