독일 선수가 탈퇴 문제를 겪고 있습니다. 플레이어는 나중에 출금이 성공적으로 처리되었음을 확인하여 이 불만 사항을 해결된 것으로 표시했습니다.
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Energy Casino - 플레이어의 철회가 거부되었습니다.
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양: €1,200
Energy Casino
안전 지수:높음안전 지수
안전 지수가 높은 카지노는 일반적으로 방문자 수가 많고 미해결 컴플레인의 수가 적습니다. 플레이어는 안전 지수가 높은 카지노에서 안전하게 플레이하고 좋은 대우를 받을 것으로 기대할 수 있습니다.
해결
우리의 평결
케이스 종결
해결
사례 요약
1 년 전
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공공의
공공의
1 년 전
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11월 19일 친애하는,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 제가 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 이전에 성공적인 인출을 한 적이 있습니까? 출금을 다시 시도하셨습니까?
KYC 인증을 통과했는지 확인해 주시겠습니까?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 대단히 감사합니다.
친애하는,
크리스티나
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공공의
공공의
1 년 전
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내 계정이 완전히 인증되었습니다 예 이미 일부 지불을 했습니다 1200의 지불이 어제 이유 없이 취소되었습니다 대답이 잘못된 것으로 의심되는 은행에서 거부했습니다 어제 은행에 이미 연락이 있었습니다 은행 송금으로 새로운 지불을 요청했습니다 지금은 내가 원하기 때문에 문제가 발생합니다 이익을 얻으려고 고의로 지불을 미루어 다시 도박을 하다
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