브라질 출신의 플레이어는 CNPJ 계좌를 통해 온라인 카지노에 돈을 입금했습니다. 카지노로부터 이 지불 방법을 받아들이지 않는다는 통보를 받은 후 그는 환불을 약속받았습니다. 그러나 플레이어가 카지노에서 제안한 대로 은행을 변경했음에도 불구하고 환불이 아직 처리되지 않았습니다. 플레이어는 이 문제를 불만 처리 팀에 전달했습니다. 플레이어로부터 더 많은 정보를 얻으려고 노력했지만 더 이상의 응답은 없었습니다. 그 결과 우리는 더 이상 조사할 수 없었고 신고를 거부할 수밖에 없었습니다.
나는 이 베팅 하우스에 돈을 예치했는데, 이는 강도에 가까운 일입니다. 실수로 회사계좌로 입금했는데, 24시간 내로 환불해 주겠다고 약속했습니다. 그러나 오늘은 이미 26/02이며 정확한 순간까지는 환불이 이루어지지 않았습니다. 베팅 하우스에 속아서 여기에 돈을 입금하지 않으면 그들은 게임에 돈을 지불하지 않고 실제로 전혀 지불하지 않으며 단지 돈을 가져가고 싶어할 뿐이고 나는 환불을 원합니다..
친애하는 JottaBeeh 님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. EstrelaBet Casino에 대한 귀하의 부정적인 경험에 대해 듣고 유감입니다.
카지노에서 환불을 처리하는 경우 환불 처리에 시간이 더 오래 걸릴 수 있다는 점을 이해하시기 바랍니다.
상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
토마스
그래서 CNPJ 계좌를 통해 입금했는데 채팅에 연락하자마자 CNPj에서 pix를 허용하지 않으며 환불해 주겠다고 하더군요. 2월 21일에 은행에서 제가 가지고 있는 것을 알려 줬어요. 내 픽스가 등록되었지만 환불이 허용되지 않습니다. 은행을 변경했지만 지금까지 금액이 감소하지 않았습니다.
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