선수 탈퇴가 2주 연기됐다. 카지노는 불만에 응답하지 않았으며 "거부"로 폐쇄되었습니다.
안녕하세요, 나는 Spicyfree 코드를 사용하여 봇의 텔레그램을 확인하기 위해 이 카지노에 등록했습니다. 그들은 7.5달러를 주고, 보너스를 완전히 회수하고 출금에 80달러를 넣었습니다. 이제 그들은 내일 매일 나에게 매일 아침 식사를 가져다 줄 것이라고 말합니다 , 내 상금을 인출하고 규정에 따라 작성하는 방법을 도와주세요. 화면에 몇 분에서 24시간까지 모든 것이 표시됩니다.
안녕하세요, 아스타즈입니다.
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. ETCCasino 관련 문제에 대해 듣게 되어 정말 죄송합니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
확인이 필요한 사항이 있는지, 확인했다면 완료했다면 조언해 주시겠습니까? 카지노에 입금한 적이 있습니까?
첫 번째 요청인 경우 특별히 인출이 처리될 때까지 최소 14일을 기다리는 것이 좋습니다.
답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
새긴 금
안녕하세요, 아스타즈입니다.
위에서 언급했듯이 인출은 최대 14일이 소요될 수 있으므로 기다리시는 것이 좋습니다. 케이스에 대한 업데이트가 있는 경우 권장 기간이 경과하면 알려주시기 바랍니다.
anastaze 안녕하세요. 업데이트해 주셔서 감사합니다. 지금부터 귀하를 지원할 제 동료 Stefan에게 귀하의 불만 사항을 전달하겠습니다.
잘 해결하시길 바랍니다.
문안 인사,
새긴 금
친애하는 아나스타제,
귀하의 출금이 아직 귀하에게 도달하지 않았다니 유감입니다. 카지노에 연락하여 가능한 한 빨리 문제를 해결하기 위해 최선을 다하겠습니다.
이제 ETC 카지노 담당자를 초대하여 이 대화에 참여하고 이 불만 사항의 해결에 참여하고 싶습니다.
친애하는 ETC 카지노,
플레이어의 출금이 아직 지급되지 않은 이유와 지급을 예상할 수 있는 시기를 알려주시겠습니까?
정보를 제공해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다.
스테판
나는 카지노에 반복적으로 연락을 시도했지만 성공하지 못했습니다. 유감스럽게도 그 쪽의 협력 없이는 달성할 수 있는 일이 많지 않습니다. 카지노는 유효한 라이센스 없이 운영되고 ADR 서비스를 참조하지 않기 때문에 의지할 게임 권한이 없습니다.
시스템에서 불만 사항을 "해결되지 않음"으로 표시하겠습니다. 이것이 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아님을 이해합니다. 그러나 해결되지 않은 불만으로 인한 등급 하락은 카지노의 접근 방식을 변경하는 데 도움이 될 수 있습니다. 카지노가 반응하기로 결정하면 불만 사항을 다시 열고 이메일로 알려드립니다.
이와 같은 상황을 피하기 위해 향후 리뷰와 등급에 따라 카지노를 선택하는 것이 좋습니다. 이 기회에 더 많은 도움을 드리지 못해서 죄송합니다.
친애하는,
스테판