캘리포니아 출신의 플레이어는 25달러의 무규칙 쿠폰을 사용하여 700달러 이상을 획득하고 그 금액의 3배를 베팅했습니다. 그들이 $200를 인출하려고 시도했을 때, 카지노는 플레이어가 자신의 상금을 사용하여 플레이했다고 주장했음에도 불구하고 블랙잭 보너스 금지 규칙을 위반했다는 이유로 상금을 무효화했습니다. 플레이어가 후속 질문과 추가 정보 요청에 응답하지 않았기 때문에 불만 사항이 거부되었습니다.
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Eternal Slots Casino - 보너스 규칙 위반으로 인해 플레이어의 상금이 압수되었습니다.
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양: $300
Eternal Slots Casino
안전 지수:낮음안전 지수
안전 지수가 낮은 카지노는 일반적으로 플레이어의 컴플레인이나 그 밖에 관련 문제가 많이 발생합니다. 일반적으로 안전 지수가 낮은 카지노는 플레이하지 않는 것이 좋습니다.
케이스 종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
3 개월 전
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공공의
공공의
4 개월 전
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나는 25달러의 규칙 없는 쿠폰을 사용했고, 700달러를 더해 그 금액의 3배를 베팅했고, 200달러를 인출하려고 했을 때 그들은 내 상금을 무효화하고 블랙잭 금지라는 보너스 규칙을 위반했다고 말했습니다. 나는 돈을 가지고 놀았고 25달러 쿠폰을 얻지 못했습니다. 그들은 사소한
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공공의
공공의
4 개월 전
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친애하는 Rgallo 님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Eternal Slots Casino에 대한 귀하의 부정적인 경험에 대해 듣고 유감입니다.
상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
- 활성화하고 플레이한 프로모션에 대한 스크린샷이나 링크를 공유해 주시겠습니까?
- 특히 카지노에 따르면 어떤 규칙을 위반했나요?
- $700는 보너스 베팅을 완료한 직후에 달성한 잔고 금액입니까?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
토마스
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