홈 화면컴플레인Eternal Slots Casino - 플레이어는 출금 절차가 지연되어 좌절감을 느낍니다.

Eternal Slots Casino - 플레이어는 출금 절차가 지연되어 좌절감을 느낍니다.

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양: $36

Eternal Slots Casino
안전 지수:낮음
제출: 2024.09.23 | 케이스 종결 : 2024.10.11
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

1 개월 전
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텍사스 출신의 플레이어는 플레이스루 요건을 완료했지만 장기간의 계정 검증에 직면했고, 검증을 위해 다시 입금해야 한다는 통보를 받았습니다. 좌절한 플레이어는 카지노가 지불을 피하기 위해 변명을 하고 있다고 믿었습니다. 플레이어는 우리의 문의에 응답하지 않았고, 이로 인해 불만 사항이 종결되었습니다.

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공공의
공공의
2 개월 전
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40번 플레이한 후 플레이스루 요건이 현금화될 준비가 되었습니다. 계정을 확인하는 데 영원히 걸렸고 마침내 확인했을 때 이제 확인을 위해 입금해야 한다고 합니다. 긴 이야기를 요약하자면, 무엇을 하든 항상 돈을 지불하지 않을 다른 이유를 내놓을 것입니다. 36달러를 보관할 수 있습니다. 이 카지노에 입금하지 마세요. 사기입니다.

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공공의
공공의
2 개월 전
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친애하는 allenwbiggs,

불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Eternal Slots Casino에서 부정적인 경험을 하셨다는 소식을 듣고 죄송합니다.

상황을 더 잘 이해하고자 몇 가지 질문을 드리고자 합니다.

  • 상금 중 얼마를 인출하려고 하는지 구체적으로 알려주시겠습니까?
  • 카지노 측에서 지급이 지연된 이유를 알려주시겠습니까?
  • 귀하의 계정이 검증되고 출금 요청이 이루어지는 시점을 설명해 주시겠습니까?

가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.

감사합니다,

토마스


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공공의
공공의
1 개월 전
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allenwbiggs 님,

대답 기일을 7일 연장해 드리겠습니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 컴플레인 사항을 반려합니다.
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공공의
공공의
1 개월 전
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불행히도, 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 결과적으로, 우리는 더 이상 조사할 수 없으며 이 불만을 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만을 다시 제기할 수 있습니다.

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