미국 출신의 플레이어는 무료 스핀 보너스를 사용하여 $324를 얻었고 그 후 사라졌습니다. 거래 내역에는 당첨금이 간략하게 표시되었으나 현재는 보너스 기록이 표시되지 않습니다. 플레이어는 다른 사람이 예치한 자금을 잃을까봐 걱정합니다.
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Eternal Slots Casino - 플레이어의 보너스 상금이 압수되었습니다.
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양: $324
Eternal Slots Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
안전 지수가 평균 이상인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋습니다. 안전 지수가 평균 이상인 카지노에서 플레이하는 것은 일반적으로 안전합니다.
케이스 오픈
현재 상태
플레이어가 응답하기를 기다리는 중
1d 6h 45m 49s
사례 요약
5 일 전
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공공의
공공의
1 주 전
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무료 스핀 보너스를 사용했는데 갑자기 내 자금이 사라졌을 때 최대 $324였습니다. 결함인 줄 알고 로그아웃했다가 다시 로그인했습니다. 6월 19일 오늘 거래에 접속했는데 보너스를 사용한 이후 얻은 모든 금액이 표시되었습니다. 나머지가 사라지기 전에 스크린샷 하나를 얻을 수 있었습니다. 이제 내가 오늘 어떤 보너스도 사용하지 않았음을 보여주지만 담당자는 내가 실제로 오늘 플레이했지만 지금은 기록이 없다고 말했습니다. 어쨌든 무료 보너스 였기 때문에 그들이 내 vash out 자금을 망쳤다는 사실에 신경 쓰지 않습니다. 나는 예금을 하고 자금을 빼내고 있는 다른 사람들에 대해 관심을 갖고 있습니다. 이 카지노는 사기입니다.
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공공의
공공의
1 주 전
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친애하는 cheryllm4님께,
이 불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제에 대해 들으니 안타깝습니다. 귀하의 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
고객 지원팀과의 전체 대화 스크린샷을 보내 주시겠습니까? 여기에 게시하거나 내 이메일로 보낼 수 있습니다. veronika.l@casino.guru .
귀하가 활성화한 보너스에 대한 정확한 링크를 보내 주시겠습니까?
이전에 이 카지노에 성공적으로 입금한 적이 있습니까?
전체 KYC 인증을 통과하셨나요?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.
친애하는
베로니카
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공공의
공공의
5 일 전
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cheryllm4 님,
저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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cheryllm4님은 답을 하기까지 1d 6h 45m 49s 의 시간이 남아있습니다
