스위스 출신의 플레이어는 2주 동안 탈퇴로 어려움을 겪고 있으며 Trustpilot에 대한 허위 리뷰를 의심하며 카지노에 대한 좌절감을 표현합니다.
모든 것을 설명할 가치가 있나요?? 어차피 그들은 아무 짓도 안 할 거야. 지금 내가 말할 것은 그들이 trustpilot에 대한 가짜 리뷰를 통해 가장 큰 거짓말을 하는 패자라는 것입니다.
친애하는 nsL71234님께,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 안타깝게도 현재 사건 설명으로는 이 사건에 대해 도움을 드릴 수 없으며 더 많은 정보가 필요합니다. 좀 더 자세히 설명해 주시겠어요?
나는 참을성있게 귀하의 답변을 기다리겠습니다.
친애하는,
크리스티나
주의하세요: Casino.Guru에서는 절대로 귀하의 카지노 계정 비밀번호를 묻지 않습니다. 당사는 정보를 요청할 수 있지만 귀하의 계정에 대한 액세스를 요청하지 않습니다. 귀하의 비밀번호를 제3자와 공유하지 마십시오. 우리는 주로 공식 스레드를 통해 소통하며 때로는 요청된 증빙 자료나 관련 커뮤니케이션을 위해 이메일을 통해 소통합니다.
안타깝지만 협조를 원하지 않으시면서 왜 이런 불만사항을 제출하셨는지 이해가 되지 않습니다. 무슨 일이 일어났는지 설명해 주세요. 그렇지 않으면 이 신고서를 거부해야 합니다. 감사합니다.
저는 약 2개월 전에 보너스를 입금했고 보너스를 실제 돈으로 성공적으로 전환했습니다. 그러나 그들은 모든 유형의 이메일을 철회하거나 무시하는 것을 허용하지 않습니다. 항상 오류 메시지가 나오므로 출금 요청도 할 수 없습니다. 오류 메시지를 가지고 연락하면 팀이 작업 중이라는 거짓말만 듣게 됩니다. 그러나 Trustpilot에서는 돈을 인출할 수 있었던 것으로 보이는 새로운 리뷰(분명히 가짜 리뷰)를 볼 수 있습니다.
이제 카지노구루 팀 여러분께 질문을 드립니다. 보시다시피 카지노는 어떠한 불만에도 응답하지 않습니다. 돈을 받을 수 있는 방법이 있나요?