미국 출신의 플레이어는 온라인 카지노에서 라이브 블랙잭 게임에서 승리했지만 상금은 0달러로 설정되었습니다. 그는 카지노가 그에게 500달러 지불금을 거부하고 그것을 행운과 기술 때문이라고 비난했으며 그의 예치금 반환을 모색하고 있다고 주장합니다.
이 카지노는 완전히 예치된 500$에서 나에게 사기를 쳤습니다. 그들은 나에게 돈을 주지 않았습니다. 내가 라이브 블랙잭 베팅에서 승리한 후 그들은 내 상금을 주지 않았습니다. 내가 블랙잭을 당한 후 그들은 내 상금을 0$로 제거했습니다. 지원팀에 연락했는데 그들은 당신의 행운과 기술에 대해 모두 거절했습니다. 그들은 나를 완전히 무시하고 카지노를 속였습니다. 여기에서 라이브 게임을 플레이할 때 주의하세요. 그들은 당신을 모든 것을 잃게 만들었습니다. 가능한 한 빨리 500달러를 돌려받고 싶습니다. 감사합니다
친애하는 Josephp 님,
이 불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. EuroBets Casino에 대한 귀하의 부정적인 경험에 대해 듣고 유감입니다. 귀하의 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
상금이 무효화되는 이유에 대해 카지노로부터 설명을 받으셨나요?
전체 KYC 인증을 통과했는지 확인해 주시겠습니까?
이전에 성공적으로 인출한 적이 있습니까?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.
친애하는
베로니카