미국에서 온 플레이어가 카지노의 지불금을 비판하고 있습니다. 플레이어가 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 신고가 거부되었습니다.
친애하는 Britt8ny,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 부정적인 경험에 대해 유감스럽게 생각합니다. 이 불만 사항을 진행하기 전에 주요 문제가 카지노에서 계속 인출을 지연시키는 것인지 아니면 실제 돈으로 플레이하든 보너스 돈으로 플레이하든 절대 이기지 못한다는 점을 명확히 해주실 수 있습니까?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움이 되길 바랍니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
크리스티나
8월 첫째주에 탈퇴신청했습니다. 내 계정을 확인한 후 상태가 요청 후 며칠 이내에 보류에서 처리로 업데이트되었습니다. 이제 업데이트를 요청할 때마다 이메일이나 라이브 채팅을 통해 응답을 받으면 영업일 기준 2-3일 이내에 판매 대금을 받을 것이라고 합니다. 나는 이 시점에서 적어도 10번은 그 말을 들었다. 스크린샷과 이메일이 있습니다.
Britt8ny님, 답변 감사합니다. 이전에 성공적인 인출을 한 적이 있습니까? 확인을 통과했다는 것을 올바르게 이해하고 있습니까? 활성 보너스가 있거나 없는 상금을 누적했습니까?
또한 귀하와 카지노 사이에 관련 통신이 있는 경우 kristina.s@casino.guru 로 전달하십시오. 또는 여기에 게시할 수 있습니다. 미리 감사드립니다.