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EuroBets Casino - 플레이어의 출금이 지연되었습니다.

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양: €131

EuroBets Casino
안전 지수:낮음
제출: 2020.07.17 | 해결 : 2020.08.26
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

4 년 전
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스페인 선수는 한 달 전에 출금을 요청했습니다. 그 이후로 보류 중이었지만 이제 그는 이미 상금을 받았습니다.

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공공의
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4 년 전
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등록에 제공된 무료 보너스의 베팅 요건을 충족했습니다. 그 후 나는 카지노의 T & C가 규정 된 이후 관련 문서를 보냈고 Bitcoin을 통해 25 유로를 예치했다. 보너스의 최대 인출 가능한 금액은 € 106이며 € 25의 예금과 함께 € 131의 금액을 만들 것입니다.

그들은 모든 것이 정확하다는 이메일을 보냈고 입학을 기다려야했습니다.


6 월 3 일에 철수를 요청했습니다.

채팅을 통해 고객 서비스에 연락 할 때마다 처리가 완료된 주말에 서비스를받을 것이라고 말합니다. 그래서 매주.

내가 이메일로 연락했을 때 그들은 같은 것에 대답합니다.


대단히 감사합니다.

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공공의
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4 년 전
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친애하는 José Luis,

불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 문제에 대해 죄송합니다. 몇 가지 질문을하겠습니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있습니다. 성공적인 계정 확인 확인을 전달해 주시겠습니까? 내 이메일 주소는 petronela.k@casino.guru 입니다. 상금을 인출하기 위해 선택한 지불 방법은 무엇입니까? 이 카지노에서 이전에 상금을 철회 했습니까?

문의 사항이 많을 수 있지만이 경우에 진행하려면 요청 된 모든 정보가 필수적입니다. 답장을 보내 주셔서 대단히 감사합니다.

친애하는,

페트로 넬라

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공공의
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4 년 전
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안녕하세요 페트로 넬라 신속한 답변 감사합니다.


이메일을 확인했는데 신원 확인을 확인하는 이메일을 찾을 수 없습니다. 솔직히 지금 나는 그들이 나에게 그것을 보냈는지 기억하지 못한다.

실수하지 않으면 계좌를 확인하고 입금 할 때까지 계산원의 출금 영역에 액세스 할 수 없었고 액세스 할 수있을 때 당연한 것으로 간주했습니다.


입금 및 인출 방법은 비트 코인 전송입니다.


나는 Eurobets에서 우승을 철회하지 않았습니다.


대단히 감사합니다. 나는 당신의 응답을 기다립니다.


진정으로,


호세 루이스

편집
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공공의
공공의
4 년 전
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필요한 모든 정보를 제공 한 José Luis에게 대단히 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을받을 동료 Viliam에게 전달할 것입니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 귀하의 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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호세 루이스

귀하의 불만 사항을 검토 한 결과 최선을 다해 도와 드리겠습니다. 이 대화에 Euro Bets Casino를 초대하고 싶습니다. 플레이어의 출금 문제가 무엇인지 지정할 수 있습니까?

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공공의
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4 년 전
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이 불만에 대한 답변을 Euro Bets Casino에 요청하고 싶습니다. 타이머를 7 일 연장하고 있습니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면 불만을 '해결되지 않음'으로 마감합니다.

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공공의
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4 년 전
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친애하는 José,

죄송하지만이 문제와 관련하여 카지노로부터 답변을받지 못했기 때문에이 문제를 계속 해결할 수 없으며 '해결되지 않음'으로 강제 종료해야합니다.

더 많은 도움을 드릴 수 없어서 죄송합니다. 적어도이 문제를 해결되지 않은 상태로 종료하면 카지노 등급에 부정적인 영향을 미치며 다른 플레이어는 귀하의 검토에 대한 귀하의 경험에 대해 읽을 수 있습니다.

다시는 이런 문제가 발생하지 않기를 바랍니다.

카지노는 언제든지이 불만을 다시 열 수 있습니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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카지노는 우리에게 연락했고 그들은 플레이어가 돈을 받았다고 말했습니다. 플레이어가이 주장을 확인 했으므로이 사건이 해결 된 것으로 간주합니다.

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