홈 화면컴플레인EuroBets Casino - 플레이어의 출금이 차단됩니다.

EuroBets Casino - 플레이어의 출금이 차단됩니다.

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블랙 포인트: 282

양: £6,630.82

EuroBets Casino
안전 지수:낮음
제출: 2021.05.03 | 해결되지 않은 : 2021.11.12
해결되지 않은 평결

반응 정책 없음, 수동 조절 기관

해결되지 않은

사례 요약

2 년 전
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영국 선수는 거의 반년 동안 자신의 상금을 철회하려고 노력해 왔습니다. 카지노는 제공 기간 내에 응답하지 않았으며이 불만을 '해결되지 않음'으로 거부해야했습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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안녕하세요, 저는 10 월 초에 유로 베팅에 참여했고, 비트 코인을 통해 £ 5000 보너스를 위해 £ 500을 입금하는 환영 보너스 제안을 가지고 놀았습니다. 그런 다음 베팅 금액을 정리하기 위해 슬롯을 플레이했고 총 잔액 £ 6909로 베팅을 완료했습니다. 이 금액을 획득 한 후 한 번에 최대 £ 500의 자금을 내 암호화 계정으로 다시 인출하기 시작했습니다. 첫 인출은 2 주 이내에 완료되었으므로 나머지를 가져 오는 데 문제가 없었습니다. 그런 다음 500 파운드를 더 처리하려고했지만 아직 처리되지 않았습니다. 나는 그 과정을 반복했고 또한 웹 사이트의 라이브 채팅을 통해 그들에게 여러 번 연락을 취했고 그들은 전혀 도움이되지 않았습니다. 그들은 단순히 그것이 곧 분류 될 것이라고 계속 말하지만 지금은 6 개월이 지났고 나는 카지노에 대한 불만을 통해서가 아닌 다른 방법으로 돈을받을 수 없을 것이라고 생각합니다. 나는 또한 내가 응답하지 않은 카지노에 대해 내부 불만을 제기했습니다.


제 상금을 회수하도록 도와 주시면 감사하겠습니다.


벤자민 H ***


사용자 이름 : b *** 0

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
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3 년 전
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Benjah580에게,

불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 당신은 그렇게 친절하고 당신이 검증을 통과했는지를 조언 해줄 수 있습니까? £ 500의 인출이 첫 번째이자 마지막 인출이라는 것을 올바르게 이해하고 있습니까?

또한 귀하와 카지노 간의 관련 커뮤니케이션을 kristina.s@casino.guru (또는 여기에 게시)로 전달하십시오.

귀하의 답변에 미리 감사드립니다.

친애하는,

크리스티나

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공공의
공공의
3 년 전
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안녕하세요 저는 그들이 요청한 것을 검증을 통과했으며 예, £ 500이 첫 번째이자 마지막 성공적인 인출이라는 사실입니다. 모든 커뮤니케이션도 온라인 채팅을 통해 이루어졌으며 저장된 채팅 스크립트가없는 것 같습니다.


많은 안부 Benjamin H ***

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
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3 년 전
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답장을 보내 주신 Benjah580에게 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을받을 동료 Martin에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 곧 문제가 해결 될 수 있기를 바랍니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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안녕하세요 Benjah580!


이제부터는 불만을 처리하겠습니다. 문제를 해결하기 위해 Euro Bets Casino의 담당자를이 대화에 초대하고 싶습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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Euro Bets Casino에이 불만 사항에 대한 답변을 요청합니다. 타이머를 7 일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않을 경우 불만 사항은 '미해결'로 마감되어 카지노 등급에 부정적인 영향을 미칩니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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이 문제와 관련하여 카지노로부터 아무런 답변도받지 못했기 때문에이 불만 사항을 계속 해결할 수 없으며 '미해결'로 강제 종료되어 카지노 등급에 부정적인 영향을 미칩니다.

다시는 이런 문제가 발생하지 않기를 진심으로 바랍니다.

카지노는 언제든지이 불만을 재개 할 수 있습니다.


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