위스콘신 선수는 철수에 문제가 있습니다. 그녀는 무료 보너스를 사용하고 보안상의 이유로 입금하고 출금을 요청했지만 자금을 받지 못했습니다. 고객 지원에 연락하려는 시도가 실패했습니다. 카지노에는 "무반응 정책"으로 표시된 사례가 15건 이상 있어 불만 사항은 '미해결'로 종결되었습니다.
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EuroBets Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되고 있습니다.
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블랙 포인트: 46
양: $125
EuroBets Casino
안전 지수:낮음안전 지수
안전 지수가 낮은 카지노는 일반적으로 플레이어의 컴플레인이나 그 밖에 관련 문제가 많이 발생합니다. 일반적으로 안전 지수가 낮은 카지노는 플레이하지 않는 것이 좋습니다.
해결되지 않은
우리의 평결
반응 정책 없음, 수동 조절 기관
해결되지 않은
사례 요약
8 개월 전
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공공의
공공의
9 개월 전
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나는 무료 보너스를 사용했는데 나중에 보너스에서 최대 $100를 인출하려면 최소 $25를 입금해야 한다는 말을 들었습니다. 나는 돈을 입금한 다음 보안상의 이유로 $100 보너스 머니와 보증금의 인출을 요청했습니다. 나는 이미 확인과 모든 것을 완료했습니다. 계속 온다고 하는데 아무 소리도 안 들리고 다시 연락이 옵니다. 오늘 연락을 시도했는데 상담원이 연결했다가 바로 연결을 끊고 나에게 말을 걸지 않았습니다.
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공공의
공공의
8 개월 전
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친애하는 vbrown0312님,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 인출이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것은 매우 일반적입니다. 이것은 귀하의 돈이 귀하의 계좌에 나타나기까지 어느 정도 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 그렇기 때문에 플레이어가 불만을 제출하기 전에 인출 요청 후 최소 14일 동안 인내심을 갖고 기다리라고 조언합니다.
이 인출을 정확히 언제 요청하셨는지 알려주시겠습니까? 이전에 인출에 성공한 적이 있습니까?
답장을 보내 주셔서 감사합니다.
친애하는,
크리스티나
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공공의
공공의
8 개월 전
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친애하는 vbrown0312님,
안타깝게도 이 불만 사항을 처리할 수 없는 시점에 도달했습니다. 일반적으로 우리는 이제 카지노에 연락하여 설명을 요청하려고 시도하지만, 이것은 카지노가 우리와 협력하는 데 관심이 없음을 분명히 보여주는 "무반응 정책"으로 종결된 15개 이상의 사례가 있습니다.
슬프게도 귀하의 불만 사항을 "해결되지 않음"으로 종료해야 합니다. 이는 카지노의 전체 등급에 영향을 미칩니다. 이것이 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아니라는 것을 이해하지만 해결되지 않은 불만으로 인한 등급 하락은 카지노의 접근 방식을 변경할 수 있습니다.
유감스럽게도 어떤 종류의 문제를 중재하려는 시도에서 우리를 완전히 무시하는 것이 EuroBets Casino의 일반적인 관행인 것 같기 때문에 다른 선택의 여지가 없습니다. 실패한 협상 시도를 모두 확인하십시오.
우리는 수많은 이메일을 보냈고 라이브 채팅 담당자 및 제휴 팀원과 소통을 시도했습니다. 불행하게도, 어떤 종류의 문제든 해결하려는 모든 노력은 불만이 늘어나면서 물거품이 되었습니다. EuroBets Casino를 멀리하는 것이 좋습니다. 더 많은 도움이 되었으면 합니다.
카지노는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.
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