미국에서 온 선수는 1년 동안 탈퇴가 보류되었습니다. 카지노가 응답하지 않았기 때문에 불만은 '해결되지 않음'으로 마감되었습니다.
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EuroBets Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.
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블랙 포인트: 29
양: $250
EuroBets Casino
안전 지수:낮음안전 지수
안전 지수가 낮은 카지노는 일반적으로 플레이어의 컴플레인이나 그 밖에 관련 문제가 많이 발생합니다. 일반적으로 안전 지수가 낮은 카지노는 플레이하지 않는 것이 좋습니다.
해결되지 않은
평결
반응 정책 없음, 수동 조절 기관
해결되지 않은
사례 요약
2 년 전
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공공의
공공의
2 년 전
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두 번의 인출을 위해 1년 넘게 기다렸습니다.
나는 보증금 없음 보너스로 이겼고 카지노는 확인 보증금을 요구했는데, 그것도 내가 만들고 이겼습니다.
출금도 안 하고 2~3일 내 계좌에 입금될 거라고 계속 말하네요.
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공공의
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2 년 전
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lsamp730님,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제로 인해 매우 유감입니다. 이전에 성공적인 인출을 한 적이 있습니까? 친절하게 KYC 인증을 통과했는지 확인해 주시겠습니까?
이 상황에 대해 카지노에서 설명을 들으셨습니까? 귀하와 카지노 사이에 관련 통신이 있는 경우 kristina.s@casino.guru로 전달하거나 여기에 게시하십시오.
답장을 보내주셔서 감사합니다. 가능한 한 빨리 이 사건을 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다.
친애하는,
크리스티나
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공공의
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2 년 전
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안녕하세요, 도와주셔서 감사합니다.
KYC 인증을 통과했음을 확인할 수 있으며 아니오, 그들로부터 출금을 받은 적이 없습니다.
내가 받은 유일한 응답은 2-3일 안에 처리될 것이라는 채팅이었습니다. 그들은 저에게 적어도 5번은 그렇게 말했습니다.
내 이메일에 대한 응답이 없습니다.
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공공의
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2 년 전
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lsamp730님의 답변에 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을 받을 동료 Adam( adam.m@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 귀하의 문제가 곧 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
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공공의
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2 년 전
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안녕하세요 lsamp730 입니다.
귀하의 사례를 검토했으며 카지노에 연락하여 도움을 드릴 수 있는지 확인하겠습니다.
저는 Eurobets Casino를 초대하여 대화에 참여하고 이 불만 사항을 해결하는 데 도움을 주고 싶습니다.
지연된 지불에 대한 업데이트를 제공할 수 있습니까?
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 lsamp730님,
추가 정보 감사합니다.
지금까지 카지노에서 응답이 없었으므로 다시 한 번 연락을 시도하겠습니다.
Eurobets Casino에 이 불만 사항에 대한 회신을 요청하고 싶습니다. 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면 불만 사항은 '미해결' 상태가 되어 등급에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다.
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공공의
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2 년 전
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lsamp730님,
카지노에 계속 연락을 시도했지만 성공하지 못했습니다. 카지노에는 라이센스가 없고 ADR 서비스를 참조하지 않기 때문에 그들의 협력 없이는 할 수 있는 것이 없습니다.
저희 시스템에서 불만 사항을 "미해결"로 표시하겠습니다. 이것이 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아님을 이해합니다. 그러나 해결되지 않은 불만으로 인한 등급 하락은 카지노 접근 방식을 바꾸는 데 도움이 될 수 있습니다. 나중에 게임을 시작하기 전에 잠시 시간을 내어 각 카지노에 대한 리뷰를 읽고 좋은 등급의 라이센스 카지노에서만 플레이하는 것이 좋습니다.
더 많은 도움이 되었으면 합니다.
친애하는,
아담
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