홈 화면컴플레인EuroBets Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.

EuroBets Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.

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양: $282

EuroBets Casino
안전 지수:낮음
제출: 2022.11.01 | 케이스 종결 : 2022.12.04
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

1 년 전
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미국의 플레이어는 이 불만 사항을 제출하기 한 달 이상 전에 철회를 요청했습니다. 불행히도, 당첨금은 아직 받지 못했습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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9월 28일에 탈퇴를 시도했는데 이메일과 온라인 채팅을 했습니다. 나는 확인을 완료했고 iv는 10월 27일에 내 출금이 처리 중이며 48-72시간 내에 받을 것이라고 이메일을 받았습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 zernonejr66,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 철회가 늦어진 점에 대해 유감스럽게 생각합니다. 인출이 처리되지 않고 귀하의 계정 내에서 여전히 보류 중이라는 사실을 정확히 이해하고 있습니까? 상금을 인출할 수 없는 이유에 대해 조언을 받았습니까? 내부 카지노 시스템 문제입니까, 아니면 귀하의 계정에만 관련이 있습니까?

인출이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적이지만 한 달 이상은 비정상적으로 긴 시간입니다.

이전 인출 이 어떻게 되었는지 조언하고 이 특정 지불의 분쟁 금액을 명확히 해주실 수 있습니까?

그러나 가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 감사합니다.

친애하는,

페트로넬라

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공공의
공공의
2 년 전
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10월 27일에 내 인출이 48-72시간 내에 발행될 것이라는 이메일을 받았습니다. 예전에 채팅으로 이런 말을

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공공의
공공의
2 년 전
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이것은 여전히 동일한 인출입니다. 처리 될 것이라고 이메일을 보냈습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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282 BTC에 대해 이 불만 사항을 제출했을 때 요청한 출금 금액은 얼마입니까? 9월 초에 귀하의 이전 불만 사항에 대한 철회가 요청되었습니다. 맞습니까? 잘 받았습니까?

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공공의
공공의
2 년 전
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아니요 철회가 접수되지 않았습니다

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공공의
공공의
1 년 전
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네, 이전 인출도 받지 못한 것으로 알고 있습니다.

이 인출 금액은 얼마입니까?

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공공의
공공의
1 년 전
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11월 3일에 72~48시간 안에 출금을 하겠다고 메일을 받았는데 불편을 드려 죄송합니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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마지막으로 한 번 더 부탁드립니다. 인출 금액은 얼마입니까?

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공공의
공공의
1 년 전
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281.00 비트코인이 제가 주장한 인출이었습니다. 확인을 했고 3개의 이메일을 받았고 각각 48~72시간 안에 출금을 받을 것이라고 말했습니다. 모든 이메일에는 처리 중이라고 표시됩니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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USD 282(281)는 비트코인으로 282 BTC가 아니라 비트코인 아닌가요?

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
1 년 전
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zernonejr66 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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유감스럽게도 플레이어가 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 이 케이스를 거부합니다. 따라서 추가 조사를 진행하거나 가능한 해결 방법을 제안할 수 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.


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