미국의 플레이어는 이 불만 사항을 제출하기 한 달 이상 전에 철회를 요청했습니다. 불행히도, 당첨금은 아직 받지 못했습니다.
9월 28일에 탈퇴를 시도했는데 이메일과 온라인 채팅을 했습니다. 나는 확인을 완료했고 iv는 10월 27일에 내 출금이 처리 중이며 48-72시간 내에 받을 것이라고 이메일을 받았습니다.
친애하는 zernonejr66,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 철회가 늦어진 점에 대해 유감스럽게 생각합니다. 인출이 처리되지 않고 귀하의 계정 내에서 여전히 보류 중이라는 사실을 정확히 이해하고 있습니까? 상금을 인출할 수 없는 이유에 대해 조언을 받았습니까? 내부 카지노 시스템 문제입니까, 아니면 귀하의 계정에만 관련이 있습니까?
인출이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적이지만 한 달 이상은 비정상적으로 긴 시간입니다.
이전 인출 이 어떻게 되었는지 조언하고 이 특정 지불의 분쟁 금액을 명확히 해주실 수 있습니까?
그러나 가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 감사합니다.
친애하는,
페트로넬라
282 BTC에 대해 이 불만 사항을 제출했을 때 요청한 출금 금액은 얼마입니까? 9월 초에 귀하의 이전 불만 사항에 대한 철회가 요청되었습니다. 맞습니까? 잘 받았습니까?
281.00 비트코인이 제가 주장한 인출이었습니다. 확인을 했고 3개의 이메일을 받았고 각각 48~72시간 안에 출금을 받을 것이라고 말했습니다. 모든 이메일에는 처리 중이라고 표시됩니다.