홈 화면컴플레인EuroBets Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.

EuroBets Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.

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블랙 포인트: 20

양: $100

EuroBets Casino
안전 지수:낮음
제출: 2023.01.20 | 해결되지 않은 : 2023.01.22
해결되지 않은 우리의 평결

반응 정책 없음, 수동 조절 기관

해결되지 않은

사례 요약

1 년 전
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미국 선수는 지난해 10월부터 우승을 기다렸다. 카지노에는 "무반응 정책"으로 표시된 사례가 15건 이상 있어 불만 사항은 '미해결'로 종결되었습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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나는 무료 보너스 스핀으로 이겼고 인출하고 확인을 받기 전에 25$를 입금하라는 지시를 받았습니다. 저는 이 두 가지를 모두 수행했고 약 한 달 후 10-27-22에 출금을 요청했습니다. 몇 주 후에 업데이트를 요청했는데 재무 팀에서 작업 중이라고 계속 말하다가 어느 날 그 주 화요일에 발송될 것이라고 말했습니다. 그래서 나는 그것을 기대했다. 나는 이와 같은 여러 카지노를 사용하고 보너스로 이길 때 실제로 지불하는 카지노는 무제한, Yabby, Extreme 및 Brango입니다. 나머지는 공정한 승리 여부에 관계없이 보너스 돈을 받고 예치금을 취소합니다. 여하튼 화요일이 지나서 재무팀에서 여러번 작업중이라고 하더니 그냥 응답을 멈췄고 상담원은 내가 인출에 대해 물어보자마자 채팅을 나갔거나 오늘까지 다시 응답하지 않았습니다. 1-20- 23. 나는 채팅 사진을 게시할 것이고 그는 다시 재무 팀이 작업하고 있는 것과 같은 것을 말했습니다. 그들이 누구에게도 지불하지 않는지 확실하지 않습니다. 아니면 그냥 내 예치금 보너스를 훔치고 싶었고 내 보너스 상금을 지불할 의사가 없었거나... 또는 그들이 예치금과 확인을 요청하고 지불을 위해 플레이하지 않은 것이 매우 이상합니다... 어쨌든, 나는 사람들이 이 사건에 대해 알고 있습니다. 그들은 나에게 돈을 지불할 의사가 전혀 없는 것 같습니다. 이제 거의 4개월이 되었습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 se12ial,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 이전에 인출에 성공한 적이 있습니까? 귀하의 계정이 성공적으로 확인되었다는 것을 올바르게 이해하고 있습니까?

또한 귀하와 카지노 사이에 관련 커뮤니케이션이 있는 경우 kristina.s@casino.guru 로 전달하십시오. 또는 여기에 게시할 수 있습니다.

답장을 보내 주셔서 감사합니다.

친애하는,

크리스티나

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공공의
공공의
1 년 전
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나는 그들에게 여러 개의 이메일을 보냈고 그들은 내 인출이 진행 중이며 48~72시간 이내에 받아야 한다는 자동 이메일로 답장을 보냈습니다. 여기 내 이메일입니다

유로베팅 지원,


오늘 인출이 처리될 것이라고 여러 번 들었습니다. 이 돈이 절실히 필요해서 지난주에 오늘이 될거라는 응원의 말을 들었을 때 세고 있었습니다. 영업일 기준 거의 8일이 지났으며 최대 시간은 24-72시간입니다. 거의 세 배가 되었습니다. 누가 그렇게 오래 걸리는지 설명해 주시겠습니까… 그리고 내 보증금은 언제 예상해야 합니까?? 원래 한 달 전에 이 인출을 요청했습니다.

아래는 그들의 답변입니다.

여보세요,

Eurobets 카지노에서 인사드립니다!

철회에 관한 귀하의 이메일을 받았습니다.

귀하의 인출 요청이 처리 중이며 48~72시간 내에 받을 수 있음을 알려드립니다. 귀하의 인내심을 높이 평가합니다.

도움이 필요한 경우 라이브 채팅으로 문의하실 수 있습니다.

문안 인사;

지원팀

유로베츠 카지노

약 30개의 이메일을 주고받았지만 모두 자동화되어 매번 새 요청 #을 제공합니다.

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민감한 첨부 파일
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1 년 전
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공공의
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1 년 전
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아니오, 이전에 이 카지노나 그 계열사에서 성공적으로 인출한 적이 없습니다. Slots of Vegas와 Club Player the Casino는 내 보너스와 상금을 제거하고 고객 지원이 없는 이유나 응답한 적이 없다는 점을 제외하면 비슷한 일을 했습니다. 이 작업을 수행하는 데에도 약 5개월이 걸렸습니다.

예, 그들은 나와 내 계정을 확인하고 내 상금을 받기 위해 나에게 지시한 내 보증금을 수락했습니다.

그리고 다른 커뮤니케이션은 제가 인출이 있었던 채팅 지원을 10번 정도 요청했고 그들은 11월이나 12월 같은 화요일에 포스터가 될 것이라고 말했지만 받지 못했습니다. 그런 다음 그들은 내가 그것에 대해 물을 때마다 나를 피하고 채팅을 떠나기 시작했습니다. 아직 사이트에서 대기 중입니다. 말도 안돼.

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 se12ial,

안타깝게도 이 불만 사항을 처리할 수 없는 시점에 도달했습니다. 일반적으로 우리는 이제 카지노에 연락하여 설명을 요청하려고 시도하지만, 이것은 카지노가 우리와 협력하는 데 관심이 없음을 분명히 보여주는 "무반응 정책"으로 종결된 15개 이상의 사례가 있습니다.

슬프게도 귀하의 불만 사항을 "해결되지 않음"으로 종료해야 합니다. 이는 카지노의 전체 등급에 영향을 미칩니다. 이것이 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아니라는 것을 이해하지만 해결되지 않은 불만으로 인한 등급 하락은 카지노의 접근 방식을 변경할 수 있습니다.

유감스럽게도 어떤 종류의 문제를 중재하려는 시도에서 우리를 완전히 무시하는 것이 EuroBets Casino의 일반적인 관행인 것 같기 때문에 다른 선택의 여지가 없습니다. 실패한 협상 시도 를 모두 확인하십시오.

우리는 수많은 이메일을 보냈고 라이브 채팅 담당자 및 제휴 팀원과 소통을 시도했습니다. 불행하게도, 어떤 종류의 문제든 해결하려는 모든 노력은 불만이 늘어나면서 물거품이 되었습니다. EuroBets Casino를 멀리하는 것이 좋습니다. 더 많은 도움이 되었으면 합니다.

카지노는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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