미국 플레이어가 카지노에 환불을 요청했습니다. 늦어지는 것 같습니다. 카지노에는 "무반응 정책"으로 표시된 사례가 15건 이상 있어 불만 사항은 '미해결'로 종결되었습니다.
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EuroBets Casino - 플레이어의 환불이 지연됩니다.
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블랙 포인트: 40
양: $50
EuroBets Casino
안전 지수:낮음안전 지수
안전 지수가 낮은 카지노는 일반적으로 플레이어의 컴플레인이나 그 밖에 관련 문제가 많이 발생합니다. 일반적으로 안전 지수가 낮은 카지노는 플레이하지 않는 것이 좋습니다.
해결되지 않은
평결
반응 정책 없음, 수동 조절 기관
해결되지 않은
사례 요약
1 년 전
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공공의
공공의
1 년 전
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실수로 이 카지노에 50달러를 입금했고 금액을 인출할 때 내 정보를 잘 확인해야 한다는 말을 들었습니다. 한 달이 지나도 그들은 계속 나에게 연락할 번호가 없고 돈을 돌려달라고 하면 그들은 계속 같은 말을 하고 몇 주 동안 나를 무시하고 다시 응답하지 않습니다. 나는 단지 내 돈을 돌려받기를 원한다 나는 이 카지노와 다시는 거래하고 싶지 않다 이것은 내가 본 것 중 최악의 고객 서비스 및 카지노 제공업체입니다. 우리는 돈을 위해 열심히 일하고 돈을 가져가는 것이 그렇게 쉽다면 돈을 돌려주는 것도 그만큼 쉬워야 합니다. 나는 매우 불행하다. 지긋지긋하고 이제 변호사에게 연락할 준비가 되었습니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 msjohnson3714님,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다.
인출이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것은 매우 일반적입니다. 이것은 귀하의 돈이 귀하의 계좌에 나타나기까지 어느 정도 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 그렇기 때문에 플레이어가 불만을 제출하기 전에 인출 요청 후 최소 14일 동안 인내심을 갖고 기다리라고 조언합니다.
그럼에도 불구하고 저는 이 특정 도박 시설로부터 인출 지연에 대해 많은 불만을 접수했음을 강조하고 싶습니다. 제출된 많은 사례에 관계없이 카지노는 모든 종류의 문제를 협상하려는 모든 시도에 대해 "무반응 정책" 접근 방식을 사용하기로 결정했습니다.
당신의 돈을 기다리고 언제 돈을 받을지에 대한 피드백이 없을 때 얼마나 답답하실지 상상이 갑니다. 또한 결국에는 환불이 이루어지기를 진심으로 바랍니다.
환불 요청 스크린샷을 tomas@casino.guru 로 보내 주시겠습니까?
귀하의 협조와 회신에 미리 감사드립니다.
친애하는,
토마스
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공공의
공공의
1 년 전
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이메일을 보내주셔서 감사합니다, msjohnson3714.
안타깝게도 이 불만 사항을 처리할 수 없는 시점에 도달했습니다. 일반적으로 우리는 이제 카지노에 연락하여 설명을 요청하려고 시도하지만, 이것은 카지노가 우리와 협력하는 데 관심이 없음을 분명히 보여주는 "무반응 정책"으로 종결된 15개 이상의 사례가 있습니다.
슬프게도 귀하의 불만 사항을 "해결되지 않음"으로 종료해야 합니다. 이는 카지노의 전체 등급에 영향을 미칩니다. 이것이 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아니라는 것을 이해하지만 해결되지 않은 불만으로 인한 등급 하락은 카지노의 접근 방식을 변경할 수 있습니다.
유감스럽게도 어떤 종류의 문제를 중재하려는 시도에서 우리를 완전히 무시하는 것이 EuroBets Casino의 일반적인 관행인 것 같기 때문에 다른 선택의 여지가 없습니다. 아시다시피 카지노 문제를 중재 하려는 시도가 여러 번 실패했습니다 .
우리는 수많은 이메일을 보냈고 라이브 채팅 담당자 및 제휴 팀원과 소통을 시도했습니다. 불행하게도, 어떤 종류의 문제든 해결하려는 모든 노력은 불만이 늘어나면서 물거품이 되었습니다. EuroBets Casino를 멀리하는 것이 좋습니다. 더 많은 도움이 되었으면 합니다.
카지노는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.
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