플레이어는 보너스가 적립될 것으로 예상하여 자신의 계정에 돈을 입금했지만 그렇지 않았습니다. 그러나 플레이어는 우리가 개입하기 전에 보증금을 잃어버렸으므로 이 불만을 거부할 수 밖에 없었습니다.
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EuroMania Casino DE - 플레이어의 보너스가 적립되지 않았습니다.
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양: €15
EuroMania Casino DE
안전 지수:평균 이상안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
7.5
EuroMania Casino DE의 안전 지수는 7.5(으)로, 평균 이상의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
케이스 종결
평결
다른
거부됨
사례 요약
2 년 전
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공공의
공공의
2 년 전
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50% 보너스와 70 FREE SPINS로 15유로를 입금했습니다. 안타깝게도 적립되지 않았습니다.
라이브 채팅은 하나의 봇만 사용할 수 있으며 지원은 전혀 보고하지 않습니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 nofskin1585,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 귀하의 보증금이 카지노 계좌에 입금되지 않았다는 것을 정확히 이해하고 있습니까? 이 경우 내가 추천하는 유일한 방법은 결제 제공업체에 문의하는 것입니다. 조사가 필요하지만 약 한 달이 소요되는 복잡한 과정이라는 점을 염두에 두어야 합니다. 이 경우 카지노는 일반적으로 손이 묶여 있습니다.
이때 많은 도움을 드리지 못해 죄송합니다. 이 불만 사항을 한 달 동안 그대로 두고 최신 정보를 계속 업데이트해 주시기 바랍니다. 이해해 주셔서 감사합니다.
친애하는,
크리스티나
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공공의
공공의
2 년 전
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네 번째 입금 보너스를 사용했습니다. 여기에는 50% 및 70개의 무료 스핀이 포함됩니다. 최소 보증금 10유로. 나는 15유로를 입금했는데, 이것도 나에게 입금되었다. 그러나 7.50유로는 아니고 무료 스핀도 아닙니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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답변 감사합니다, nofskin1585. 오해를 해서 죄송합니다. 누락된 보너스에 대해 카지노에 연락해 보셨습니까? 귀하와 카지노 간의 모든 관련 통신을 kristina.s@casino.guru 로 전달해 주시겠습니까? 또는 여기에 게시할 수 있습니다. 미리 감사드립니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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nofskin1585, 죄송합니다. 하지만 보너스를 활성화하기로 되어 있던 보증금을 잃어버리셨다면 저희가 더 이상 할 수 있는 일이 없습니다. 우리는 정말로 돕고 싶지만 이번에는 불가능합니다. 다음에 그러한 문제가 발생하는 경우에만 문제가 해결되기 전에 보증금을 지출하지 않도록 제안할 수 있습니다.
불행히도 필요한 모든 정보를 수집한 후 이 불만 사항을 거부해야 합니다. 이 카지노에 대해 도움을 드리지 못해 죄송합니다. 이 카지노나 다른 카지노에 문제가 발생하면 언제든지 주저하지 마시고 저희에게 연락해 주시면 최선을 다해 도와드리겠습니다.
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