브라질 선수는 계정을 만들고 자금을 입금한 미성년자 자녀 이름으로 환불을 요청하고 있습니다. 면밀히 검토한 결과 이 불만이 정당하지 않다고 거부했습니다.
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Europa Casino - 플레이어의 미성년 딸이 계좌를 개설했습니다.
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양: R$1,000
Europa Casino
안전 지수:매우 높음안전 지수
안전 지수가 매우 높은 카지노는 일반적으로 수십만 명의 플레이어가 이용하며 컴플레인 관련 사항이 전혀 없거나 적은 것으로 입증된 카지노입니다. 안전 지수가 매우 높은 카지노는 플레이어를 공정하게 대하는 것으로 입증되었기 때문에 완전히 안전한 것으로 간주됩니다.
케이스 종결
우리의 평결
정당화되지 않은 컴플레인
거부됨
사례 요약
1 년 전
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공공의
공공의
1 년 전
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미성년자 딸이 내 정보로 이 카지노에 계정을 만들고 많은 돈을 걸었습니다.
등록 또는 입금을 위해 문서 또는 쉬운 식별이 필요하지 않습니다.
이건 터무니없다
나는 그들에게 불평했고 그들은 아무것도 할 수 없다고 말했습니다.
만 18세 이상을 대상으로 한 배팅 사이트로 증빙 서류가 필요하지 않습니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 Lucasleis,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다.
누구의 이름으로 계정을 만들었고 누가 문제를 발견했는지 알려주시겠습니까? 이 카지노에도 계정이 있습니까? 관련 커뮤니케이션이 있는 경우 petronela.k@casino.guru 로 전달하십시오.
최대한 빨리 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다. 귀하의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
페트로넬라
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공공의
공공의
1 년 전
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계정이 없는데 딸이 미성년자(14세)라는 이유로 내 이름으로 계정을 만들었다가 항의 후 해지
그래서 나는 대화가 없다.
계정은 Lucas F********** L***이라는 이름으로 생성되었습니다.
이메일: luc********s30@gmail.com
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
1 년 전
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정말 죄송합니다만 미성년자가 계정을 만들었다는 사실을 카지노 측에서 인지하지 못한 점 이해해 주실 거라 믿습니다. 유감스럽게도 당신은 당신 딸의 행동에 책임이 있으며 우리는 당신을 도울 위치에 있지 않습니다.
제가 간과한 추가 정보가 있으면 알려주세요. 그러나 귀하의 불만이 부당하다고 거부할 수 밖에 없을 것 같습니다. 더 많은 도움이 되었으면 합니다. 귀하의 회신과 이해에 미리 감사드립니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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제가 유로파 카지노에서 일하는 것이 아니라 카지노 중 한 사람으로서 이해하신다고 확신합니다. 구루 독립 직원 및 전문가 저는 카지노가 당신이 만든 것이 아니라는 것을 알 수 없다는 것을 설명하려고 합니다. 귀하의 이름과 지불 방법을 사용하는 계정.
제가 간과한 추가 정보가 있으면 알려주십시오. 하지만 귀하의 불만 사항을 거부해야 할 것 같습니다. 귀하의 회신과 이해에 미리 감사드립니다.
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