일본에서 온 플레이어는 지속적인 검증으로 인해 상금을 인출하는 데 어려움을 겪고 있었습니다. 플레이어가 지불을 받았고 불만 사항이 "해결됨"으로 종료되었습니다.
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EUSLOT Casino - 플레이어가 계정 확인을 완료하는 데 어려움을 겪고 있습니다.
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양: $1,428
EUSLOT Casino
안전 지수:높음안전 지수
안전 지수가 높은 카지노는 일반적으로 방문자 수가 많고 미해결 컴플레인의 수가 적습니다. 플레이어는 안전 지수가 높은 카지노에서 안전하게 플레이하고 좋은 대우를 받을 것으로 기대할 수 있습니다.
해결
우리의 평결
케이스 종결
해결
사례 요약
2 년 전
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공공의
공공의
2 년 전
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카지노 전문가 도와주세요.
이 카지노에서 출금하기 위해 KYC 신원 확인을 위한 몇 가지 문서를 제시했지만 계속 주소 확인을 위한 공식 문서를 취소하고 항상 다른 문서를 요구합니다.
그들이 요구하는 라틴 문자의 문서는 우리 나라에 존재하지 않는 문서입니다.
나는 그들이 내 상금을 지불하는 것을 피하기 위해 나에게 다루기 힘든 KYC 수표를 추가로 부과하고 있다는 불만 사항을 등록합니다.
라틴 id가 없으면 KYC 확인을 수행할 수 없는 위험이 있음을 분명히 해야 합니다.
증거로 스크린샷과 이메일이 있습니다.
내가 원하는 것은 회사에서 즉시 내 계정에서 완전히 상금을 받는 것입니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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kurekure666 님,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다.
KYC는 카지노에서 돈이 정당한 소유자에게 송금되었는지 확인하는 매우 중요하고 필수적인 프로세스입니다. 모든 플레이어를 물리적으로 볼 수 있는 사치와 신분증 및 문서를 확인할 수 있는 사치가 없기 때문에 도박 시설이 확인 절차를 완료할 수 있는 유일한 방법입니다. 진지하고 라이센스가 있는 카지노는 KYC를 가볍게 여기지 않으며 이 철저한 프로세스를 완료하는 데 며칠이 걸릴 수 있습니다.
번역된 주소 증명이 누락된 것이 귀하와 귀하의 상금 사이에 서 있는 유일한 장애물인 것 같다는 것을 정확히 이해하고 있습니까?
가능한 한 빨리 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
페트로넬라
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공공의
공공의
2 년 전
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KYC의 중요성을 충분히 이해하고 있습니다.
내가 제출한 첫 번째 서류는 공식 거주 증명서였습니다.
다른 카지노에서 이것을 취소하는 것은 고유한 문서입니다.
이 카지노는 취소되었고 은행 문서나 공과금 청구서를 제출하도록 요청했습니다.
요청에 따라 은행 명세서를 제출했습니다. 이 문서는 일본어로 작성되었습니다.
그들은 이 문서를 취소하고 라틴 문자로 작성된 은행 문서를 요청했습니다.
요청에 따라 라틴 문자로 작성된 은행 거래 내역서를 제출했습니다.
그들은 요청한 문서를 취소했습니다. 이 시점에서 나는 이해하지 못했습니다.
그리고 그들은 공과금 청구서를 요구했습니다.
나는 그에게 일본에는 라틴 문자로 쓰여진 공과금 고지서가 없다고 말했지만 그는 내가 그에게 보내달라고 요구했다.
그래서 공과금 청구서를 받아서 제출했습니다.
그들은 라틴어 스크립트로 작성되지 않았으므로 문서를 수락할 수 없었기 때문에 문서를 취소했습니다.
이런 대화를 채팅과 이메일로 계속 반복하고 있는데 이야기가 전혀 진행되지 않습니다.
일반적으로 라틴 문자로 작성된 은행 문서는 허용되어야 하며 은행 문서에는 취소 사유가 명시되어 있지 않습니다.
가지고 있는 모든 서류를 제출했는데 계속해서 새로운 요청을 하고 있습니다.
다음으로 은행 데이터로 주소를 확인할 수 있는 PDF를 보내달라고 요청합니다.
나는 문서를 얻는 데 많은 돈과 많은 시간을 보냈다. 피곤해요.
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 카지노 전문가입니다.
협력 해 주셔서 매우 감사합니다.
여러분 덕분에 어제 Euslot에서 제 신원 확인이 승인되었다는 이메일을 받았습니다.
바로 출금을 신청했는데 어째서인지 출금이 취소되었다는 알림을 받았고, 그 후 지원팀에서 아래와 같은 메일을 받았습니다.
"이전에 거부된 출금 요청과 관련하여 연락을 드리고 있습니다.
기술적인 문제로 인해 귀하의 출금 요청이 취소되었음을 알려드립니다.
또한 다시 새로운 캐쉬아웃 요청을 해주시기 바랍니다.
이해해 주셔서 감사합니다."
돈을 인출하는 데 몇 걸음 남지 않았습니다.
출금이 승인되고 상금이 수령되면 다시 연락드리겠습니다.
또는 문제가 있으면 연락 드리겠습니다. 조금만 더 기다려 주세요.
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공공의
공공의
2 년 전
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업데이트를 위해 kurekure666, 대단히 감사합니다. 귀하의 계정이 성공적으로 확인되었다는 소식을 듣게 되어 기쁩니다. 출금이 언제 처리되고 상금을 받을 수 있는지 알려주세요. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 페트로넬라입니다.
다시 탈퇴신청했는데 또 취소됨.
아래에 답글을 붙여넣겠습니다.
"이전에 거부된 출금 요청과 관련하여 연락을 드리고 있습니다.
결제 업체로 인해 귀하의 출금 요청이 취소되었음을 알려드립니다. 불행히도 몇 가지 기술적인 문제가 있습니다.
또한 출금할 수 있는 결제 수단의 스크린샷을 제공해 주시면 감사하겠습니다."
결제에 사용된 ecopayz의 스크린샷을 업로드한 후 기술적인 문제는 무엇을 의미합니까? 카지노에 물었다.
그 대답
"답변과 업로드된 문서 감사합니다!
그러나 철회를 위해 사용 가능한 지불 방법에 대한 다른 스크린샷을 이메일을 통해 제공해 주시기 바랍니다. 계정의 "출금" 탭에서 찾을 수 있습니다. 몇 가지 다른 방법이 표시되어야 합니다."
그들은 내 질문에 대답하지 않았을 뿐만 아니라 결제에 사용하지 않은 다른 결제 수단을 업로드하도록 요청했습니다.
나는 대답한다
"두 가지 질문이 있습니다.
입금한 결제수단이 아닌 다른 지갑을 왜 올려야 하는지 알려주세요.
입금에 사용한 아이디를 확인하는 것은 정상입니다.
출금을 취소하는 이유가 되는 기술적인 문제는 무엇입니까?
정당한 이유 없이 출금을 취소하는 것은 매우 용납할 수 없다"고 말했다.
상을 받고 싶을 뿐입니다. 내 잘못을 찾을 수 없습니다.
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공공의
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2 년 전
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kurekure666, 또 다른 업데이트에 감사드립니다. 결제 수단의 다양성과 접근성은 카지노에서 단독으로 관리하는 것이 아님을 이해해 주시기 바랍니다. 라이선스 기관, 지리적 위치, 결제 제공업체와의 계약, 은행 제한과 같은 여러 요소가 모두 큰 영향을 미칩니다. 입금 가능한 결제 수단이 있었다고 해서 반드시 출금이 되는 것은 아니며 언제든지 중단할 수 있습니다. 불행히도 카지노는 때때로 고객에게 지불 방법을 제공하는 데 무력하고 제한적입니다.
카지노에서 볼 수 있는 지불 방법의 스크린샷을 업로드하도록 요청하고 있으므로 카지노 계정에서 인출할 수 있습니다.
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공공의
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2 년 전
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안녕하세요 페트로넬라입니다.
내용을 이해합니다.
카지노 측은 에코페이즈 출금 과정에서 오류가 있어 미피니티나 웹머니로 출금을 처리하고 싶다고 답했다.
둘 다 지갑이 없어서 가능하면 에코페이즈로 상금을 받고 싶다고 했더니 카지노에서 에코페이즈로 처리해준다고 해서 기다리고 있습니다.
진행 상황이 있으면 다시 보고하겠습니다.
협조해 주셔서 감사합니다.
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공공의
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2 년 전
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안녕하세요 페트로넬라입니다.
출금 신청한지 5일이 지났는데 출금 절차가 전혀 진행되지 않았고, 오늘 지원 이메일을 했더니 정형으로 답장을 받았습니다.↓
"답변 감사합니다.
귀하의 출금이 아직 처리 중입니다. 신속한 처리를 위해 최선을 다하고 있습니다. 확인을 위해 조금 더 기다려야 합니다. 판매 대금이 입금되면 이메일로 알려드립니다.
이해해 주셔서 감사합니다!"
이것이 모든 진행 상황입니다.
첫 출금 요청을 한 지 한 달이 넘었는데 정말 지겹습니다.
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공공의
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2 년 전
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안녕하세요 페트로넬라입니다.
카지노에서 출금 재신청을 해서 신청했는데 또 취소됨.
취소 이유를 묻는 답변
"새로운 출금 요청을 위해 연락을 드리고 있습니다."
카지노에서 다시 출금신청을 하라고 해서 취소하면 취소해준다고 하더군요.
그것은 결코 끝나지 않는다.
이 출금 문제를 해결할 수 있도록 도와주세요.
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공공의
공공의
2 년 전
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필요한 모든 정보를 제공해 주신 kurekure666에 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하를 도와줄 동료 Stefan( stefan.m@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
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공공의
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2 년 전
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kurekure666님,
귀하의 인출이 아직 귀하에게 도달하지 않았다는 소식을 듣고 매우 실망했습니다. 나는 당신이 전혀 걱정하지 않기를 바랍니다. 카지노에 연락하여 최대한 빨리 문제를 해결할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
이제 저는 EUSLOT Casino 담당자를 초대하여 이 대화에 참여하고 이 불만 사항의 해결에 참여하고 싶습니다.
친애하는 EUSLOT 카지노,
플레이어의 출금이 아직 지불되지 않은 이유와 지불을 예상할 수 있는 시점을 말씀해 주시겠습니까?
모든 출금 요청이 취소되는 이유는 무엇입니까?
정보 제공에 미리 감사드립니다.
안부 인사,
스테판
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공공의
공공의
2 년 전
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CasinoGuru 팀과 kurekure666에게,
고객 만족을 최우선으로 하는 저희에게 상황을 밝힐 수 있는 기회를 주셔서 감사합니다.
EUslot Casino에서는 가능한 한 빨리 출금을 처리하기 위해 항상 노력하지만 때로는 직접 영향을 미칠 수 없는 지불 시스템 문제와 같이 우리에게만 의존하지 않는 상황이 있을 수 있습니다.
유감스럽게도 Ecopayz는 현재 기술적인 어려움을 겪고 있지만 현재 문제를 해결하는 중이며 곧 해결될 것으로 예상됩니다.
늦어서 죄송합니다. 우리는 기술 부서의 회신을 기다리고 있으며 곧 모든 관련 정보를 갖게 될 것입니다.
당신의 이해를 바랍니다!
진정으로,
EUslot 카지노 팀
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공공의
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2 년 전
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안녕하세요 카지노 전문가입니다.
ecopayz 지갑에서 상금을 성공적으로 받았습니다.
협력 해 주셔서 매우 감사합니다.
나 이외의 선수들에게 경고하고 싶다.
Euslot 카지노는 비 라틴계 국가의 플레이어에 대해 제공할 수 없는 문서 요구로 무장한 신분 증명서를 반복적으로 요구하고 지연 지불 전술을 사용하는 매우 파렴치한 카지노입니다. 나는 그것이 어두운 카지노 아래에 있다고 생각합니다. 어두운 카지노에서도 당첨금이 제대로 지급되기 때문입니다.
제 친구 중 일부도 Euslot 카지노의 모든 카지노 회사에서 동일한 지불 문제를 경험했다고 들었습니다.
구루 직원들에게 큰 존경을 표합니다!
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