안녕하세요,
Everygame Casino에서는 플레이어가 카지노 계정에 자금을 입금하고, 보너스를 청구하고, 상금을 인출한 후 동일한 자금에 대한 추가 보너스를 청구하기 위해 재적립하는 것을 금지하는 정책을 엄격하게 시행합니다.
이 문제는 최근 이러한 행동을 여러 번 한 플레이어에게서 발생했습니다. 11월 9일에 플레이어는 보너스 고려 대상 최대 금액인 $100.17를 Everygame 계정에 입금했습니다.
이 선수는 이메일에서 "문제는 단순히 당첨금을 재적립한 것이 아니라 재적립된 당첨금으로 보너스를 받았다는 점이다. 그들은 내가 불법적인 보너스로 이겼다고 주장하고 있습니다."
실제로, 플레이어는 상금을 자신의 카지노 계좌에 재적립하여 얻은 보너스 자금을 사용해서는 안 되었습니다. 이는 보너스에 대한 '더블 딥핑'과 유사한 관행입니다.
classic.everygame.eu/pages/bonus-terms, 특히 섹션 3.8에 명확하게 설명된 규칙에 따르면 자금을 인출한 후 카지노 계정에 재입금하는 경우 보너스를 받을 수 없습니다.
결과적으로, 플레이어의 합법적인 상금은 계정에 남아 있지만, 플레이어가 받을 자격이 없는 보너스에서 얻은 것으로 인식되는 금액은 모두 제거되었습니다.
Hi there,
At Everygame Casino, we strictly enforce a policy that prohibits players from depositing funds into their casino account, claiming a bonus, withdrawing any winnings, and then redepositing them to claim an additional bonus on the same funds.
This issue arose recently with a player who engaged in this behavior multiple times. On November 9, the player deposited $100.17 into their Everygame account, the maximum amount eligible for bonus consideration.
In her email, the player explained, "The problem is that I received a bonus with the redeposited winnings, not just that I redeposited winnings. They are claiming I won this with an illegitimate bonus."
Indeed, the player should not have used bonus funds obtained by redepositing winnings into her casino account, a practice akin to 'double-dipping' on bonuses.
Our rules, clearly outlined at classic.everygame.eu/pages/bonus-terms, specifically section 3.8, state that funds withdrawn and then redeposited into a casino account are ineligible for any bonus.
Consequently, while the player's legitimate winnings remain in the account, any amounts perceived to have been won from bonuses for which she was ineligible have been removed.
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