홈 화면컴플레인Evolve Casino - 플레이어가 카지노 계정을 폐쇄하고 싶어합니다.

Evolve Casino - 플레이어가 카지노 계정을 폐쇄하고 싶어합니다.

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양: ??

Evolve Casino
안전 지수:평균 이상
제출: 2020.11.02 | 해결 : 2020.11.12
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

4 년 전
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핀란드 플레이어가 카지노 계정을 폐쇄하려고합니다. 플레이어의 불만이 해결되었습니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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이 카지노는 내가 도박 중독이 있으며 사이트에서 영원히 제외되기를 원한다고 말했지만 내 계정을 닫는 것을 거부합니다. 그들은 내 주소를 증명하기 위해 계속 문서를 요구합니다. 나는 그들을 보냈다. 그러나 다른 모든 카지노가 KYC 절차의 일부로 수락 했음에도 불구하고 결코 수락되지 않습니다. 또한 그들은 나에게 원치 않는 SMS와 이메일을 계속 보냅니다. 이미 내 계정을 닫으세요!

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공공의
공공의
4 년 전
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Annikale에게,

저희에게 연락해 줘서 고마워요. 나는 카지노 웹 사이트에서 계정을 폐쇄하고 카지노 및 그 서비스와의 모든 서신을 수신 거부하는 옵션을 확인했습니다. 다음 링크를 확인하십시오 : https://www.evolvecasino.com/terms-and-conditions :

"책임감있는 게임

6.2 플레이어는 자신의 재량에 따라 계정에 다시 액세스 할 수없는 30 일 동안 계정에 액세스 (로그인)하는 능력을 제한 할 수 있습니다.

6.3 플레이어는 자신이 선택한 기간 동안 자신의 계정 액세스 (로그인) 기능을 제한 할 수 있으며,이 기간 동안에는 자신의 계정에 액세스 할 수 없으며 나머지 자금은 동결됩니다. 플레이어는 정의 된 기간이 만료 된 후이를 사용할 수 있거나 자신의 은행 계좌로 다시 이체하도록 요청할 수 있습니다.

6.4 위에서 언급 한 모든 제한은 포털의 '캐셔'계정 '제한'섹션을 통해 플레이어가 설정할 수 있습니다.

6.5 모든 자체 배제 요청은 플레이어가 현재 www.evolvecasino.com의 회원 인 브랜드에 대해서만 유효하며 당사가 운영하는 다른 사이트는 포함하지 않습니다.

6.6 모든 제한 및 제외는 당사 포털의 계정 '캐셔' '한도'섹션에 설정을 삽입하고 확인하는 즉시 효력이 발생합니다. 플레이어가 자신이 설정 한 제한 또는 제한을 제거하려면 포털의 "캐셔" "제한"섹션에서 새 제한을 요청해야하며 이러한 변경은 요청을받은 후 24 시간 후에 수행됩니다. 웹 사이트 지원."

또한 모든 관련 정보가 포함 된 이메일을 support@hd.evolvecasino.com으로 보내는 것이 좋습니다. 이렇게하면 그러한 행동에 대한 증거를 얻게됩니다.

도움이 필요하면 알려 주시고 계속 업데이트 해주세요.

귀하의 답변에 미리 감사드립니다.

친애하는,

페트로 넬라

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공공의
공공의
4 년 전
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Annikale에게,

타이머를 7 일 연장합니다. 도움이나 도움이 필요하면 언제든지 저희에게 연락하십시오. 그렇지 않으면 저희는 귀하의 불만을 거부 할 것입니다.

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개인적인
개인적인
4 년 전
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민감한 정보

이 게시물은 Casino Guru가 비공개로 만들었습니다. 여기에는 관련 당사자만 볼 수 있는 민감한 정보가 포함되어 있습니다.

공공의
공공의
4 년 전
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Annikale에게,

어떻게 진행 하시겠습니까? 미리 감사드립니다.

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
4 년 전
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여보세요,


더 이상 카지노를 사용하지 않기로 결정하고 입금을 차단했기 때문에이 티켓을 닫을 수 있습니다. 하지만 그들의 서비스는 매우 나쁩니다. 어쨌든 고려해 주셔서 감사합니다!


Annika ***,

핀란드

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
4 년 전
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불만이 해결되었으므로 이제 시스템에서 불만을 종결합니다. 확인을 해주셔서 대단히 감사합니다, Annikale, 앞으로 다른 카지노에 문제가 생기면 주저하지 마시고 저희에게 연락하십시오. 저희가 도와 드리겠습니다.

친애하는,

페트로 넬라

Casino.Guru

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