독일 선수가 철수를 요청했습니다. 그런 다음 그녀가 받을 자격이 없는 보너스를 가지고 플레이했기 때문에 그녀의 상금은 몰수되었습니다. 카지노는 응답하지 않았습니다.
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Evolve Casino - 플레이어의 보너스 상금이 압수되었습니다.
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블랙 포인트: 36
양: €758
Evolve Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 컴플레인 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
7.1
Evolve Casino의 안전 지수는 7.1(으)로, 평균 이상의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
해결되지 않은
평결
반응 정책 없음
해결되지 않은
사례 요약
2 년 전
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공공의
공공의
4 년 전
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안녕하세요, 저는 지난주에이 카지노에서 뛰었고 100 유로를 두 번 입금했고 매번 100 % 보너스를 사용했습니다. 오늘 저는 월요일에 14.65 유로의 캐쉬백을 받았습니다. 이 캐쉬백을 50 번 (732.50 유로) 구현해야했는데, 성공적으로 달성했습니다. 그런 다음 870 유로의 수익을 올렸고 제 은행 계좌로 758 유로를 지불하고 싶었습니다. 이용 약관에 따르면 캐쉬백으로 1000 유로를 지불 할 수 있습니다. 이제 전체 금액이 취소되고 다른 모든 것도 기술적 오류가 있고 캐시백을받을 수 없다는 이유로 삭제되었습니다. 그게 사실일까요? 나는 그것을 위해 뭔가를 할 수도없고 하루 종일 내기 요구 사항을 달성하고 이익을 얻고 모든 것을 가져갈 수 있습니까? 그것은 공평하지 않다. 그런 실수에 대해서는 아무것도 할 수 없습니다. 그리고 내 예금은 기술적 오류없이 가져 왔습니다.
해결책을 요청합니다 🥺
친절한 Katja
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공공의
공공의
4 년 전
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Katja에게,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 카지노에서 제공 한 보너스입니까, 아니면 직접 활성화 했습니까?
또한 귀하와 카지노 간의 관련 커뮤니케이션을 kristina.s@casino.guru로 전달해 주시기 바랍니다. 특히 카지노에서 기술적 인 오류로 인해 실수로 보너스가 주어 졌다고 알려준 메시지를보고 싶습니다.
귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
크리스티나
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공공의
공공의
4 년 전
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안녕하세요, 카지노에서 메일을 보냈습니다. 해결책을 찾을 수 있다면 정말 좋을 것입니다. 베팅 요건을 직접 충족했기 때문입니다. 그리고 출금 요청을 한 후에야 갑자기 기술적 오류가 발생했습니다.
친절한 Katja
편집
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공공의
공공의
4 년 전
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답장을 보내 주셔서 대단히 감사합니다. 이제 귀하의 불만을 귀하의 도움을받을 동료 Jozef에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 곧 문제가 해결 될 수 있기를 바랍니다.
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