덴마크 선수는 2 주 전에 인출을 요청했습니다. 그 이후로 보류 중입니다. 플레이어가 상금을 성공적으로 받으면서 불만이 해결되었습니다.
내 현금 인출은 10 월 30 일에 처리되었지만 아직 돈을받지 못했습니다.
지원팀에 연락하면 계속 같은 답변을받습니다.
"Liliana : 결제 시스템을 업데이트하여 안타깝게도 예상치 못한 지연이 발생했습니다."
또는
"릴리아나 : 곧 자금이 곧 귀하의 은행 계좌로 입금 될 것입니다. 양해 해 주셔서 감사합니다!"
하지만 아무 일도 일어나지 않습니다.
JimmSh에게,
불만을 제출해 주셔서 감사합니다. 귀하의 문제로 유감입니다. 이 카지노에서 첫 출금이되었는지 알려주시겠습니까? 결제가 처리되지 않고 계정 내에서 여전히 보류 중이라는 것을 올바르게 이해하고 있습니까?
인출이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것은 매우 일반적입니다. 즉, 계좌, 특히 전신 송금에 돈이 표시되기까지 시간이 걸릴 수 있습니다. 그렇기 때문에 플레이어가 인내심을 가지고 인내심을 갖고 인출을 요청한 후 불만 사항을 제출하기 전에 최소 14 일을 기다리라고 조언합니다. KYC 인증을 성공적으로 완료하고 인출 승인을 받았다고 가정하면 진정으로 수령하는 데 시간 문제라고 생각합니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다. 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로 넬라
안녕하세요 Petronela Kontos 🙂
예, 제 계정이 확인되었으며 모든 것이 확인되었으며 이것이 제 첫 인출입니다. 나는 보너스를 사용하지 않습니다. 그래서 이것은 내 돈입니다.
돈이 처리되었습니다! 돈은 10 월 30 일에 모두 준비되었습니다.
이 카지노에 문제가있는 유일한 사람이 아니라는 것을 알 수 있습니다. 많은 사람들이 인출 지연에 대해 불평합니다. 10 월 30 일 월요일에 돈이오고 있다는 말을 들었습니다 .`?
그리고 금요일에 글을 쓰고 불만을 토로합니다. 그들은 저에게 같은 BS 이야기를 주며 돈이 그들의 부분에서 보내 졌다고 말합니다. 그러나 그들은 내가 요청할 때 어떤 증거도 제공하고 싶지 않습니다. 그들은 계속 나를 무시하고 ... 그리고 내가 물을 때마다 같은 대답을 줘.
그러나 은행 송금이 모두 준비된 상태에서 어떻게 12 일이 될 수 있습니까?
그들은 계속 이렇게 쓰고 있습니다.
"릴리아나 : 우리는 당신을 완전히 이해하고 불편을 끼쳐 드려 다시 한 번 사과드립니다!
13:55 "
"Liliana : 결제 시스템을 업데이트하여 안타깝게도 예상치 못한 지연이 발생했습니다."
이것이 그들이 나에게 제공하는 유일한 대답입니다. 트랜잭션 번호 나 기간을 요청할 때 응답이 없습니다.
당연히 당신이 옳길 바라지 만 askgamblers에 대한 불평을 보면 매우 걱정됩니다.
저를 도울 수 있기를 바랍니다 ... 🙂
시간 내 줘서 고마워!
Jimm.
이걸 봐:
나 : 송금 된 증거를 보여주세요.
릴리아나 : 죄송하지만 우리 쪽에서 돈이 처리되었습니다. 며칠을 기다리라고
릴리아나 : 날짜를 확인할 수 없지만 곧 완료됩니다
릴리아나 : 최고의 팀이 작업 중이며 곧 완료 될 것입니다. 불편을 드려 죄송합니다. 이해해 주셔서 감사합니다!
릴리아나 : 문제가 해결되는 즉시 귀하의 계정에 돈이 입금됩니다.
문제를 요청했을 때 응답이 없습니다 .... 모르겠습니다. 문제가 무엇입니까?
결제 문제 일 수 있음을 이해하지만 답변이나 기간을 제공 할 수없는 것이 이상하지 않나요? 2650 유로 ... 그다지 신뢰할 수 없습니다 🙁
지난주에 똑같은 글을 썼습니다 ....
필요한 모든 정보를 제공해 주셔서 대단히 감사합니다. JimmSh. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을받을 동료 Nick에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
그리고 돈이 그들의 부분에서 송금되었다는 증거를 요청했을 때 나는 대답을 얻지 못합니다. 또는 결제 내역을 추적 할 수 있도록 거래 번호를 요청할 때도 응답하지 않습니다.
여전히 대답이 없습니다 ... 여전히 내 은행 계좌에 지불이 없습니다. 그들이 나에게 전송이 그들의 부분에서 보내 졌다고 계속 말하지만. (예 맞습니다) 그들은 단지 같은 것을 계속 쓰고 있습니다. 아무 일도 일어나지 않습니다. Bla, Bla 우리는 지불 시스템에 문제가 있습니다. 그러나 그들은 어쨌든 지불이 실제로 자신의 부분에서 보내 졌다고 확신 할 수 없습니다. 17 일 후 ... 최악의 카지노 경험 🙁
그리고 그들의 라이브 지원은 쓸모가 없습니다. 그들은 같은 3 개의 문장을 반복해서 복사 / 붙여 넣기하고 당신에게 어떤 지원도 제공하지 않습니다. 각 메시지 후 10 분 동안 기다려야합니다. 나는이 시점에서 너무 짜증이났다. 어떻게 그들이 여전히 면허를 가질 수 있습니까? 이번 주 내에 지불이 없으면 면허 제공자에게 불만 사항을 작성합니다. (금요일)
오늘도 돈을 내지 않고 계속 같은 대답을 받고 있습니다. 이 시점에서 정말 짜증이납니다. 오늘 _3 주를 기다렸습니다.
그래서 지금 라이선스 보유자와 함께 케이스를 열어 볼게요 !!! 그만하면 충분 해.
안타깝게도 카지노에서 아직 답변을받지 못했습니다. 카지노가 앞으로 7 일 이내에 응답하지 않을 경우 "해결되지 않음"으로 불만을 종결해야하며, 이로 인해 카지노 등급이 차감 될 수 있습니다.