일본 선수가 자금 인출에 어려움을 겪고 있습니다. 플레이어가 자신의 계정을 폐쇄했기 때문에 우리는이 사건을 거부했습니다.
올해 4 월 24 일에이 카지노에 계좌를 개설했습니다. 저는이 카지노를 한동안 사용해 왔고 많은 돈을 얻었습니다. 돈을 인출하기 위해 필요한 모든 문서를 내 계정에 업로드했지만 내가 얻는 것은 내 은행 계좌의 스크린 샷 뿐이며 돈을 인출 할 수 없습니다.
친애하는 Tanciro,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 인출 문제로 유감입니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을하겠습니다. 계정이 완전히 확인되었는지 알려주시겠습니까? 상금을 인출 할 수없는 이유를 알고 계셨습니까? 내부 카지노 시스템 문제입니까, 아니면 귀하의 계정에만 관련이 있습니까? 귀하의 계좌에 자금을 입금하는 데 사용한 지불 방법을 명확히 해주시겠습니까?
계정을 확인하지 않으면 인출 할 수 없습니다. 그러나 저희는 귀하가이 문제를 해결하고 가능한 한 빨리 상금을받을 수 있도록 도울 수있을 것이라고 믿습니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
페트로 넬라
안녕하세요, 저는 이미 내 계정에 내 ID, 주소 증명 및 은행 입금 내역 스크린 샷을 업로드했습니다. 그리고 내 계정이 확인되고 완전히 검증되었습니다. 문제에 관해서는 카지노에서 내가 입금 한 지갑에 문제가 있으며 입금 한 지갑과 출금을 요청한 지갑이 다르기 때문에 출금을 요청할 수 없다고합니다. 카지노의 재무 부서에서 현재이 문제를 조사 중이며 거의 2 주가 지났습니다. 나는이 문제를 가진 유일한 사람이 아니라는 것을 알고 기뻐할 것이라고 확신합니다. 그리고 제 계좌에 입금 한 지갑은 Ecopays입니다.
안녕하세요, 또한 지원 채팅 회신에서 똑같은 내용을 반복해서 말하는 것입니다. 「귀하의 요청이 해당 부서로 전송되었습니다. 응답을 기다리면 순서대로 처리됩니다」
나는 잠시 지금이 카지노에서 놀고 있었고, 나는 확신 그들이 모르는 내가 얼마나 많은 돈을 해요, 그래서 나는, 아직 같은 카지노에서 철수를 요청할 수 없었다.