모로코의 플레이어가 카지노 계좌에 돈을 예치했지만 자금이 손실 된 것 같습니다. 플레이어의 불만이 성공적으로 해결되었습니다.
나는 2021 년 5 월 16 일 오전 1시 20 분에 evospin 카지노에 등록하고 모든 서류를 업로드하고 진심으로 후회하는 시도를하기로 결정했기 때문에 ecopayz 입금 방법을 사용하여 오전 1시 33 분에 $ 60의 입금을했습니다. 입금하는 동안 동영상을 녹화했는데 (파일 1), 놀랍게도 카지노 잔고가 아직 0이었고, 내 ecopayz 계정에서 거래 내역을 확인하고 입금과 동시에 돈을 가져 왔습니다 (파일 2) 그래서 라이브 채팅에 연락했는데 시간이 좀 걸릴 거라고해서 45 시간을 기다렸고 라이브 채팅에 여러 번 연락했는데 제가받은 유일한 대답은 기다리는 것뿐입니다. 그런 일을하는 것이 정말 아쉽습니다. 2021 년의 행동으로, 이제이 카지노에 보증금 $ 60을 돌려달라고 요청합니다.
친애하는 Si Ahmed,
불만 사항을 제출하고 지불 영수증을 보내 주셔서 감사합니다. 문제로 유감입니다.
귀하의 예금이 귀하의 카지노 계정에 입금되지 않은 경우 귀하가 할 수있는 유일한 방법은 귀하의 지불 제공 업체에 연락하는 것임을 경고하고 싶습니다. 조사가 필요하지만 약 한 달이 걸리는 긴 프로세스라는 점을 명심하십시오. 이 경우 카지노는 손이 묶여 있습니다. 한편 문제가 분류 될 때까지 더 이상 자금을 입금하지 않는 것이 좋습니다.
이미 결제 제공 업체에 연락했다면 알려주시겠습니까? 이상적으로는 조사의 일부가되어야합니다.
이 문제를 해결하는 데 도움이되기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로 넬라
Petronela님께,
먼저 귀하의 답변과 도움에 감사드립니다.
나는 지불 제공자에게 내가 모든 것을 설명한 메시지를 보냄으로써 연락했습니다. 답장을 기다리고 있습니다. 카지노 지원팀이 아무것도 알고 싶지 않기 때문에 그들이 할 수 있기를 바랍니다. 72 시간 이상.
친애하는
시 아메드
당신의 좌절감을 충분히 이해합니다, 아메드 씨. 타이머를 추가 5 일로 설정하고 다음주 월요일까지 개발이 없으면 개입하겠습니다. 긍정적 인 태도를 유지하고 입금 된 자금에 대한 좋은 소식을 기다리십시오. 양해 해 주셔서 미리 감사드립니다.