홈 화면컴플레인Evospin Casino - 플레이어의 출금이 취소되었습니다.

Evospin Casino - 플레이어의 출금이 취소되었습니다.

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Evospin Casino
제출: 2025.03.02 | 해결 : 2025.04.02
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

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일본의 플레이어는 KYC 프로세스를 완료했지만 인출에 문제가 발생하여 취소되었습니다. 그는 불합리한 지연에 대해 좌절감을 표했습니다. 불만 처리팀은 플레이어와 카지노 간의 소통을 촉진하여 궁극적으로 문제를 해결했습니다. 플레이어의 인출은 설명이 이루어진 후 성공적으로 처리되었습니다. 불만은 시스템에서 '해결됨'으로 표시되었습니다.

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