플레이어는 자매 카지노에서 계좌를 개설할 수 있어 자가 배제에 실패했습니다. 플레이어가 응답을 중지함에 따라 불만 사항이 종료되었습니다.
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Expekt Casino SE - 플레이어의 자기 배제에 실패했습니다.
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양: €850
Expekt Casino SE
안전 지수:높음안전 지수
안전 지수가 높은 카지노는 일반적으로 방문자 수가 많고 미해결 컴플레인의 수가 적습니다. 플레이어는 안전 지수가 높은 카지노에서 안전하게 플레이하고 좋은 대우를 받을 것으로 기대할 수 있습니다.
케이스 종결
우리의 평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
1 년 전
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요, 저는 LeoVegas 카지노 페이지에서 2020년 말에 영구 게임 금지를 요청했습니다. 내 이해는 이 금지령이 모든 LeoVegas 그룹/자매 카지노에 적용되어야 한다는 것입니다. 그러나 게임 문제가 있음에도 불구하고 expekt/Royal Panda를 정상적으로 플레이할 수 있었습니다. 고객 서비스에 보증금 환불을 요청했지만 소용이 없었습니다. Expekt와 Royal Panda에 로그인할 수 있었고 지금도 로그인할 수 있습니다.
MGA 규정에 따라 보증금을 돌려 받아야 합니다. 그럼 친절하게 도와주시겠어요?
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 은타바님
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Expekt Casino SE 관련 문제에 대해 듣게 되어 정말 죄송합니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
Expekt Casino SE에 등록한 지 얼마나 되었는지 알려주시겠습니까? LeoVegas에서 몇 년 동안 자기 배제를 요청하셨습니까? 귀하의 계정은 Expekt Casino SE에서 확인된 적이 있습니까?
답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
새긴 금
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕 닉!
대답 해 주셔서 감사합니다.
2021년 6월 16일에 은행 자격 증명으로 Expekt에 등록했습니다. 사용자를 확인하지 않았습니다.
LeoVegas는 2020년 10월 31일부터 영구 금지되었습니다.
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