홈 화면컴플레인Explosino Casino - 플레이어가 자신의 상금을 인출하기 위해 고군분투하고 있습니다.

Explosino Casino - 플레이어가 자신의 상금을 인출하기 위해 고군분투하고 있습니다.

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양: €1,505

Explosino Casino
안전 지수:매우 낮음
제출: 2020.10.11 | 해결 : 2020.10.20
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

4 년 전
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크로아티아의 플레이어는 결제 수단의 제한으로 인해 자금을 인출하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 플레이어 측에서 BTC 주소를 제공 한 후 문제가 없었고 플레이어는 자신의 상금을 받았습니다.

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공공의
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4 년 전
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월요일 28.09. 490 € (Skrill에)에 대한 인출 요청을 제출했습니다. 5 일 후 그들은 Skrill에 문제가 있다고 응답했습니다. 그들은 대체 방법으로 Skrill 가상 카드의 스크린 샷을 요청했습니다. Skrill은 나에게 그들이 이것에 강하게 반대한다고 대답했습니다. 세 번째 방법으로 Explosino 카지노에 BTC 주소를주었습니다. 채팅 운영자가 요청한대로 내 BTC 주소와 스크린 샷을 보냈습니다. 그들은 여전히 지불하지 않았으며, 나에게서 1.505 €를 훔치는 중입니다. 여전히 허용 가능한 카지노로 제시하면 더 많은 사람들이 강탈 당할 것입니다.

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4 년 전
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이고르에게,

불만을 제출해 주셔서 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 카지노에서 독점적으로 관리하는 결제 수단의 다양성과 접근성은 아님을 양해 바랍니다. 라이센싱 기관, 지리적 위치, 결제 제공 업체와의 계약 및 은행 제한과 같은 여러 요소가 모두 큰 영향을 미칩니다. 과거에 성공적으로 자금을 인출 한 적이 있다면 조언 해 주시겠습니까?

귀하의 인출이 처리되지 않고 귀하의 계정 내에서 여전히 보류 중이라는 것을 올바르게 이해하고 있습니까?

가능한 한 빨리 문제를 해결할 수 있도록 도와 드릴 수있을 것입니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.

친애하는,

페트로 넬라

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공공의
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4 년 전
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예, 일단 그들은 450 유로의 인출을 지불했습니다. 22.9에 인출을 요청했습니다. 다음날 그들은 신분증을 요구했습니다. 즉시 제공했습니다.


이후 채팅 창을 배경으로 들고 신분증 셀카를 요청했다 (* 1 차 적신호). 셀카를 제공했습니다. 당신은 28.9에 지불했습니다. Skrill에서 인출 할 때 한도는 500 유로입니다 (* 두 번째 위험 신호).


그래서 저는 28.9 월요일에 또 다른 출금 요청을했습니다. 아무 일도 일어나지 않았고 01.10. 그들은 채팅을 통해 저에게 '약간의 지연이 있습니다 ... [Skrill과 함께] ... 우리는 또한 Skrill 지갑에서 열린 가상 마스터 카드를 생성하고 인출 요청을 대체 할 것을 권장 할 수 있습니다. 이 경우 요청이 더 빨리 처리됩니다. '


그들은 저에게 그 가상 카드의 스크린 샷을 보내라고 조언했습니다. 나는 이것을 의심했고, 물론 내 질문에 Skrill Help는 나에게 '우리 는 가상 카드의 스크린 샷을 주거나 보내는 것을 강력히 권고합니다 ...'라고 대답했습니다 (* 3 번째 위험 신호). 8.10에서. (출금 신청 후 12 일 후) 본인에게 더 적합한 경우 비트 코인으로 출금을받을 것을 제안했습니다. 그들은 BTC 주소와 BTC 지갑의 스크린 샷을 물었습니다. Skrill (490 €) 출금 요청을 BTC 900 € 요청으로 대체했습니다. 물론 그들은 아직 지불하지 않았습니다.


Petronela, 이것은 '위치 정보'에 관한 것이 아닙니다. 15 일 동안 490 €를 지불 할 수없는 카지노는 존재할 자격이 없습니다. Casino Guru 페이지에서 해당 카지노를 찾았습니다. 나는 '아주 좋은 평판'을 믿었다. 물론 수천 개의 카지노에 대한 모든 세부 정보를 알 수는 없습니다. 이 일을 도와 줄 사람이 아무도 없습니다.


나는 그 사기꾼들에 대해 좋은 기회가 없다고 생각하지만 적어도 우리는 그 말을 퍼뜨릴 수 있으므로 다른 사람들을 속이지 않을 것입니다.


미리 감사드립니다

이고르 ***

+385 ***

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
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4 년 전
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필요한 모든 정보를 제공 해주셔서 대단히 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을받을 제 동료 Viliam에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.

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공공의
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4 년 전
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안녕하세요 Igor,

귀하의 불만 사항을 검토했으며 최선을 다해 도와 드리겠습니다. 이 대화에 Explosino Casino를 초대하고 싶습니다. 플레이어의 출금 문제가 무엇인지 말씀해 주시겠습니까?

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4 년 전
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이고르에게,


가능한 한 빨리 BTC 로의 인출을 처리하기 위해 최선을 다합니다. 이전에는 인출을 더 빨리 처리하기 위해 가상 카드를 제공하도록 요청했습니다. 불행히도 그것은 당신에게 편리하지 않았습니다. 양해 해 주셔서 감사합니다.


친애하는,

Explosino.

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4 년 전
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이고르, 카지노와 협력하여 상금을받을 때 알려주세요.

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4 년 전
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안녕하세요,


내 BTC 주소가 변경되었음을 추가하고 싶습니다.

지갑은 모든 거래 후 자동으로 주소를 변경합니다.

카지노는 저에게 연락하고 지불 할 의사가있는 경우 새 BTC 주소를 얻을 수 있습니다.

Skrill 주소는 항상 동일합니다.


이고르

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4 년 전
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이고르에게,


새 BTC 주소에 대한 새 요청을 생성하고 라이브 채팅을 통해 문의하십시오.


친애하는,

Explosino.

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공공의
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4 년 전
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현재 0.0922 BTC (900 €)를 받고 있음을 확인합니다. 인출 할 수있는 605 €가 남아 있으므로이 티켓을 열어 두십시오.

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4 년 전
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이제 남은 605 €에 대한 인출 요청을했습니다. 가능한 한 빨리 완료하고 싶습니다. 미리 감사드립니다.

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4 년 전
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이고르에게,

나머지 € 605를 이미 받으셨습니까?

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4 년 전
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이고르에게,


재무 부서에서 귀하의 마지막 요청을 처리했습니다. 귀하의 BTC를 확인하십시오.


친애하는,

Explosino.

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4 년 전
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네, 받았습니다. 빌리 엄, 고마워. 티켓을 닫아주세요.

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4 년 전
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이고르에게,

Casino Guru 불만 해결 센터를 이용해 주셔서 감사합니다. 문제가 해결되었다 니 다행입니다. 이제 시스템에서 '해결됨'으로 표시합니다. 이 카지노 또는 다른 카지노에 문제가 발생하면 언제든지 저희에게 연락하십시오. 도움을 드리기 위해 여기에 있지만 다시는 이와 같은 문제가 발생하지 않기를 바랍니다.

친애하는,

Viliam

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