독일의 선수는 거의 3주 전에 철회를 요청했습니다. 아직 받지 않았습니다. 사용 가능한 유일한 출금 방법은 비트코인이었기 때문에 플레이어는 이 방법을 사용하지 않고 카지노 계정에 자금을 보관하는 것을 선택했으며 우리는 이 불만을 거부했습니다. 플레이어는 사용 가능한 지불 방법을 사용하여 남은 잔액을 인출하기로 결정했다고 여러 번 문의했지만 카지노에 직접 문제를 알리려는 여러 시도가 성공하지 못했습니다. 우리는 불만 사항을 재개했으며 일반적인 상황에서 몇 가지 작은 성공에도 불구하고 플레이어는 자금을 받을 수 없었습니다. 민원은 '미해결'로 마감됐다.
fowi30에게,
불만을 제출해 주셔서 감사합니다. 귀하의 인출 지연에 대해 유감입니다. 어떤 결제 수단을 선택했는지 알려주시겠습니까? 귀하의 지불이 처리되지 않고 계정 내에서 여전히 보류 중이라는 것을 올바르게 이해하고 있습니까? 내부 카지노 시스템 문제입니까, 아니면 귀하의 계정에만 관련된 것입니까?
인출이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것은 매우 일반적입니다. 즉, 귀하의 계좌에 금액이 표시되기까지 다소 시간이 걸릴 수 있습니다. KYC 인증을 성공적으로 완료하고 출금 승인을 받았다고 가정하면,이를 받기까지 시간 문제라고 생각합니다.
여러분의 의견을 기다리겠습니다. 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로 넬라
필요한 모든 정보를 제공해 주셔서 대단히 감사합니다. fowi30. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을받을 동료 Martin에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
아니요, ecopayz로 지불 할 수 없다는 소식을받지 못했습니다. 결국 ecopayz로도 지불했습니다.
실제로 내가 지불 한대로 출금 할 수있는 것은 나의 권리입니다!
지불금은 이제 어떻게 이루어져야합니까?
은행 송금으로 지불하고 싶은데 그게 가능한가요?
추가 서류가 필요합니까? 확인 과정에서 주소 증명으로 계정 명세서를 업로드 한 것 같습니다.
정상적인 은행 송금과 같은 것은 없으며 너무 많이 요구할 수 없습니다. 모든 아이들이 그것을 관리 할 수 있습니다. 어떻게 할 수 없다고 말할 수 있습니까? 그것은 어린이 놀이입니다.
안녕하세요 fowi30!
카지노가 독점적으로 관리하는 결제 수단의 다양성과 접근성을 이해해주십시오. 이 경우 인출을위한 EcoPayz의 가용성은 독일에서 제한되며, 이는 카지노에 의해 영향을받을 가능성이없는 다양한 요인으로 인해 발생할 수 있습니다. 입금에 사용할 수있는 결제 수단이 있다고해서 인출 할 때도 제공되는 것은 아닙니다.
카지노와 협력하고 인출에 사용할 수있는 유일한 결제 수단 인 비트 코인을 사용하는 것이 좋습니다.
비트 코인에 대해 잘 모르겠습니다. 비트 코인 지갑에 등록해야하고 상금이 비트 코인으로 지급 되나요? 하지만 비트 코인으로받은 상금을 은행 계좌로 유로화로 지불 할 수 있습니까?
안녕하세요 fowi30!
카지노에서 비트 코인 전자 지갑을 사용하라는 조언을 받았다면 비트 코인 계정을 개설하는 것이 좋습니다. 빠르고 안전하며 항상 비트 코인을 현금으로 변환하고 궁극적으로 은행 계좌로 옮길 수 있습니다. 사용 가능한 많은 온라인 기사가 있습니다. 여기에서 작동 방식을 배우고 사용자에게 편리한 지 결정할 수 있습니다 (예 : https://www.bitcoin.com/get-started/how-to-get-started-with -비트 코인 / ).
어떻게 결정했는지 알려 주시면이 사건을 진행하는 방법에 동의하겠습니다.
안녕하세요 fowi30!
뉴스가 있습니까? 비트 코인을 통해 자금을 인출 할 수 있었습니까? 타이머를 7 일 연장합니다. 주어진 시간 내에 불만 사항 상태를 업데이트하지 않을 경우 당사는이를 거부 할 것입니다.
여러분의 의견을 기다리겠습니다.
안녕하세요 fowi30!
불행히도 우리는 당신을 돕기 위해 모든 옵션을 소진했습니다. 앞서 설명했듯이 카지노의 결제 방법 사용 가능 여부는 많은 요인에 따라 달라집니다. 출금 할 수있는 유일한 결제 방법을 사용하지 않으려는 경우이 경우 계속 진행할 수 없습니다. .
비트 코인으로 인출 거부를 고집한다면 '거부 됨'으로 불만을 종결해야합니다.
플레이어가 결제에 유일한 인출 방법을 사용하지 않기로 결정하고 나중에 자신의 카지노 계정에 자금을 보관하기로 결정했기 때문에이 불만은 '거부 됨'으로 마감됩니다.
플레이어가 비트코인 지갑 생성 및 출금 제출에 대해 여러 번 문의했기 때문에 이 불만 사항을 재개했습니다. 불만 사항을 재개하기 전에 문제를 해결하기 위해 카지노 담당자에게 연락을 시도했지만 철회가 성공적이지 않아 이 불만 사항을 다시 재개합니다. 저희는 이 사건이 해결될 수 있는 기회를 한 번 더 부여하고 양측이 만족스러운 해결에 도달할 수 있도록 돕고 싶습니다.
Explosino Casino 대표님들께 플레이어의 출금에 대해 말씀해 주시고, 플레이어가 과거에 카지노 직원이 제안한 결제 수단을 선택했음에도 불구하고 출금하지 못한 이유에 대해 설명을 부탁드리고 싶습니다.
1년 이상 로그인을 할 수 없습니다.
고객이 게임 계정에 여전히 돈이 있으면 어떻게 허용할 수 있습니까?
독일 고객이 더 이상 게임을 하거나 로그인할 수 없다는 정보를 미리 받지 못했습니다.
나는 이미 당신에게 문제를보고했고 주소를 포함하여 내 암호 지갑에 지불을 요청했지만 당신은 응답하지 않습니다 나는 1 년 동안 내 돈을 기다리고 있습니다.
우리가 미안해. 이 사이트는 귀하의 지역에서 사용할 수 없습니다.
fowi30님,
나는 독일 VPN에서 카지노에 액세스하려고 시도했으며 이 시점에서 독일 고객을 위한 서비스 제공을 중단한 것 같습니다. 카지노 이용약관에도 언급되어 있습니다: https://1.explosino4.com/en/p/rules
이를 고려하여 Explosino Casino 대표에게 플레이어가 남은 잔액을 받을 수 있는 방법에 대해 조언을 구하고 싶습니다.
fowi30님,
귀하의 국가에서 플레이어에게 자금을 인출하는 유일한 결제 수단인 암호화폐 거래 처리가 지연되고 있습니다.
우리는 다음 주에 자금을 인출하려고 노력할 것입니다.
지연과 불편을 드려 죄송합니다.
양해해 주셔서 감사합니다.
친애하는,
explosino.com
친애하는 Explosino 카지노,
다른 국가와 관련하여 암호화 거래 처리 지연에 대해 설명해 주시겠습니까? 이 플레이어에 대한 지불을 처리하는 데 이미 몇 개월이 걸렸으므로 이러한 긴 지연의 이유를 알고 싶습니다.
어떠한 진전의 징후 없이는 불만 사항을 계속 열어 둘 수 없으므로 진행 상황이 없을 경우 이 불만 사항을 '미해결'로 마감해야 합니다.
귀하의 답변을 기다리고 있습니다.
나는 오늘(이전에는 불가능했던) 로그인할 수 있었고 라이트코인을 통해 지불금을 요청했습니다.
독일 고객으로서 당신은 여전히 그들과 함께 놀 수 없습니다, 그렇죠?
fowi30님,
최신 정보를 제공해 주셔서 감사합니다. 이번에는 철수가 성공하기를 진심으로 바랍니다. 자금을 받을 수 있게 되거나 출금이 취소되는 경우 알려주시기 바랍니다.
독일 고객에 대한 질문에 대해 더 이상 독일 플레이어를 허용하지 않는 이용 약관에 따라 이 카지노에서 게임을 하지 않는 것이 좋습니다.
친애하는 Explosino 카지노,
플레이어가 출금 요청을 위해 자신의 계정에 액세스하는 것에 대한 귀하의 제안에 따라 지금까지 출금 요청이 처리되지 않는 이유를 알려주십시오.
우크라이나 전쟁은 가공 회사에 영향을 미치고 지불에 어려움을 겪고 있습니다. 상황을 정상화하고 표준 일정으로 돌아가려면 더 많은 시간이 필요합니다. 죄송합니다.
친애하는 Explosino 카지노,
이 정보를 제공해 주셔서 감사합니다. 7일 동안 타이머를 설정해 드리겠습니다. 결제를 계속 진행할 수 있는지 또는 여전히 문제로 인해 결제가 불가능한 경우 알려주시기 바랍니다.
