홈 화면컴플레인Extra Vegas Casino - 플레이어가 계정을 폐쇄할 수 없습니다.

Extra Vegas Casino - 플레이어가 계정을 폐쇄할 수 없습니다.

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양: ??

Extra Vegas Casino
안전 지수:평균 이상
제출: 2023.12.01 | 해결 : 2023.12.06
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

11 개월 전
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핀란드의 플레이어는 이메일을 통한 수많은 요청에도 불구하고 카지노 계정을 폐쇄하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 그는 실시간 채팅이 응답하지 않으며 계속해서 손실을 경험하고 있으며 최근 700€의 손실을 입었다고 보고했습니다. 플레이어가 확인되면서 불만 사항이 해결되었습니다.

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공공의
공공의
11 개월 전
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이 계정을 폐쇄할 수 있도록 도와주세요! 내가 보낸 수많은 이메일에도 불구하고 그들은 문을 닫지 않을 것입니다. 실시간 채팅으로 대화가 종료됩니다. 아무도 도와주지 않습니다. 오늘 또 700e를 잃었어요


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공공의
공공의
11 개월 전
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안녕하세요 Lolna123님,

불만사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며 Extra Vegas Casino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.

귀하의 계정이 이미 확인되었는지, 그렇다면 정확히 언제부터 확인되었는지 알려주시겠습니까? 계정 폐쇄/자체 제외에 대한 첫 번째 요청을 정확히 언제 보냈습니까? 마지막으로 카지노와 대화한 것은 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까?

귀하의 답변을 기대합니다.

문안 인사,

건강 상태

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공공의
공공의
11 개월 전
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안녕하세요 Nick. 시간 내주셔서 감사합니다. 마침내 채팅을 통해 계정이 폐쇄되었습니다. 모든 것이 괜찮아서 안심이 됩니다. 항소가 해결되었습니다.

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공공의
공공의
11 개월 전
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친애하는 Lolna123님,

귀하의 문제가 성공적으로 해결되었다는 소식을 듣고 기쁘게 생각합니다. 이제 시스템에서 불만사항을 '해결됨'으로 표시하겠습니다.

귀하의 협조에 감사드리며, 향후 이 카지노나 다른 카지노와 관련하여 문제가 발생하면 주저하지 말고 불만 해결 센터에 문의하시기 바랍니다. 우리가 도와드리겠습니다.

친애하는,


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