선수의 탈퇴가 3개월 이상 지연됩니다. 불행히도, 당첨금은 아직 받지 못했습니다. 카지노는 이 불만 사항에 응답하지 않았으며 "해결되지 않음"으로 폐쇄되었습니다.
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Fabspins Casino - 플레이어의 철수가 지연됩니다.
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블랙 포인트: 239
양: A$5,000
Fabspins Casino
안전 지수:매우 낮음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
2.0
Fabspins Casino의 안전 지수는 2이며, 이는 고려된 요소 중 일부가 매우 낮은 수준의 안전성을 가리킵니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
해결되지 않은
평결
반응 정책 없음, 수동 조절 기관
해결되지 않은
사례 요약
8 개월 전
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요, 도와주세요.
나는 오랫동안 카니발 룸 카지노로 알려진 fabspins 카지노의 회원이었습니다.
4월 29일 일일 무료 스핀에서 당첨된 후 2 X $2500를 인출했습니다. 나는 모든 규칙을 확인했고 모든 것을 올바르게 했습니다.
내가 얻은 승리에 대해 인출할 수 있는 최대 금액과 규칙에 대해 고객 지원 라인에 이야기했을 때 $5000만 인출할 수 있다고 들었습니다.
나는 그것에 대해 괜찮았고 인출 절차는 영업일 기준 17일을 넘지 않아야 한다고 들었습니다. 영업일 기준 28일이라는 마지막 출금을 기다리는 경험에서 시간이 조금 더 걸릴 것이라는 것을 알고 있었습니다.
그러나 이제는 시간이 많이 지났습니다.
출금에 대한 후속 조치를 위해 라이브 채팅과 이메일을 사용했지만 계속 같은 결과가 표시됩니다. 죄송합니다. 하지만 결제 팀이 백업되고 바쁘지만 결제가 곧 결제되어야 합니다. 내 모든 세부 정보가 정확하고 확인되었으며 이전에 사용한 비트코인 출금을 사용하고 있습니다.
나는 $2500 인출 중 하나를 취소하고 그것이 문제인지 확인하기 위해 6월 30일에 더 작은 인출을 했습니다.
이제 다시 그 철수는 시간 프레임을 너무 지나쳤습니다.
도와주세요
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 Dylan1989,
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. Fabspin Casino 관련 문제에 대해 듣게 되어 정말 죄송합니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
귀하의 계정이 이미 확인되었으며 정확히 언제부터인지 알려주시겠습니까? 해당 조건과 함께 사용한 보너스를 표시할 수 있는 링크가 있습니까? 마지막으로 카지노와 통화한 것은 언제이며 무엇에 관한 것이었습니까?
답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
새긴 금
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공공의
공공의
2 년 전
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모든 정보를 제공해 주신 Dylan1989에게 감사드립니다. 이제부터 귀하를 도와줄 동료 Stefan에게 귀하의 불만 사항을 전달하겠습니다.
잘 해결되시길 바랍니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 Dylan1989,
귀하의 인출이 아직 귀하에게 도달하지 않았다는 소식을 듣고 매우 실망했습니다. 나는 당신이 전혀 걱정하지 않기를 바랍니다. 카지노에 연락하여 최대한 빨리 문제를 해결할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
이제 Fabspins Casino 담당자를 초대하여 이 대화에 참여하고 이 불만 사항의 해결에 참여하고 싶습니다.
친애하는 Fabspins 카지노,
플레이어의 출금이 아직 지불되지 않은 이유와 지불을 예상할 수 있는 시점을 말씀해 주시겠습니까?
정보 제공에 미리 감사드립니다.
안부 인사,
스테판
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 스테판, 도와주셔서 정말 감사합니다.
내가 첨부한 카지노에서 업데이트를 받았습니다. 은행 송금을 위해 은행 세부 정보를 보내달라고 합니다.
왜 그런지 이해가 안가요?
은행 송금을 기다리거나 수수료를 지불할 필요가 없도록 비트코인 계정으로 인출을 요청했습니다. 어떻게 해야 하는지 알려주세요.
곧 소식을 들을 수 있기를 바랍니다.
다시 한번 감사합니다. 
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 Dylan1989,
카지노는 거래 속도를 높이기 위해 은행 세부 정보를 제공하도록 요청합니다. 당신은 여전히 비트코인 거래를 기다리고 있는 것 같군요. 그것도 빨라야 합니다. 맞나요?
미리 답변해 주셔서 감사합니다.
안부 인사,
스테판
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 스테판
네, 모든 인출은 Bitcoin을 위한 것입니다. 왜냐하면 저는 이전에 그것을 사용한 적이 있기 때문입니다. 그리고 그것은 당신의 상금을 받는 가장 빠른 방법이 될 것입니다.
그렇다면 지금 대신 은행 세부 정보를 보내야 합니까?
아니면 그냥 더 미루려고 하는 걸까요?
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공공의
공공의
2 년 전
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저희는 카지노에 이 불만 사항에 대한 회신을 요청하고 싶습니다. 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않을 경우 '미해결'로 민원을 종료합니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 Dylan1989,
답변 주셔서 감사합니다.
카지노는 은행 세부 정보를 제공하면 인출이 에스컬레이션되어야 한다고 주장합니다. 너하기에 달렸다. 비트코인 거래를 기다리거나 카지노에 은행 정보를 제공할 수 있습니다.
안부 인사,
스테판
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공공의
공공의
2 년 전
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알겠습니다. 그래서 어제 카지노 지불 팀에 필요한 은행 세부 정보에 대해 이야기하려고 이메일을 보냈지만 응답이 없었습니다.
이제 은행 송금에 대해 요청된 모든 세부 정보를 보냈습니다.
비트코인 주소의 또 다른 사본.
이것이 효과가 있기를 바랍니다.
무슨 일이 일어나는지 알려 드리겠습니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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Dylan1989에게,
카지노에 반복적으로 연락을 시도했지만 응답을 멈춘 것 같습니다. 카지노의 협조 없이 지금 할 수 있는 일은 많지 않습니다. 저희 시스템에서 불만 사항을 "미해결"로 표시하겠습니다. 이것이 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아님을 이해합니다. 그러나 해결되지 않은 불만으로 인한 등급 하락은 카지노의 접근 방식을 바꾸는 데 도움이 될 수 있습니다. 카지노가 대응하기로 결정하면 불만 사항을 재개하고 이메일로 알려드립니다. 더 많은 도움이 되었으면 합니다.
안부 인사,
스테판
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