한 인도 플레이어가 카지노에 총 60,000달러를 여러 번 입금했지만 고객 관리팀에서는 여전히 이 자금을 받았는지 확인하지 않았습니다. 플레이어는 거래에 대한 증거를 제공했으며 자금이 자신의 카지노 계좌에 입금되지도 은행 계좌로 반환되지도 않았다고 밝혔습니다. 카지노에 여러 차례 연락을 시도했지만 응답이 없었습니다. 민원은 해결되지 않은 것으로 종결되었습니다.
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FairPlay IN Casino - 플레이어의 예금 자금이 인식되지 않습니다.
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블랙 포인트: 397
양: INR60,000
FairPlay IN Casino
안전 지수:낮음안전 지수
안전 지수가 낮은 카지노는 일반적으로 플레이어의 컴플레인이나 그 밖에 관련 문제가 많이 발생합니다. 일반적으로 안전 지수가 낮은 카지노는 플레이하지 않는 것이 좋습니다.
해결되지 않은
평결
반응 없음, 수동 규제 기관
해결되지 않은
사례 요약
5 개월 전
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공공의
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6 개월 전
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안녕하세요 팀,
나는 고객 관리를 통해 정부 계좌 세부 정보에 20000,15000, 5000, 20000을 입금했습니다. 그러나 fairplay.24 고객 관리 담당자는 여전히 응답하여 돈을 받았습니다. 그리고 그들은 내 계정 정보를 차단할 것이라고 협박하고 있습니다. 저를 지원해 주세요 선생님
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공공의
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6 개월 전
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친애하는 santhu65124 님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. FairPlay Casino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 귀하의 문제에 관해 더 많은 정보가 필요할 것 같습니다. 내 질문에 응답하여 더 자세한 내용을 제공해 주시기 바랍니다.
- 카지노에 입금하려는 첫 번째 시도였습니까?
- 예금에 관한 정보가 어떻게 귀하에게 제시되었는지 스크린샷을 공유해 주시겠습니까?
- 카지노와의 의사소통 내용을 공유해 주시겠어요? 내 이메일 주소로 이메일이나 채팅 내용을 보내주세요. tomas@casino.guru 또는 여기에 스크린샷을 게시하세요.
나는 참을성있게 귀하의 답변을 기다리겠습니다.
친애하는,
토마스
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공공의
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6 개월 전
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귀하의 사용자 이름과 카지노 웹사이트가 스크린샷에 표시되는 스크린샷을 게시해 주시겠습니까? 여기에 게시하거나 다음 주소로 내 이메일로 보내실 수 있습니다. tomas@casino.guru
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6 개월 전
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이메일을 보내주셔서 감사합니다.
주의하세요: Casino.Guru에서는 절대로 귀하의 카지노 계정 비밀번호를 묻지 않습니다. 당사는 정보를 요청할 수 있지만 귀하의 계정에 대한 액세스를 요청하지 않습니다. 귀하의 비밀번호를 제3자와 공유하지 마십시오. 우리는 주로 공식 스레드를 통해 소통하며 때로는 요청된 증빙 자료나 관련 커뮤니케이션을 위해 이메일을 통해 소통합니다.
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공공의
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6 개월 전
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친애하는 santhu65124 님,
Casino.guru 회원의 이메일은 @casino.guru로 끝납니다.
귀하는 피싱 시도의 표적이 된 것으로 보입니다.
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공공의
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6 개월 전
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나는 당신의 좌절감을 충분히 이해합니다, santhu65124.
때로는 자금을 찾아 귀하의 은행 계좌로 환불하거나 귀하의 카지노 계좌에 입금하는 데 시간이 걸릴 수 있습니다. 문제가 전적으로 카지노의 손에 달려 있는 것이 아니기 때문에 한 달 내내 거래가 완료될 수 있도록 추가로 14일 동안 타이머를 설정하겠습니다. 그때까지 발전이 없으면 우리가 개입하겠습니다. 긍정적인 마음을 갖고 예치된 자금에 관해 좋은 소식이 있기를 바랍니다. 귀하의 인내심과 이해에 미리 감사드립니다.
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공공의
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6 개월 전
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알았어 괜찮아 . 나는 그것을 기다릴 것이다. 결론은 무엇입니까?
금액이 입금되었다는 모든 증거를 카지노 소유자에게 전달했습니다.
해당 금액이 내 계정에 추가될 예정이며 어떻게 알려줄까요?
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공공의
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5 개월 전
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입금한 금액이 은행 계좌로 반환되었나요, 아니면 카지노 계좌에 아직 입금되었나요?
카지노로부터 다른 답변을 받은 적이 있나요? 여기에 게시해 주세요.
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민감한 첨부 파일
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5 개월 전
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안녕
아니요, 내 은행 계좌나 카지노 계좌로 금액을 받지 못했습니다.
송금 방식인 폰페로 티켓을 올렸습니다. 티켓에는 문제가 해결된 것으로 표시됩니다. 증거를 첨부했지만 카지노 팀의 응답은 여전히 있습니다....
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공공의
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5 개월 전
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필요한 정보를 제공해 주신 santhu65124님께 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 제 동료 Branislav( branislav.b@casino.guru ) 귀하의 서비스를 받을 사람. 행운을 빌며 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
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공공의
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5 개월 전
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안녕하세요, santhu65124님,
귀하의 불쾌한 경험에 대해 듣고 유감입니다. 카지노에 연락하여 최대한 빨리 문제를 해결하도록 최선을 다하겠습니다. 그동안 연락하신 WhatsApp 계정을 어디서 찾았는지 알려주실 수 있나요? 그 사람과 어떻게 인연을 맺었나요?
솔직히 말해서 이는 사기처럼 보이며 완전히 임의의 사람/사기꾼의 계좌에 자금을 입금했을 가능성이 있습니다. 따라서 카지노 측 어느 누구도 이 불만 사항에 대해 언급하지 않을 것이라고 생각하며, 이 상황을 해결하는 방법에 대해 은행/지불 방법 제공업체와 문제를 상담할 것을 적극 권장합니다.
이제 저는 카지노 담당자를 초대하여 이 대화에 참여하고 어쨌든 이 불만 사항을 해결하는 데 참여하고 싶습니다.
FairPlay IN 카지노 팀님께 ,
플레이어의 문제를 살펴보고 무슨 일이 일어났는지 알려주시겠어요? 분쟁 중인 입금액은 언제 그의 카지노 계좌에 추가됩니까?
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공공의
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5 개월 전
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안녕하세요,
페어플레이에서 제공하는 계좌정보는 와트앱을 통해서만 제공되는 절차입니다. 그들이 입금할 계좌 정보를 제공할 때마다 저는 페어플레이에서 제공한 계좌에 입금했고 그것은 사기가 아닙니다. 저는 몇 달 동안 페어플레이를 플레이하고 있습니다. 고객 서비스는 제가 예금에 관해 대화를 나눈 유일한 연락처입니다.
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공공의
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5 개월 전
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친애하는 santhu65124 님,
하지만 카지노의 공식 웹사이트에서 해당 카지노의 WhatsApp 연락처를 하나만 찾았는데, 스크린샷에 있는 연락처가 아닙니다. 그럼 그 연락은 어디서 받으셨나요? 해당 연락처가 어떻게든 입금에 도움이 되는 경우 WhatsApp의 해당 연락처로만 문제를 해결할 수 있습니다. 불행히도 실제로 그렇게 작동하고 WhatsApp을 통해 연락했다면 그들은 귀하의 계정에 관한 세부 정보를 나에게 제공하지 않을 것입니다.
그 연락처에서 어떤 정보를 얻었나요? 그들이 그것을 조사했나요? 그들의 조사 결과는 무엇이었나요? 어떤 소식이 있나요?
솔직히 말해서 설명된 "입금 절차"와 전체 카지노 웹사이트는 끔찍하고 사기성으로 보입니다.
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공공의
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5 개월 전
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그리고 *7013으로 끝나는 번호의 연락은 어디서 받으셨나요?
어쨌든, 그들이 다시 연락할 때까지 기다려야 합니다. 하지만 카지노 관계자 중 아무도 우리에게 협조하지 않는다면, 우리는 당신을 도울 수 없다는 점에 유의하십시오. 카지노의 협조 없이는 불가능합니다. 그들이 우리에게 연락하기를 바랍니다.
그동안 가지고 있는 WhatsApp 연락처를 사용하여 문제를 계속 해결해 보시기를 권합니다.
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공공의
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5 개월 전
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그런데 카지노 웹사이트에서 *0769로 끝나는 WhatsApp 연락처만 발견했습니다. 그럼 다시 한 번 말씀드리지만, 그 숫자는 어디서 얻었나요?
귀하는 명시된 2명의 연락처 중 한 명에게 연락해야 하거나 연락을 받아야 했으며, 그 중 한 명이 귀하가 처음으로 연결한 사람이었습니다. 어떻게이 일이 일어 났어요? 그들이 당신에게 연락했습니까, 아니면 카지노 웹사이트에서 그 연락처를 찾았습니까? 카지노 웹사이트에서 가져온 것이라면 웹사이트의 정확히 어디에서 찾았습니까? 카지노 홈페이지에는 말씀하신 2명의 연락이 없어서 문의드립니다.
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공공의
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5 개월 전
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알았어, 이제 이해됐어. 제가 찾은 모든 연락처와 위에 말씀하신 연락처에 모두 연락했고, 누군가 다시 연락할 때까지 기다리고 있습니다. 그러나 아직 그런 일은 일어나지 않았습니다.
문제가 되는 거래의 세부정보를 은행에 문의하고 해당 지급에 대한 공식 명세서를 제공해 주시겠습니까? 귀하의 은행에서 자금이 귀하의 은행 계좌에서 이체되었거나/또는 나중에 귀하의 계좌로 자금이 취소되거나 다시 입금되지 않았음을 확인했습니까? 거래가 성공적이었나요?
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공공의
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5 개월 전
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안녕
예, 은행 담당자에게 연락하여 해당 금액이 사용자 patel 가혹한 Vishnubhai에게 적립되었음을 확인했습니다.
첨부된 은행 명세서에서 4월 21일부터 4월 24일까지의 날짜를 확인하세요.
지금 이 순간 저를 응원해 주세요.
마지막으로 24lkh에 불만을 제기했습니다. 하지만 나는 24bettng.com을 대신하여 당신으로부터 정의를 얻을 수 없습니다
적어도 지금은 정의가 실현되길 바랍니다.
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공공의
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5 개월 전
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저희는 해당 카지노에게 이 컴플레인에 대한 응답을 요청하려 합니다. 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면, 등급에 부정적인 영향을 미칠 수 있는 컴플레인은 '미해결'로 종결됩니다.
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공공의
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5 개월 전
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친애하는 santhu65124 님,
안타깝게도 해당 문제에 대해 카지노로부터 아무런 응답을 받지 못했기 때문에 이 불만 사항을 계속 해결할 수 없으며 '미해결'로 종료해야 하며 이는 카지노 등급에 부정적인 영향을 미칠 것입니다.
질문이 있으시면 언제든지 저에게 연락해 주세요. branislav.b@casino.guru .
제가 더 도움이 되었으면 좋겠습니다. 다시는 이런 문제가 발생하지 않기를 진심으로 바랍니다.
카지노는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.
친애하는,
브라니슬라프, Casino.Guru
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