선수의 철수는 일주일 이상 지연됩니다. 플레이어가 응답을 중지함에 따라 불만 사항이 종료되었습니다.
9일 전에 이 사이트에서 상당한 금액을 이겼습니다. 내 게임 활동에 대한 조사를 수행해야 한다고 들었습니다. 거기에 구두로 나는 "속임수"또는 조건을 위반하지 않았습니다. 그러면 결과가 통보될 것이기 때문에 기다리고 기다렸다가 아무 소리도 듣지 못했습니다. 그런 다음 채팅에서 게임 공급자와 지연이 있고 기다리라는 말을 들었습니다. 다시 나는 기다렸다. 8일 후에도 여전히 이메일을 확인하지 않았다. 나는 철수(최대 400유로)가 가능한지 매일 확인했다. 이것은 승인되었지만 지불 시스템의 "버그"로 인해 거부되었습니다. 현재 결제가 보류 중이며 다시 기다리라는 메시지가 표시됩니다! 그러나 나는 36시간이라고 들었지만 고문은 그것이 얼마나 오래 걸릴지 모른다고 계속 말했습니다. 참고로 상금 전액을 받으려면 40회 이상 인출해야 합니다. 내 솔직한 의견으로는 그들이 지불하지 않고 지연 전술이 사용되고 있다고 생각합니다.
안녕하세요 Rossers84님,
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. Facny Reels Casino 문제에 대해 듣게 되어 정말 죄송합니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
귀하의 계정이 이미 확인되었으며 정확히 언제부터인지 알려주시겠습니까? 실제 돈으로 상금을 모으셨습니까, 아니면 보너스를 사용하셨습니까? 마지막으로 카지노와 통화한 것은 언제이며 무엇에 관한 것이었습니까?
첫 번째 요청인 경우 특별히 확인/출금이 처리될 때까지 최소 14일을 기다리는 것이 좋습니다.
답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
새긴 금