방글라데시 출신의 플레이어는 Fancy Win Casino에 의해 계정이 정지되었고, 카지노는 한 달 이상 그의 상금을 보류했습니다. 카지노와 문제를 해결하려는 시도는 실패했습니다. 불만 처리 팀은 카지노에 답변을 요청했지만 플레이어의 사례에 대한 추가 정보나 증거를 받지 못했습니다. 결과적으로 카지노의 협조 부족으로 불만은 '미해결'로 표시되었고, 이 상황은 카지노의 평가에 영향을 미칠 가능성이 있어 향후 준수를 장려했습니다.
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FancyWin Casino - 계정 정지 후 플레이어의 승리가 지연됩니다.
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블랙 포인트: 17376
양: ৳4,080,000
FancyWin Casino
안전 지수:매우 낮음안전 지수
안전 지수가 매우 낮은 카지노는 일반적으로 플레이어의 컴플레인이나 그 밖에 관련 문제가 많이 발생합니다. 일반적으로 안전 지수가 매우 낮은 카지노에서는 게임을 하지 않는 것이 좋습니다.
해결되지 않은
평결
카지노로부터의 불충분한 증거
해결되지 않은
사례 요약
1 개월 전
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공공의
공공의
3 개월 전
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귀하에게...
www.fancywin.com 카지노에서 돈 많이 벌고 있어요라는 타격 사이트에서는 한 달 넘게 돈을 보류하고 있고 내가 뭐라고 하면 게임 제공업체에서 계정을 정지합니다. 해결책을 알려주십시오.
문안 인사
MD FA
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
3 개월 전
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친애하는 hbfrajib1 님,
이 불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다. 귀하의 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
어떤 게임을 했는지 구체적으로 알려주실 수 있나요? 슬롯이었나요, 라이브 카지노 게임이었나요, 아니면 스포츠 베팅에 참여했나요?
전체 KYC 인증을 통과하셨나요?
활성 보너스 유무에 관계없이 상금을 축적하셨나요?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.
친애하는
베로니카
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공공의
공공의
3 개월 전
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나는 주로 비행사 카지노 게임을 하곤 했습니다. 그와 함께 스포츠 배팅도 하곤 했어요. 저는 보너스를 전혀 사용하지 않았습니다. 저는 항상 기본 밸런스로 플레이합니다. 내 계정이 완전히 확인되었습니다. 돈을 더 벌어서 사람들이 저를 의심합니다. 게임 제공업체가 내 계정을 조사하고 있다고 라이브 채팅에 반복해서 들어갑니다. 한달이 넘었는데 돈을 인출할 수가 없네요. 현재 내 계좌 잔액 BDT: 4,080,009.39
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공공의
공공의
3 개월 전
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귀하에게,
그들은 내 인출 한도를 먼저 설정했고, 어느 시점에서 해제를 중단하면 나중에 내 계정이 정지되었습니다.
*여기서는 어떤 기기에서도 로그인되어 있지 않습니다.
* 어떤 종류의 VPN도 활성화하지 않았습니다.
* 나는 어떠한 종류의 사기나 사기 행위에 의지하지 않습니다.
이 문제를 해결하면 나에게 큰 유익이 될 것입니다.
친애하는
MD FA
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
3 개월 전
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선생님, 한달하고 18일이 지났는데 돈을 인출할 수가 없어요.
라이브 채팅에 가보니 할 일이 없다고 하더군요. 아직 게임 제공업체로부터 업데이트도 오지 않았습니다.
*선생님, 저에게 돈을 인출할 기회를 주시면 정말 곤란합니다. 많은 도움이 될 것입니다,,,,
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공공의
공공의
3 개월 전
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계속해서 업데이트해 주셔서 감사합니다. 사건을 진행하기 전에 조사와 관련될 수 있는 귀하와 카지노 고객 지원팀 간의 모든 커뮤니케이션(이메일, 채팅 기록, 스크린샷)을 다음 주소로 전달해 주시기 바랍니다. veronika.l@casino.guru .
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공공의
공공의
3 개월 전
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필요한 모든 정보를 제공해 주신 hbfrajib1님께 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만사항을 제 동료인 Kubo(쿠보)에게 전달하겠습니다. jakub.m@casino.guru ) 누가 당신을 도와줄 것인가. 귀하에게 행운이 있기를 바라며 가까운 시일 내에 귀하의 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
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공공의
공공의
3 개월 전
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친애하는 hbfrajib1 님 ,
저는 Kubo입니다. 이제부터 귀하의 불만 사항을 처리해 드리겠습니다. 마지막 정보가 제공된 이후 이 사건과 관련하여 새로운 업데이트가 있으면 알려주시기 바랍니다.
저는 공식 텔레그램 채널을 통해 FancyWin Casino 에 연락했고 현재 답변을 기다리고 있습니다. 새로운 소식을 받는 대로 업데이트하겠습니다.
친애하는,
쿠보
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공공의
공공의
3 개월 전
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뭔가 알고 싶으면 이 말을 반복해서 말하세요.
**6월 6일_SPRIBE/Crash Aviator에서 많은 승리를 거두세요.| 6월 15일, 이 계정은 조사 중이므로 철회할 수 없습니다. 6월 18일, 이 계정이 정지되었습니다. 추가 조사가 필요한 게임 제공업체.
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공공의
공공의
3 개월 전
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당사에서는 해당 카지노에게 이 컴플레인에 대한 응답을 요청하려 하며, 기간을 7일 연장할 예쩡입니다. 해당 카지노에서 정해진 시간 내에 응답하지 못할 시, 등급에 부정적인 영향을 미칠 수 있는 컴플레인은 '미해결'로 종결됩니다.
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공공의
공공의
2 개월 전
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그들은 무언가를 물을 때 그냥 이런 말을 하죠.
06월 06일 _ SPRIBE/Crash - Aviator에서 많은 상금을 받으세요. | 15일, 3D 프린터 인쇄 및 모바일 기기에서 실행 중인 App Store에서 다운로드하세요. | 18일, 이 계정은 정지되었으며, 게임 제공자는 추가 조사를 위해 의심을 받습니다.
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공공의
공공의
2 개월 전
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hbfrajib1님께,
불행히도, 제가 카지노 담당자로부터 받은 답변은 귀하의 답변과 동일했습니다. 그들은 귀하의 사건과 관련된 추가 정보나 증거를 제공하는 것을 거부했습니다.
유감스럽게도 카지노가 이 사건에 대한 증거를 제공하지 않기 때문에 이 불만을 미해결로 종결할 수밖에 없습니다. 카지노의 협조 없이는 철저한 조사가 불가능합니다. 게다가 카지노는 유효한 라이선스 없이 운영되고 ADR 서비스를 언급하지 않기 때문에 의지할 게임 당국이 없습니다.
저는 불만 사항을 저희 시스템에서 "해결되지 않음"으로 표시하겠습니다. 이것이 여러분이 바라던 해결책이 아니라는 것을 알고 있습니다. 그러나 해결되지 않은 불만 사항으로 인해 카지노의 평가가 낮아지면 카지노가 접근 방식을 바꾸게 될 수 있습니다. 카지노가 앞으로 협조하기로 결정하면 불만 사항을 다시 열고 이메일로 알려드리겠습니다.
이해해 주셔서 감사합니다.
감사합니다,
쿠보
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