캐나다 출신의 플레이어는 자신의 카지노 계정이 PC와 휴대폰 두 대의 장치 사용으로 인해 금지되었다고 보고했습니다. 그는 상금을 철회할 수 없었고 관리자와의 통화 요청도 무시되었습니다. 그는 또한 다른 사람이 같은 가족 컴퓨터를 사용하고 있었지만 별도의 계정을 가지고 있었다고 언급했습니다. 우리는 계정 확인 세부 사항을 요청하고 보너스 사용에 대해 문의하여 도움을 시도했습니다. 그러나 당사의 문의에 대한 플레이어의 응답 부족으로 인해 당사는 해당 문제에 대해 더 이상 조사하거나 해결할 수 없었고 불만 사항을 거부할 수밖에 없었습니다.
내 계정이 차단되었고 채팅에 들어가면 그들은 이메일을 통해 연락하겠다고 하는데 3주가 지났는데 아직까지 제가 할 수 있는 일이 무엇인지 모르겠습니다. 이것을 사기로 신고하고 이에 대해 메시지를 보내주세요. 차단을 해제해 주세요. 내 계정
친애하는 josh720님께,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
관련 통신이 있는 경우 다음으로 전달해 주세요. petronela.k@casino.guru .
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로넬라
지금 막 이걸 봤어. 2021년경부터 이 계정을 갖고 있었습니다. 저는 스포츠 베팅만 하고 있으며 상금은 제가 FanDuel에 넣은 돈으로 이루어졌습니다. 제가 사용한 두 개의 장치를 사용했는지 확인하라는 이메일을 받았습니다. 집에서는 PC를 사용하고 외출할 때는 전화를 사용합니다. 팀이라는 사람은 내가 방금 정보를 보냈다고 답한 동일한 질문을 반복했습니다. 그는 내가 관리자와 같은 다른 사람과 대화하도록 요청했을 때 내 계정을 해지하겠다고 답했습니다. 그는 단지 나에게 금지되었다고 말했습니다. 어떻게 되었는지 이해가 되지 않습니다. 이 팀 남자가 하는 일은 전혀 합법적인 일이에요
나는 그들에게 계속 이메일을 보내고 있는데 이 팀 남자로부터 내 계정에 로그인하는 두 가지 다른 장치가 있기 때문에 영구적으로 금지되었다는 답장만 받았습니다. 실제로는 그것이 법에 위배된다고 생각하지 않습니다. 컴퓨터를 사용하고 집에서 나갈 때 휴대폰을 사용하여 로그인하는 것은 완전히 합법적입니다.
안녕하세요 josh720 님,
아시다시피 저희 Forum Casino.Guru는 스포츠 베팅이 아닌 온라인 카지노에 관한 불만사항만 처리합니다. 그럼에도 불구하고, 이 문제는 주로 두 대의 기기 사용으로 인해 계정이 차단된 것과 관련이 있는 것으로 보이므로, 저희는 귀하를 돕기 위해 노력할 것입니다.
감사합니다.
내 전화기를 사용하는 사람은 나뿐이고 다른 사람은 아무도 사용하지 않았으며 철회를 요청했지만 며칠 동안 응답이 없었으며 이 팀 남자는 나를 관리자에게 연결하지 않았습니다. 이 남자는 합법적으로 내 돈을 인질로 잡고 있습니다.
안녕하세요 josh720 님,
감사합니다.
아니요, 가족용 컴퓨터입니다. 나는 내 계정을 가지고 있고 다른 사람은 자신의 계정을 가지고 있는데 나는 한 번도 그런 적이 없는데 내 계정을 복제하고 공유한다고 합니다. 나는 약 6개의 다른 카지노를 가지고 있는데 이런 문제가 발생한 적이 없습니다. 그들은 심지어 내 돈을 인출하지도 않고 나를 관리자에게 연결해 주지도 않습니다. 은행에 가서 비용을 청구하려고 합니다
안녕하세요 josh720님,
감사합니다.
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